Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Tohle dej na web! – WordCamp Brno 2018
Search
Marek Čevelíček
October 20, 2018
Design
0
39
Tohle dej na web! – WordCamp Brno 2018
Marek Čevelíček
October 20, 2018
Tweet
Share
More Decks by Marek Čevelíček
See All by Marek Čevelíček
Nejčastější UX chyby na eshopech - ShopCamp 2020
mcevel
0
270
Přesvědčivost na webu – WordCamp Brno 2019
mcevel
0
24
UX stáže ve firmě – UniHunt, Brno 2018
mcevel
0
48
Otestuj si to sám – MergadoFest 2018
mcevel
0
24
Other Decks in Design
See All in Design
もち的デザイナーのキャリアデザイン新提言:副業起業家のすゝめ
mochitaro
0
1.4k
デザインをみんなのものに 「デザインの脱植民地化」を日本の文脈で考える
mayunak
7
4.2k
デザインに関わる全ての人たちでエベレスト登頂を目指すために取り組んでいること
amishiratori
0
630
Backlogのイロハ・ やさしい使い方(基本編)
wattlaa
0
350
現象と向き合うデザイン @Spectrum Tokyo Festival 2023
hirokazu_oda
3
1.4k
B/43プラスカードができるまで
putchomsmartbank
0
490
UIをもたらすコンテクストの考察
securecat
9
2.6k
社内のコミュニケーション課題に対して個人的に行っているデザイン以外の草の根活動
sugiyama_sukedachi
0
150
デザイン組織の一人目マネージャーが啜る泥水と美味しいビールに向けてTRYすること
ryoya_frst
0
200
実務のための マイクロ インタラクション入門
shingo2000
0
370
Ride or Die Animatics
warwatkar
0
140
IPの世界観に寄り添う、マルチブランドなカラーシステム設計
jirosh1998
0
5.6k
Featured
See All Featured
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
32
47k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
242
1.2M
How STYLIGHT went responsive
nonsquared
92
4.8k
The Cult of Friendly URLs
andyhume
74
5.7k
Why You Should Never Use an ORM
jnunemaker
PRO
51
8.7k
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
125
8.5k
Designing Experiences People Love
moore
136
23k
5 minutes of I Can Smell Your CMS
philhawksworth
199
19k
Statistics for Hackers
jakevdp
790
220k
Responsive Adventures: Dirty Tricks From The Dark Corners of Front-End
smashingmag
245
20k
Designing the Hi-DPI Web
ddemaree
276
33k
How GitHub Uses GitHub to Build GitHub
holman
468
290k
Transcript
Tohle dej na web! Marek Čevelíček @mcevel (twitter)
Obsah = Web
1/ Neplýtvejte jejich časem
15 vteřin Jako na trhu Zaujměte pozornost Neprodávejte hned
Nikoho nezajímáte
Give them the MEAT!
Je to bezpečné Málo to žere Dobře se to čistí
Jak zaujmout pozornost? Použijte jejich slovník Buďte jedním z nich
None
20 % „Dobré weby nežvaní“
Po čem lidé touží Pohoda Bezpečí Radost Štěstí Úleva Láska
Bohatství Uznání Obdiv Moc
Co rezonuje ve vašem oboru? Na co nadávají? Co není
vyřešené?
None
None
Nekomplikujte to Nikdy nic neprodáte, když tomu nebudou lidi rozumět.
None
None
Řekněte to normálně „Co nabízíte a proč by mě to
mělo vůbec zajímat?“
2/ Jak najít MASO?
Kdo to bude číst? Jaký problém zrovna řeší? Co chcete,
aby udělal?
Přizpůsobte obsah situaci → Jsem v kanceláři u PC →
Na zahradě s mobilem → V baru a pod vlivem
Potřebujeme vhled do preferencí uživatelů
Vedení, majitel, ředitel Obchodníci, support, prodavačky (Ať u rozhovoru nejsou
nadřízení) Současný web Konkurence (Web konkurence berte s rezervou) Diskuze a fóra
Bez uživatelů jsou to vždy poloviční informace
Rozhovory s uživateli
Uživatelský výzkum → Interní výzkumník → Externí výzkumník → Vlastní
výzkum
Každý chytrý podnikatel je schopný promluvit si se svými zákazníky
Konkurenční výhody Nápady na inovace Rozhodování lidí
Všechno víme! Nemusíme se na nic ptát
Zdržuje nás to a je to drahé
Nechceme obtěžovat naše zákazníky
None
None
Na co chci přijít a jak to použiju pro svůj
byznys?
Na začátku vám to moc nepůjde → Na co se
ptát? → Jak pokládat otázky?
I špatný výzkum je lepší než žádný výzkum
Zapisování Nahrávání Retrospektiva
Mlčte
Chcete získat informace, ne být za hrdinu rozhovoru
Hlavní zásady vedení hloubkových rozhovorů, Dana Salačová bit.ly/vedeni-rozhovoru
3/ Proces
Získat informace Třídit informace Struktura a souvislosti Napsat to Testovat
to
Testujte to na lidech Co si pamatuješ? Co tě zaujalo?
Čemus nerozuměl? Jak to na tebe působilo? Proč? Proč? Proč?
Jak otestovat texty na webu s uživateli bit.ly/testovani-obsahu
4/ Tipy
Nikdy nezačínejte web tvořit grafikou
Nikdy nepište na základě „my si myslíme”
„Zákazník není tupec. Je to vaše žena.” David Ogilvy 00
Někomu to přečtěte
Redesign obsahu není předělávka starého obsahu
Hotovo je lepší než perfektní
Spravte si své weby
Liquid Design www.lqd.cz Weby, na které budete hrdí!