PostNL

Transcript

1. Koppelen, klaar! Sluit je ook aan? Linda van der Mark (PostNL) Etienne Klein (Parvum) Juni 2022
2. Introductie PostNL x Parvum Etienne • Oprichter • Parvum Linda • Technical Partner Manager • PostNL
3. 2019 €25,8 miljard Online bestedingen 2020 €31,7 miljard Online bestedingen Groei 23%
4. Parvum Groothandel in zorgproducten
5. Plug-ins Voor een klantgericht en eenvoudig bestelproces
6. Plug & Play Download & Installeer
8. Lightspeed Voorkeuren
9. Plug-ins Waarom?
10. Je klanten willen controle over de bezorging Met onze uitgebreide bezorgopties geef je ze dat ook Keuze bezorgdag Avond PostNL punt Zondag
11. Kans Slechts 35% van de webwinkels biedt bezorgopties
12. +23% Webwinkels mét bezorgopties groeiden 23% in volume pakketten harder ten opzichte van webwinkels zonder bezorgopties Bron: Analyse PostNL, 2020
13. Consumenten Effect van bezorgopties op conversie en KTV Bron: GFK conjunct meting, Thuiswinkel Markt Monitor, PostNL analyse ‘s-Avonds bezorgd Tot 6% minder annuleringen in check-out Ophalen PostNL punt Tot 4% minder annuleringen in check-out
14. +26% Met bezorgopties verhoog je de kans dat een pakket in één keer bezorgd kan worden en dat leidt tot +26% klanttevredenheid Bron: PostNL klantcase Winparts
15. Hitrate 97%
16. 1. Aanbod plug-ins PostNL Magento 1/2, Lightspeed, CCV Shop, WooCommerce & Shopify 2. Voordelen plug-in Snel en eenvoudig labels printen en bezorgopties aanbieden 3. Kans: bezorgopties Conversie en klanttevredenheid verhogend Learnings & take aways PostNL plug-ins & Bezorgopties
17. Sluit je ook aan? Bezoek onze beursstand 58 Linda van der Mark (PostNL) Etienne Klein (Parvum)