CROSSBORDER VERZENDING: VAN BELGIË TOT DE VS

Transcript

1. Crossborder verzending: van België tot de VS Maarten Vissers & Milad Kasigar
2. Internationale e-commerce kansen 01
3. Kansen in Europa €85.9mld €77.5mld €48.1mld €18.9 mld €18.2 mld €10.6 mld €10.4 mld €15.7 mld
4. 53%
5. Te hoge verzendkosten Mogelijke douanekosten Minder makkelijk retourneren 51% 42% 40% Uitdagingen
6. Internationale verzendstrategie 02
7. Verzendkosten Doorlooptijd Betrouwbaarheid Internationale verzendstrategie
8. Verzendkosten Doorlooptijd Betrouwbaarheid Communicatie consument Betrokkenheid van de vervoerder Consumentenervaring Checkout Retourproces Aansprakelijkheid vervoerder Imago vervoerder
9. 47% 71% Ervaring in de Checkout
10. Ervaring in de Checkout
11. Verzendkosten Doorlooptijd Betrouwbaarheid Communicatie consument Betrokkenheid van de vervoerder Consumentenervaring Checkout Retourproces Aansprakelijkheid vervoerder Imago vervoerder
12. • Verwachting: 2.4 • Doorlooptijd NL: 1 • Multi carrier: 1 • Verwachting: 3 • Doorlooptijd NL: 3 • Multi carrier: 2 • Verwachting: 3.4 • Doorlooptijd NL: 3 • Multi carrier: 2 • Verwachting: 3.1 • Doorlooptijd NL: 3-5 • Multi carrier: 2-4 • Verwachting: 3 • Doorlooptijd NL: 1-2 • Multi carrier: 1-2 • Verwachting: 3.4 • Doorlooptijd NL: 2-3 • Multi carrier: 2-3 • Verwachting: 3.3 • Doorlooptijd NL: 2-5 • Multi carrier: 2-4 EU Doorlooptijden
13. Single-carrier vs. Multi-carrier
14. Verzendkosten Doorlooptijd Betrouwbaarheid Communicatie consument Betrokkenheid van de vervoerder Consumentenervaring Checkout Retourproces Aansprakelijkheid vervoerder Imago vervoerder
15. In het kort Juiste moment voor internationalisatie Totale verzendstrategie Single vs Multi Carrier Checkout ervaring Gebruik beschikbare ervaring Lokaal prove-of-concept // Winstgevendheid? Zet meetbare doelstellingen Kijk alvast vooruit naar volgende landen Diensten Vervoerder ⇔ Behoefte Consument
16. Case Study: By Nouck 03
17. ” Juist de combinatie van vervoerders zorgt voor hogere betrouwbaarheid, flexibiliteit en kostenbesparing. Suzanne | By Nouck
18. Ben jij klaar om international te verzenden? Neem vooral contact op met onze verzendexpert Tim van Uden voor meer tips & tricks! Email: tim.van.uden@sendcloud.com .com