WWv26_-_DO_-_Zaal_6_-_Kramp.pdf

Transcript

1. BUILDING A PERFORMANCE MARKETING ENGINE
2. 2 WELKOM TERUG IN HET VERLEDEN WELKOM OP ONZE EERSTE WERKDAG BIJ KRAMP 1 FEBRUARI 2022 Waar >3.500 collega’s werken over 24 landen Met evenzoveel lokale marketing teams, agencies & talen Met versplinterde budgetten, definities van succes & incorrecte performance attributiemodellen En.. Een webshop met meer dan >1 miljard euro omzet JULLIE OPDRACHT: “MAAK KRAMP SCHAALBAAR SUCCESVOL MET PERFORMANCE MARKETING”
3. 3 Even voorstellen.. THEO LENTJES Performance Marketing Manager GROUP SVEN HOLTMAN Performance Marketing Strateeg SEA & SEO
4. 4 KRAMP DE ONBEKENDE REUS
5. KRAMP: DE GROOTSTE B2B LEVERANCIER VAN ONDERDELEN IN DE EUROPESE AGRARISCHE SECTOR 1951 Kramp begon In Varsseveld 1951 - 1976 1977 - 2002 2002 - NU 1955 Eerste papieren catalogus in de industrie 1955 Perdok bedrijf begonnen in Groningen 2001 Onze eerste webshop gelanceerd 1977 Eerste bedrijf buiten Nederland in Hamminkeln (DE) 1988 Joint venture in het Verenigd Koninkrijk & Ierland 2013 Overname van Grene 2018 Overnamevan Raico Italiëen Recinsa Spanje 2003 Overname van PBL in Frankrijk 2017 Opening van de Tech HUB in Utrecht 2023 Overnamevan GenfittIreland 1990 Eerstebedrijfdat ‘s nachts levert 1992 Opening kantoor België 1999 Fusie van twee familiebedrijven Kramp en Perdok XXX MEDEWERKERS XXX€ OMZET MEDE MEDEWERKERS 1.230.000.000€ OMZET XXX MEDEWERKERS XXX€ OMZET 4 780 4.059,801€ 1758 164,932,000€ 3636
6. Nordics – Rasmus Funder UK - Lexi Gilders France - Nicolas Barbier Italy - Emanuela Agostini Iberia - Ana Ferrer Benelux - Mirella van de Sant Poland & CEE – Marcin Krzosek Ireland – Aoife Gallagher DACH - Guido Schmidt ONZE MARKETING OPERATIE | GROUP VS CLUSTER GROUP – Sven & Theo 30 fte
7. 7 DE KLANTEN VAN KRAMP
8. 8 WIE ZIJN DE KLANTEN VAN KRAMP?
9. 9 HOE GEBRUIKEN ONZE KLANTEN DE WEBSHOP? KRAMP.COM ALS ORDERPORTAAL BEZOEKT DE WEBSHOP DAGELIJKS 76.9% VAN INGELOGD BEZOEK LEIDT TOT CONVERSIE 35-40% AANTAL ZOEKOPDRACHTEN PER KLANT / PER DAG 9.5 AANTAL ORDERS PER KLANT PER DAG 1.6
10. 10 ONZE REIS NAAR SUCCES… IN SCHAALBARE SEARCH ADVERTISING
11. 11 HET MEETPROBLEEM: GEEN GEDEELDE WAARHEID Actieve klant = Ingelogd Sturing op klikken Actieve klant = Aankoop Sturing op conversies Actieve klant = Omzet Geen onderscheid Nieuw vs Terugkerend LAND 1 LAND 2 LAND 3 Geen gedeelde waarheid = Geen schaalbare groei
12. 12 VAN CLICKS NAAR KLANTWAARDE • Geaccepteerde klant • Actieve klant • Slapende klant • … • Van 20 naar 8 Google accounts • Campagnes samenvoegen • Alles in EUR valuta • Iedereen alle inzichten • Land & Cluster vergelijkingen UNIFORME METRICS SCHAALBARE STRUCTUUR 1 CENTRAAL DASHBOARD
13. 13 EÉN ENGINE BLUEPRINT VOOR ALLE LANDEN Branded Search Non Branded Search Demand Gen Dynamic Remarketing - Lage zoekvolumes per categorie + 2,000,000 artikelen 80/20 regel
14. 14 EÉN ENGINE BLUEPRINT VOOR ALLE LANDEN
15. 15 EÉN ENGINE BLUEPRINT VOOR ALLE LANDEN
16. 16 EÉN ENGINE BLUEPRINT VOOR ALLE LANDEN Importeer 1st party data.. .. en link het met Google Ads klanttypen
17. 17 B2B PERFORMANCE MARKETING IS GEEN B2C Beperkingen Prijzen en voorraad achter login Beperkte Google zichtbaarheid Dealer-specifiek assortiment Kansen Hoge klantwaarde door herhaalaankopen Voorspelbaar koopgedrag Sterke first party data
18. 18 B2B PERFORMANCE MARKETING IS GEEN B2C Geen Google Shopping Wel Google Search Geen belissingsbevoegdheid Wel een strategisch & adviserende rol richting MT’s en Executive Board
19. 19 START MORGEN MET JOUW PERFORMANCE ENGINE 1. Werk samen met sales aan je definities 2. Voeg campagnes waar mogelijk samen 3. Gebruik je first-party data “We hebben geen losse optimalisaties meer… we hebben een performance engine”
20. 20 VAN PERFORMANCE ENGINE… NAAR SCHAALBARE GROEI
21. 21 FRAGMENTATIE ALS STARTPUNT VAN FRAGMENTATIE NAAR GESTANDAARDISEERDE SETUP x24 markten LOKALE MARKETING TEAMS: Lokale agency Manuele optimalisatie Geen werkend attribution model Eigen lokale account setup Eigen dashboarding Lokale budgetting Sven: Consultant
22. 22 VAN STANDAARDISATIE NAAR GROEI VAN GESTANDAARDISEERDE SETUP NAAR STRUCTURELE GROEI LOKALE MARKETING: Manuele tekst/keyword optimalisaties KRAMP INTERNE ‘PAID/SOCIAL ADS AGENCY’: Automated bidding Uniform attributie model Stakeholder management AI vertalingen Uniforme dashboards Centraal budgetbeheer
23. 23 VAN GROEI NAAR VERSNELLING VAN STRUCTURELE GROEI NAAR VERSNELLING MET AI KRAMP INTERNE ‘PAID/SOCIAL ADS AGENCY’: AI Tekst-, Keyword- & Audience optimalisatie Stakeholder management naar markten Adwise als Performance & AI kennispartner
24. 24 WELKOM TERUG IN HET HIER & NU 26 MAART 2026: 4 JAAR NA JULLIE BELANGRIJKSTE OPDRACHT “MAAK KRAMP SCHAALBAAR SUCCESVOL MET PERFORMANCE MARKETING” RETURN ON AD SPEND VERSNELLING VAN KLANT ACQUISITIE SNELLERE ACTIVATIE VIA KLANTREIS MANAGEMENT KOSTENREDUCTIE & EFFICIENTIE > 10 DAGEN VERBETERING IN DAGEN TOT ACCEPTATIE >900% VERBETERING x3 INVESTERING >3000 UREN WERKTIJD BESPAART
25. 25 WELKOM TERUG IN HET HIER & NU 26 MAART 2026: 4 JAAR NA JULLIE BELANGRIJKSTE OPDRACHT “MAAK KRAMP SCHAALBAAR SUCCESVOL MET PERFORMANCE MARKETING”
26. linkedin.com/svenholtman linkedin.com/theolentjes careeratkramp.com
27. 27 GA JE MEE OP ONZE NIEUWE MISSIE? careeratkramp.com