Tiny Library - Hoe Tiny Library extra klantwaarde en omzet genereert op abonnementen

Transcript

1. Enabling a new standard for sustainable consumption of baby & children’s products
2. CONTENT 1. OVER TINY LIBRARY 2. CUSTOMER JOURNEY 3. NIEUWE FEATURE 4. DISCUSSIE
3. Wat is beter voor de planeet? 5 kinderwagens verkopen ✈ Een retourtje Ibiza
4. 5 Kinderwagens Retourtje Ibiza KG CO2
5. BABY & KIND PRODUCTEN HEBBEN EEN GROTE FOOTPRINT • Kinderen groeien snel • Dure en kwalitatieve producten • Producten meeste environmental impact
6. VISIE Verhuur is nodig voor het verhogen van circulariteit in de baby en kids markt
7. 1. Supporting parents by providing high quality baby & kids products as a service 1. Enabling baby product brands/partners to adopt a circular business model MISSIE
8. Co-sleepers Kinderwagens Wippers Autostoelen Kolven Fietsjes Speelgoed … BREED AANBOD PREMIUM PRODUCTEN
9. BRAND PARTNERS
10. VAN LINEAIR NAAR CIRCULAIR BUSINESS MODEL Tiny Library is service provider. Merken eigenaar product en ontvangen revenue share
11. EIGEN WAREHOUSE EN REFURBISHMENT
12. CUSTOMER JOURNEY VERBETEREN Waar begin je?
13. CUSTOMER JOURNEY MAP INSPIRED BY
14. WAT GAAN WE VERBETEREN?
15. NIEUWE FEATURE 'OVERKOOP'
16. Klant koopt product na huurperiode WAT IS OVERKOOP?
17. OVERKOOP ALS EXTRA OPTIE 2. Huurperiode 1. Bestelling Blijf huren Retour Overkoop NIEUW
18. WHY? KLANTVERZOEKEN & OMZET • Frustratie in customer journey • Klant: Try & buy • Conversie verhogend • Directe cashflow • Kosten omlaag: geen retour & refurbishment
19. OVERKOOPAANBOD IN JE ACCOUNT Koop jouw Stapelstein stapelstenen - Regenboog pastel over met korting
20. VALIDEREN? GEBRUIK FLEXIBELE SETUP
21. VALIDEREN? GEBRUIK FLEXIBELE SETUP Low-code Subscription platform (CRM) Alternatives Abonnement Product price
22. ZO SNEL MOGELIJK FEEDBACK OPHALEN X Fail fast, fail often
23. ANALYSEREN VAN FEEDBACK
24. SNELLER MET AI
26. Top 5 waarom klanten niet kopen, per product
27. 82 VERBETERDE PROMPTS VERDER…
29. NIET HET WIEL OPNIEUW UITVINDEN
30. IDEEËN OM DEZE FEATURE TE VERBETEREN?
31. Klantenservice GROEIEN MET AI Minimal AI X ChatGPT Extra collega Andere voorbeelden?
32. LET’S CONNECT Tiemen Roest