Thuiswinkel - WWV23

Transcript

1. View Slide

2. View Slide

3. 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

   View Slide

4. View Slide

5. View Slide

6. View Slide

7. View Slide

8. View Slide

9. View Slide

10. View Slide

11. 1300 winkels plus
    webshops in 7 landen
    

    View Slide

12. View Slide

13. Expansie: Webshops Zeeman
    2012: opening webshop Nederland
    2015: opening webshop België (Vlaanderen en Wallonië)
    2021: opening webshop Frankrijk
    2022: opening webshops Spanje, Luxemburg, Duitsland en Oostenrijk
    -> webshops in alle 7 landen met fysieke winkels
    

    View Slide

14. Uitdaging opening webshops in 4 landen in 2022
    1. Vertaling van de Algemene voorwaarden per land
    2. Compliance met lokale wetgeving
    3. Consumentenvertrouwen opbouwen buiten verzorgingsgebied
    winkels (lagere merkbekendheid en winkeldichtheid dan in Nederland)
    In combinatie met Zeeman kernwaarden Eenvoudig en Zuinig.
    

    View Slide

15. Het antwoord:
    Shopping Secure van Thuiswinkel.org
    1. Standaard algemene voorwaarden, in lijn met algemene voorwaarden in
    Nederland
    2. Compliance met lokale wetgeving door toetsing Thuiswinkel.org
    3. Trustmark van Shopping Secure voor op websites met link naar
    certificaat per land -> helpt in genereren consumentenvertrouwen
    

    View Slide

16. View Slide

17. View Slide

18. View Slide

19. View Slide

20. View Slide

21. •
    •
    •
    •
    •
    •
    •
    

    View Slide