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Project Introduction - Improved suggestion function

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December 23, 2021

Project Introduction - Improved suggestion function

2021/12/7開催の【LINEプロダクトマネージャー採用説明会】の登壇資料です。
https://linecorp.connpass.com/event/231526/

コミュニケーションアプリ「LINE」のサジェスト機能改善プロジェクトを紹介しています。

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December 23, 2021
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Transcript

  1. αδΣετػೳվળ Enhanced communication product企画チームのお仕事と ೥݄೔ ಓԼ ༸໌

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  3. ࣗݾ঺հᶄ ͲΜͳܦྺ େखྲྀ௨ձࣾ ৘ใγεςϜ෦ ϑϦʔϥϯε 8FCө૾ FUD ϕϯνϟʔاۀ ࣗࣾࣄۀडୗ 8FC"QQ

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  4. ࢲͨͪͷνʔϜ͸ɺ ͲΜͳ͜ͱ΍ͬͯΔͷʁ

  5. ࢲ͕ͨͪ΍͍ͬͯΔ͜ͱᶃ Øελϯϓγϣοϓ ֤छϨίϝϯυϩδοΫͷվળ ৄࡉϖʔδΛωΠςΟϒ͔Β8FCԽˍσβΠϯϦ χϡʔΞϧʢ೥݄ʣ

  6. ࢲ͕ͨͪ΍͍ͬͯΔ͜ͱᶄ Øελϯϓͷ৽نϓϩμΫτ ϝοηʔδελϯϓʢ೥݄ʣ ΤϑΣΫτελϯϓʢ೥݄ʣ Ξχϝʔγϣϯֆจࣈʢ೥݄ʣ

  7. ࢲ͕ͨͪ΍͍ͬͯΔ͜ͱᶅ Ø-*/&ελϯϓ ϓϨϛΞϜ ϓϨϛΞϜ։࢝ʢ೥݄ʣ σϥοΫείʔε௥Ճʢ೥݄ʣ ެࣜελϯϓ௥Ճʢ೥݄ʣ

  8. ࢲ͕ͨͪ΍͍ͬͯΔ͜ͱᶆ ØελϯϓΩʔϘʔυ ΩʔϘʔυϦχϡʔΞϧʢ೥݄ʣ ແྉ͓ࢼ͠Πϕϯτʢ೥݄ʣ

  9. ϦϦʔεͯͪ͠ΐ͏Ͳ೥ܦͪ·͕ͨ͠ɺ ࣄۀతʹ΋·ͩ·ͩϨίʔυߋ৽தʂ -*/& ͱ͍͑͹ʁ

  10. Ͱ΋ɺࢲͨͪ͸ৗʹ͜͏ࢥ͍ͬͯ·͢ • ΋ͬͱ࢖͍΍͍ͨ͘͢͠ • ΋ͬͱखܰʹϦονͳίϛϡχέʔγϣϯΛ ָ͠ΜͰ΄͍͠ • ΋ͬͱ৽͍͠ମݧΛఏڙ͍ͨ͠ • ελϯϓΛ௒͑ΔԿ͔ΛੜΈग़͍ͨ͠

    ΍Γ͍ͨ͜ͱͷ΋Ͱ͖ͯͳ͍ʂ ೖྗςΩετͱͷ׬ શҰக͡ΌͩΊ ελϯϓͷϝλσʔλΛ Ͳ͏΍ͬͯ࠷దԽ͢Δ νϟοτΛӅ͢ 6*Ͳ͏͢Δʁ ௨৴ͷൿີΛΫϦΞ͠ͳ͕Βɺձ ࿩૬ख΍ঢ়گʹ߹ΘͤͨϨίϝϯ υ͍ͨ͠ ͦ΋ͦ΋ࠓͷײ৘ʹ͋ͬͨ ελϯϓ࣋ͬͯͳ͍ ࢹ֮ো֐ऀ޲͚ʹϘΠε Φʔόʔఏڙ͍ͨ͠ λϒΛ؆୯ʹҠಈͨ͠Γ ϑΥϧμ෼͚͍ͨ͠ λϒΛ؆୯ʹҠಈͨ͠Γ ϑΥϧμ෼͚͍ͨ͠
  11. ελϯϓར༻ऀ΋ zύϨʔτͷ๏ଇz ελϯϓૹ৴਺Λϕʔεʹ෼ੳ͢Δͱ ্Ґͷਓ͕ͷελϯϓૹ৴Λ͍ͯͨ͠ɻ 全送信の 8割 送信回数順に5分割 ͜ͷਓͨͪʹ ࢖ͬͯ΋Β͏ʹ͸ʁ 送信多い

    送信少ない 送信量
  12. Ͱ΋ɺ ςΩετΛೖྗ͢Ε͹ ελϯϓ͕໨ʹೖΔঢ়گ ɾελϯϓγϣοϓʹ๚໰͠ͳ͍ ɾελϯϓΩʔϘʔυ͸։͔ͳ͍

  13. ੲͷϑΥʔΧε ελϯϓγϣοϓ ʼʼʼ ελϯϓΩʔϘʔυ গ͠લͷϑΥʔΧε ελϯϓγϣοϓ ˍ ελϯϓΩʔϘʔυ ೥ͷϑΥʔΧε αδΣετදࣔ

    ʼ ελϯϓΩʔϘʔυ ʼ ελϯϓγϣοϓ ϑΥʔΧεϙΠϯτͷมભ ٸ্ঢ
  14. ײँΛ఻͍͑ͨͷʹʮʂʯΛೖΕΔͱʜ ʘਅٯͷҙຯʹͳΓͦ͏ͳֆจࣈ͕αδΣετʗ

  15. ʮͻΖΏ͖ʯελϯϓങͬͯΈ͕ͨʜ ひとつも 出てこないんかい!

  16. αδΣετɾελϯϓແྉ͓ࢼ͠ いつもは アイコンが付いているところ ೥݄೔͔Β໿͔݄̍ؒΩϟϯϖʔϯΛ࣮ࢪ

  17. ࣮ݱ·ͰͷಓͷΓ ։ൃϑϩʔ ։ൃؔ܎ऀ ։ൃମ੍ ɾ΢ΥʔλʔϑΥʔϧ ɾ໿໊ ΞΠσΞग़͠  Ծઆݕূ 

    ϓϩδΣΫτܾఆ  ࢓༷࡞੒  ΩοΫΦϑ  ։ൃ ݕূ४උ  2" ϦϦʔε ݕূ
  18. ঺հ͍ͨ̏ͭ͠ͷΤϐιʔυ ᶃ ม਺ ଟ͗͢໰୊ ᶄ ࣦഊ͔Β ஌ݟΛಘΔ ᶅ σʔλྔ ଟ͗͢໰୊

    ΞΠσΞग़͠  Ծઆݕূ  ϓϩδΣΫτܾఆ  ࢓༷࡞੒  ΩοΫΦϑ  ։ൃ ݕূ४උ  2" ϦϦʔε ݕূ
  19. ᶃม਺ଟ͗͢໰୊ ແྉ͓ࢼ͠Λಋೖͯ͠ Ϗδωε΍Ϣʔβʔ͕ϙδςΟϒʹมԽ͢Δͷ͔ʁ • ্هͷ໰͍ʹ:FTͱݴ͑ͳ͍ͱਐΊΒΕͳ͍ • σʔλαΠΤϯενʔϜ͕γϛϡϨʔγϣϯΛ࣮ࢪ • ͨͩ͠ɺγϛϡϨʔγϣϯ͢Δʹ΋ม਺͕ଟ͗ͯ͢ਖ਼֬ͳ݁Ռ͸ग़ͤͳ͍ ü

    可能な範囲で想定できる変数で試算をする ü 最⼤のリスクを把握する ü あとはリーダーの決断! ϓϩδΣΫτܾఆϑΣʔζ
  20. ᶄࣦഊ͔Β஌ݟΛಘΔ ͍ΖΜͳαʔϏεͰɺେ୾ͳ௅ઓΛ͍ͯ͠Δ ʢࣦͦͯ͠ഊ͍ͯ͠Δʣ • ઌఔͷࢼࢉ͕ऴΘͬͨ͜Ζʹɺͪΐ͏ͲଞαʔϏεͷࣦഊࣄྫ͕ࣖʹೖͬͨ • ಉ͡Α͏ʹ͓ࢼ͠ػೳΛఏڙ͠ར༻ऀΛ૿΍͢ͱ͍͏ࢪࡦͩͬͨ ü 早速担当者にヒアリング ü

    ⾃分たちの企画をレビューしてもらう ü ⽣々しいフィードバックを反映する ࢓༷࡞੒ϑΣʔζ
  21. ᶅσʔλྔ ଟ͗͢໰୊ اըͯ͠Έ͚ͨͲɺσʔλྔ΍τϥϑΟοΫ͕൒୺ͳ͍ ʢ-*/&͋Δ͋Δʣ • දࣔ͞ΕΔແྉ͓ࢼ͠ελϯϓΛύʔιφϥΠζ͢Δ͜ͱʹͨ͠ • αʔόͷ४උ͕̒ϲ݄͔͔ΔͱݴΘΕͨ ü 1ヶ⽉のテスト施⾏であるためオーバースペック

    ü xxx万⼈のみパーソナライズにして、残りはほぼ共通に ü スケジュール観点でも評価観点でも最適化された ˡ͜Ε΋े෼௅ઓత ։ൃϑΣʔζ
  22. ແࣄϦϦʔε͠ɺ্ʑͷ݁ՌΛ֫ಘʂ 送信回数順に5分割 送信多い 送信少ない 送信量

  23. ͪͳΈʹɺτοϓ͔ΒͷαδΣετ͔Β͸͡·ͬͨʜ ࠓޙͷ։ൃҊ݅Ϧετ͖࣋ͬͯ·ͨ͠ɻ ϓϩδΣΫτ"͸ʜ ϓϩδΣΫτ#͸ʜ ϥΠτϢʔβʔʹΞϓϩʔν͢Δʹ ͸ɺτʔΫϧʔϜ͡Όͳ͍͔ͳʁ

  24. ৄ͘͠ௐ΂ͯΈΔ͜ͱɺͦͷͱ͓Γͩͬͨ σʔλ͔Βຊ౰ʹͦͷԾઆ͕ ূ໌Ͱ͖ͦ͏͔ݟͯΈΑ͏ ͜ͷล͸ૣ଎6*Λ ݕ౼ͯ͠ΈΑ͏ اըνʔϜͰ ຊ౰ʹ՝୊͕͋Γͦ͏͔ ਂງΓͯ͠ΈΑ͏ ざわざわ ざわざわ

  25. ֬৴ʹม࣮͑ͯߦʂʂʂ ΞυόΠε͋Γ͕ͱ͏ʜ

  26. ͦ͏ͩɺ΋͏ͪΐͬͱ

  27. ࢲ͕ͨͪ΍͍ͬͯΔ͜ͱᶇ ØϦΞΫγϣϯػೳ 機能追加(2021年8⽉)

  28. ϦΞΫγϣϯ ௥Ճ զʑͷྖҬ͸޿͕͍ͬͯΔ γϣοϓվળ ϓϩμΫτ։ൃ ΩʔϘʔυվળ ελϯϓɾֆจࣈɾண͔ͤ͑ ৽ͨͳίϛϡχέʔγϣϯͷ֦ு ചΓ৔ɾചΓ෺ ࢖͏৔ॴ

    "7"5"3 ϓϩδΣΫτ αδΣετվળ
  29. Enhanced Communication Product -*/&ͰͷίϛϡχέʔγϣϯΛΑΓϢχʔΫ͔ͭײ৘๛͔ͳ΋ͷʹ͢ΔͨΊͷ 69΍ίϯςϯπͷఏڙΛ࣮ݱ͢Δɻ ελϯϓ͕த৺͕ͩɺελϯϓ͚ͩͰ͸ͳ͍ʂ Planning Team

  30. End of document গ͠Ͱ΋ڵຯΛ͍͚࣋ͬͯͨͩͨΒɺ ͝ԠืΑΖ͓͘͠ئ͍͠·͢ʂ