Huidige situatie: • Time-to-market nieuwe campagnes te lang • Te afhankelijk van development • “Black box” • Customer Data Platform • Segment.com • Verzamelt data en streamt naar destinations • Messaging • Customer.io • “Marketeer in control”
Abandoned cart campaign • Livestream webstore events • Campagne is volledig te configureren door marketeers • Resultaat: 30% meer sends • Shop By Look • Mail met een nieuwe look gebaseerd op aangekocht item • Alle benodigde data is toegankelijk voor marketeers • Time-to-market van 2-3 maanden terug naar 2 weken
Geïntegreerd CMS • Wysiwyg editor • Afhankelijkheid van developers • Lange time-to-market -> releases lopen mee met releasecycle van SFCC • Componenten zijn niet herbruikbaar op andere front-ends • Headless CMS • Contentful • Content componenten kunnen door content team gemaakt worden • Componenten zijn te gebruiken door alle front-ends. • Front-end stack • Vercel • Next.js / React framework
middel, geen doel • Composable vereist meer in-house kennis • Begin met een monolitische setup • Start composable klein en snel • Vraag demo/trial account aan bij de vendor • Let op “composable washing”: • Lange contractduur • Geen/slechte documentatie voorhanden • Wilt te veel business capabilities leveren