なぜ、サイボウズでアクセシビリティなのか?
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本日の流れ自己紹介サイボウズLiveと私たちなぜサイボウズでアクセシビリティなのかでは何をすればいいのかまとめ2
自己紹介3
BA4http://www.b-architects.com/
ウェブアクセシビリティ基盤委員会(WAIC)5http://waic.jp/
デザイニングWebアクセシビリティ6http://www.amazon.co.jp/dp/4862462650
サイボウズLiveと私たち7
サイボウズLive8https://cybozulive.com/
CSS Nite9http://cssnite.jp/
サイボウズLive –CSS Nite10
デザイニングWebアクセシビリティ11
サイボウズLive–デザイニングWebアクセシビリティ12
ウェブアクセシビリティ基盤委員会(WAIC)13
サイボウズLive14
なぜ採用されなかったか?WAICには視覚障害のある委員も参加 普段はスクリーンリーダーを使用、電子メール等でのやり取りは支障なし 障害があってもアクセスできるツールが必要サイボウズLiveの採用も検討したが…… 委員から「アクセシブルでない」という意見が出て採用が見送られてしまった15
なぜサイボウズでアクセシビリティなのか16
なぜサイボウズでアクセシビリティなのか1. いま必要としている人がいるから2. チームで使うサービスだから3. 公共機関の調達要件になるから4. 海外では当たり前だから17
1. いま必要としている人がいるから18
よくある話アクセシビリティが必要な人って多いの?ユーザーの中での割合はどのくらい?19
何人ぐらい(どの程度の割合で)居そうだと思いますか?サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人20
少なく見て約86万2620人(現サイボウズユーザーの13.07%)(超概算)サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人21
サイボウズ製品ユーザー数×(高齢+一時的障害+身体障害)推計の構成22
【前提】総ユーザー数:約660万人サイボウズ製品全体の契約ユーザー数:660万人以上 Officeの総ユーザー数:300万人以上 Garoonの総ユーザー数:180万人以上 サイボウズLiveの総ユーザー数:150万人以上23
【割合】高齢:10.32%60 歳以上の常用労働者:約305万人31 人以上規模企業における常用労働者数:約2954万人 平成27年「高年齢者の雇用状況」3050000 / 29540000 ≒ 10.32%24
【割合】一時的障害:3.26%協会けんぽ傷病手当金給付:92万9561件精神疾患を除いた受給割合:73.49%協会けんぽ被保険者:2090万2000人 全国健康保険協会管掌健康保険現金給付受給者状況調査報告929561 * 0.7349 / 20902000 ≒3.26%25
【割合】身体障害:0.79% 身体障害者の常用労働者数:38万67.5人※民間と官公庁合計。障害者手帳交付者のみ 視覚・聴覚・上肢障害の割合:56.6% 平成18年身体障害児・者実態調査結果 障害者雇用枠における分母:2689万5987人 平成27年障害者雇用状況の集計結果 380067.5 * 0.5656/ 26895987≒ 0.79%26
660万人×(10.32%+2.54%+0.20%)単純推計(重複は除外)27高齢×一時的障害の除外高齢×身体障害の除外
少なく見て約86万2620人(現サイボウズユーザーの13.07%)(超概算)サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人28
【参考】東京最大の区の人口:87万8056人29http://www.plazahomes.co.jp/info/ward/setagaya_ku/https://ja.wikipedia.org/wiki/日本の市の人口順位
潜在的な対象者もたくさん雇用されていない人1年以内に職場を移る人(常用雇用でない)60歳以前に発現する軽度の不自由さ一時的障害があっても会社を休まない人障害者手帳を交付されていない障害者30
ユーザーが多いから、アクセシビリティが重要少し改良するだけでも、多数のユーザーのアクセシビリティが高まる いまこの瞬間に使えなくて困っている人が大都市ひとつ分のレベルでいるかもしれない 少しでもアクセスできるように改良することにはものすごく大きいインパクトがある31
2. チームで使うサービスだから32
あなたの言葉で伝えるWebアクセシビリティ33http://www.slideshare.net/KobayashiDaisuke1/web-59111913
チームで考えると?チームの中に障害者が一人だけいたら? 少ないからといって無視できるか?障害当事者のユーザーだけの問題ではなく、チーム全体の問題になる メンバーが参加できないことがあれば、チームとしての機能が低下する 多くの人が使えるからOK、というわけにはいかない34
どのくらいになるでしょうか?A) 個人ユーザーの中にアクセシビリティを必要とする人が含まれる確率B) チームの中にアクセシビリティを必要とする人が「1人でも」含まれる確率35
このくらいになりますA) 13.07%B) 5人チームの場合:50.35%10人チームの場合:75.35%20人チームの場合:93.92%30人チームの場合:98.47%36
チームに「1人でも」含まれる確率37
チームであるから、アクセシビリティが重要アクセスできないと、チームに参加できない 就労機会が奪われることにもなりかねない全員が参加できなければ、チームの力を最大限に発揮できない チームそのものの力を発揮させるためにも、アクセシビリティの重要性は大きい38
3. 公共機関の調達要件になるから39
全国502の自治体に導入されているサイボウズ40https://products.cybozu.co.jp/garoon/solution/feature/02/
サイボウズOffice:事例41https://products.cybozu.co.jp/office/ver10/cases/
サイボウズガルーン:事例42https://garoon.cybozu.co.jp/cases/industry/
みんなの公共サイト運用ガイドライン43http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/b_free/guideline.html
「みんなの公共サイト運用ガイドライン」とは国及び地方公共団体等公的機関の「ウェブアクセシビリティ」対応を支援するために総務省が作成したガイドライン44
運用ガイドライン:要旨障害者差別解消法(平成28年4月1日施行)において、ウェブアクセシビリティを含む情報アクセシビリティは、合理的配慮を的確に行うための環境の整備と位置づけられており、事前的改善措置として計画的に推進することが求められています。また、行政機関等は、障害者から個別の申し出があった場合は、必要かつ合理的な配慮を行う必要があります。障害者基本法等も含め公的機関の対応がこれまで以上に求められています。(強調は引用者による)45
46http://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/sabekai_wakariyasui.html
役所は、必ず合理的配慮をしなければならない47
運用ガイドライン:対象各団体が作成し運用する全てのウェブコンテンツが対象です。対象の例 :公式ホームページ(公式ホームページのスマートフォン向けサイトを含む)/関連サイト(公式ホームページとは別に管理運営しているホームページ。指定管理者を含む外部事業者に委託して公開しているものを含む。)48
運用ガイドライン:対象(続き)ウェブアプリケーション、ウェブシステム(例:電子申請、施設予約、各種情報検索、蔵書検索など)/スマートフォン向けサイト/携帯電話向けサイト/KIOSK端末等で提供されるウェブコンテンツ/CD等の媒体に収録して配布するウェブコンテンツ/団体内で職員向けに運用するイントラネットのウェブコンテンツ、業務アプリケーション49
イントラネットのウェブコンテンツや業務アプリケーションも「対象」と明記されている全てのウェブコンテンツが対象50
6.4. 外部発注等における取組ホームページ等の新規構築を行う際、又は再構築(リニューアル)等を行う際にも、ウェブアクセシビリティの対応に取り組むことが重要です。外部発注の準備から、外部発注の実施、プロジェクトの実施、検収といった一連の作業において、ウェブアクセシビリティの対応が適切に行われるように計画し実行します。51
対応発注ガイドライン52http://www.waic.jp/docs/jis2016/order-guidelines/201604/
幅広く使えるから、アクセシビリティが重要アクセシビリティに力を入れることは製品の価値を高めることになる 今後、アクセシビリティを理由にサービスの採用可否が決まる可能性が高まる アクセシビリティを重視している製品だと分かれば採用しやすいというケースがあり得る53
4. 海外では当たり前だから54
世界中のチームに力を55http://cybozu.co.jp/team/message/
日本一から世界一を目指す56http://cybozu.co.jp/company/mang_philosophy.html
2015年の歩みとグローバル展開57http://logmi.jp/108239
海外では法制化でWCAG適合が前提に58https://www.wab.ne.jp/wab_sites/contents/2334
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)59https://www.w3.org/TR/WCAG20/
レベルAどんなサイトも満たすべき、最低限の基準 この基準を満たせないと、支援技術を駆使しても全くアクセスできなくなる場合がある 25項目の基準 非テキストコンテンツにテキストを用意する、キーボードでも操作できるようにする、など60
レベルA≒ テキスト提供、機械可読、キーボード61http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727
レベルAA望ましい基準 この基準を満たすと、支援技術を駆使しなくても多くの環境でアクセスできるようになる 13項目の基準 最低限のカラーコントラスト、文字サイズなど62
レベルAAA発展的な基準 この基準を満たすと、よりアクセスしやすくなることがある 23項目の基準 レベルA~AAの基準を厳しくしたものに加え、わかりやすい言葉を使う、など63
レベルAA~:見やすさ、読みやすさ、分かり易さ64http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727
海外製グループウェアの状況各社とも「当然のこと」として対応 もともとGoogle、MS、IBMは他分野でもアクセシビリティに力を入れている 標準機能をレベルAA目標でアクセシブルにしつつ、スクリーンリーダー向け追加機能等も搭載している ユーザー向けヘルプページを用意し、対応状況や使い方を周知している65
GoogleAppsのアクセシビリティ66https://support.google.com/a/answer/1631886?hl=ja
Office365のアクセシビリティ67https://www.microsoft.com/ja-jp/enable/products/office365/default.aspx
IBM Notesのアクセシビリティ68http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSKTWP_9.0.1/com.ibm.notes901.help.doc/acc_essibility_c.html?lang=ja
Salesforceのアクセシビリティ69https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=accessibility_recommendations.htm&language=ja
グローバル戦略には、アクセシビリティが重要アクセシビリティは国際標準、対応していることが発注の前提となる 訴訟リスクを考えると、対応していないサービスを発注することに抵抗があっても不思議ではない すでにアクセシビリティを考慮済みの海外製ツールと戦っていくためには、対応が必須70
では何をすればいいのか71
アクセシビリティに配慮と言われたとき、何を思い浮かべますか?アクセシビリティに配慮とは?72
福岡県大野城市73http://www.city.onojo.fukuoka.jp/
文字サイズ変更ボタン・色反転ボタン74
東京都西東京市75http://www.city.nishitokyo.lg.jp/
「本文へ」リンク76
東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会77https://tokyo2020.jp/jp/
カルーセル停止/ 再生ボタン78
アクセシビリティ対応には機能追加が必要なのか?79
レベルAA~:見やすさ、読みやすさ、分かり易さ80http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727
レベルA≒ テキスト提供、機械可読、キーボード81http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727
サイボウズLiveのアクセスしにくいところ82
聞いてみました83
中根さんのコメント一番大きな問題だと感じるのは、見出し要素やlandmark roleがほとんど使われていないために、情報の切れ目を探すのが、(上から下までちゃんと読む以外に) 不可能だという点です。掲示板の投稿なども、次の投稿に飛ぼうとしても、効率的な方法はなさそうでした。84
クイズ: 見出しはどれでしょう?85
見出しであろうと期待されるもの86
実際に見出しとしてマークアップされているもの87h1
見出しではないもの88
その他の問題点89
サイボウズLiveのメニュー90
ハイコントラストモードにすると……91
クイズ: どこにフォーカスがあるでしょう?92
開発者ツールでスタイルの一部を無効に93
その結果94
結局どうすべきなのか95
結局どうすべきなのか何か機能を追加する必要があるわけではない 文字サイズ変更などの機能はなくても良い 必要に応じてブラウザ側で変更できることが大切今ある機能を、もっとアクセシブルにできる 見出しをマークアップし、ジャンプを可能に フォーカスを消さず、キーボード操作を可能に96
まとめ97
今日お伝えしたかったことその1サイボウズLiveとても便利です! いつも使わせていただいています! でも使えていないユーザーもいます! これが理由で採用されないこともありますアクセシビリティで製品の価値が向上! 他社が油断している今がチャンスです!98
今日お伝えしたかったことその2「チームワーク」を考えたとき、アクセシビリティの重要性は大きくなる! チームの一人でもアクセスできなければチームが機能しなくなってしまうサイボウズならできる! 実際に大きく変えてきた実績を持つ集団他社ができていないこともさきがけてやってのける99
さあ、はじめよう!100
デザイニングWebアクセシビリティ101http://www.amazon.co.jp/dp/4862462650
ありがとうございました102