Bancontact mogelijkheid ziet, wat doet u? Ik bestel nooit meer bij deze website want dit is tijdsverlies 77% Ik contacteer de website om te vragen op een andere manier te kunnen betalen 13% Ik zoek eindeloos naar de juiste betaalwijze 10%
dan wil u… Eerst meer info lezen over het product of dienst 25% Eerst meer info lezen over het product EN de aanbieder 53% Eerst meer info lezen over de aanbieder 9% Ik bestel gewoon het product zonder me verder te informeren 13%
beste zijn in Nederland… Dit doet me niets…eerst zien en dan geloven 53% Dit speelt niet mee in mijn keuze 42% Ik geloof dit en geef vertrouwen door het product/dienst te kopen 3%
snijdt aan twee kanten BE: Er zitten ook negatieve kanten aan NL: Het levert voordeel op aan beide partijen Voortvarend: BE: onbezonnen te werk gaan NL: doortastend optreden Enerverend BE: vervelend, op de zenuwen werken, irritant NL: hetzelfde als BE, maar kan ook net opwindend, spannend betekenen Nederlandse namen als Kees, Sjoerd, Anita, enzovoort liever niet gebruiken in je persona’s of testimonia. Gebruik Marcel, Jan, Liesbeth, enzovoort. NAMEN UITDRUKKINGEN Gebruik de Vlaamse benamingen in plaats van Nederlandse. Check hiervoor bijvoorbeeld de Taaltelefoon in België: BENAMINGEN Jam = confituur Tosti = croque-monsieur Dubbel en dwars = dubbel en dik Roestvrijstaal = inox Bank = sofa, zetel Middag BE: rond het middaguur NL: tussen 12u. en 17u.
• Aspirationeel • Lichte humor • Beschrijvend taalgebruik • Factueel • (Walk the) talken vocabulary • To the point • Rationeel, real life • Ironische of sherpe humor TAALAANPASSINGEN MAKEN HET VERSCHIL