• Manager Exploitation Réseau • Président de la délégation régionale du CMRPI (Centre Marocain de Recherche Polytechnique et d’Innovation) Formation • Chercheur en cyber sécurité et reverse engineering • Ingénieur Télécom de l’école Télécom Saint Etienne - Groupe Institut Mines- Telecom • Classes préparatoires aux écoles d’ingénieurs à Amiens, France. • Certification Formateur DALE CARNEGIE • Certification du programme Leadership Management • Certification du programme Mastership Management Activité Annexe • Blog : www.erroussafi.com • Travail Associatif : CMRPI
au transfert d’une information. Un Transfert fiable d’information entre deux entités communicantes nécessite : • Données traduites (compréhensibles par A et B) • Support de communication (lien) • Adaptation entité/support • une procédure d’échange ( un Protocole = ensemble de règles à suivre pour effectuer un échange d’information) • Techniques : filaires, radio, optiques, satellites, … • Information : symboles, écrits, images fixes ou animées, son,vidéos, ...
binaire (1 ou 0) à chaque élément d’information • Echantillonnage : Numérisation de la donnée continue • Codage : Choix d’un code pour la donnée discrète (Code Baudot, Code ASCII …)
Morse envoie son premier télégramme La première ligne télégraphique est inaugurée entre Washington et Baltimore. Le télégraphe électrique a été mis au point sept plus tôt par le physicien américain Samuel Morse. Il utilise un code télégraphique où les caractères sont représentés par des ensembles de points et de traits, séparés par des espaces. Ce système de télécommunication va rapidement s'imposer dans le monde entier. 1875 2 juin Bell transmet un son avec un fil électrique L'ingénieur américain Alexander Graham Bell, alors qu'il procède à la mise au point d'un système de télégraphie harmonique, découvre qu'un fil électrique restitue le son correspondant à la vibration d'un ressort d'acier placé à l'extrémité de ce fil. Avec son assistant, Thomas Watson, il mettra au point un premier prototype de téléphone. Un an après, Bell lancera officiellement le téléphone à l'occasion de l'Exposition du centenaire de la fondation des Etats-Unis à Philadelphie.
Première conversation téléphonique L'Américain Alexandre Graham Bell effectue le premier appel téléphonique à Boston avec l'aide de son assistant Thomas Watson. Situé dans une pièce voisine de celle de Bell, Watson entend la voix de son professeur lui dire : "Mr. Watson, come here. I want you." ("Monsieur Watson venez ici, je veux vous voir".) Galvanisé par son succès, Bell se prend déjà à rêver du temps où les câbles de son invention, qu'il appelle encore télégraphe, permettront à tous les gens de communiquer entre eux sans qu'ils aient à se déplacer. 1876 9 octobre Graham Bell teste la première ligne téléphonique Le physicien écossais tente pour la première fois de faire fonctionner une véritable ligne téléphonique. C'est un franc succès. Situé à deux miles de distance, entre Boston et Cambridge, Edison parvient à entendre son assistant Thomas A.Watson à l'autre bout du câble. En avril 1877, la première ligne téléphonique régulière entrera en service. 1878 28 janvier Inauguration du premier central téléphonique A New-Haven, dans le Connecticut, est inauguré le premier central téléphonique. Les opérateurs desservent 21 abonnés. Au moment de leur répondre, ces derniers lancent un "oh, oh!" en guise de bonjour.
l ’Union Télégraphique Internationale devient Union Internationale des Télécommunications (ITU-T) • Télégraphie -> Téléphonie -> Communication (Internet = interconnexion de réseaux) • Progrès techniques considérables : Banalisation des flux (voix, données) Convergence des techniques de commutation CORE Explosion de la DATA Progrès RADIO, Compression .. 2G/3G/4G … etc. • Aujourd’hui, les télécoms sont partout ! Téléphone, mobile, fax, minitel, cartes de crédit, télévisions, radios, satellites, Internet...
d'accès à l'internet ; en anglais over-the-top service ou OTT) est un service de livraison d'audio, de vidéo et d'autres médias sur Internet sans la participation d'un opérateur de réseau traditionnel (comme une compagnie de câble, de téléphone ou de satellite) dans le contrôle ou la distribution du contenu.. Le fournisseur d'accès Internet distribuant le contenu peut être au courant du contenu des paquets IP circulant sur son réseau, mais n'est pas responsable, ni en mesure de contrôler, l'affichage des contenus, le respect des droits d'auteur, et / ou la redistribution du contenu Exemples : Whatsapp, Viber, Netflix, Skype, Youtube …
télécoms sont en train de perdre ce qui a été estimé à 386 milliards de Dollars US en revenu entre 2012 et 2018 , du au fait que les consommateurs adoptent massivement l’usage des OTT au lieu de la voix traditionnelle et autres services de messagerie. Il ne peuvent plus compter sur les marché de l’interconnection ou du Roaming puisque les appels en voix sur ip circulent en bypass de ces logiques économiques. Les opérateurs doivent trouver des alternatives pour être en compétition ou en coexistance avec ces acteurs maintenant établis sur le marche des services de télécommunications.
et de présence locale de ces services, l’opérateur est souvent vu comme un « fournisseur de tuyaux » qui n’arrive pas à monétiser l’usage très gourmand en ressources de ces services. Challenge réglementaire: Ces services ne répondent pas majoritairement aux exigences réglementaires locales (exemple voip et licence). Challenge sécuritaire: L’usage des informations utilisateur (localisation, carnet d’adresses, usage et centres d’interets ..) est opaque, le respect de la vie privée, et des données à caractère personnels reste à vérifier. Challenge technique : Ces services, très gourmand en bande passante pour la majorité (voip et video streaming ..) ne sont pas régulé par l’opérateur. L’opérateur n’est souvent pas au courant de l’émergeance d’un nouveau service afin d’assurer la qualité de service nécessaire.
offre pour chaque branche ou secteur ou l’OTT opère La première stratégie consiste à offrir des services avancées pour les clients et les entreprises dans chaque verticale sur lequel les OTT deviennent actifs. (voix, messagerie, publicité ..). Avec la stagnation du revenu de la voix et de la messagerie, et la difficulté de compenser ce cœur de revenu avec la DATA, les opérateurs doivent chercher de nouveaux moyens pour élargie leur offre traditionnelle, et même de façon progressive. Ceci passe par un focus continu sur les services relatifs à la connectivité, avec un modèle de prix de service à valeur ajoutée, et des offres en « bundle », conçues pour générer un revenu incrémental par utilisateur acquis. (exemple PASS Services). Les opérateurs peuvent mettre en place des services premium de type VOLTE, Rich Communication Services afin d’avoir une offre complète alternative et très high tech et high end combinant la voix, la messagerie et la vidéo (HD). Cette stratégie reste bien entendu défensive pour protéger le cœur de l’opérateur.
Innovation : L’architecture VoLTE, les appels nouvelle génération • HD voice everywhere. • Video Conference made easy • Seamless switch between voice and video call. • Oneway/bothways video calling • Telepresence/IM Services powered by the operator. • Multitasking (voice/data) with dedicated bandwidth. • VoLTE to VoWifi, continuité d’appel en cas d’interruption de couverture 4G • Le futur des appels voix
développeurs Cette deuxième stratégie consiste pour l’opérateur de partager son expertise technologique et ces services avec des développeurs « third party ». Cette stratégie requiert de l’opérateur de batir des réseaux intelligents et ouverts qui leur permet de fournir des services de connectivité avancés : Qualité de service garantie, sécurité, contrôle d’identité. Ceci peut aussi comprendre des interfaces de programmation ouvertes (API) permettant de l’accès à la DATA, au paiement et à la facturation à des partenaires third party. Des services de ce type permetterait à l’opérateur de s’ouvrir sur toutes les industries, élargissant ainsi sa base de revenu. Exemple : Une offre de connectivité professionnelle et redondante couplée à un moteur de paiement à destination des clients bancaires et entreprises.
messageries Innovation : Les portails développeurs des opérateurs Les API opérateurs permettent aux développeurs tiers d’utiliser des données : • Identité utilisateur • Localisation • Consommation • Paiement • Messagerie • Serveur Vocal Interactif • Etc… Pour développer des services innovants pouvant rivaliser avec les OTT Internet vu la pertinance de la donnée opérateur.
monétiser Une autre stratégie pour les opérateurs s’inspire du métier même des géants d’internet : il s’agit de l’analyse de la donnée générée par l’utilisateur chez l’opérateur. Les Opérateurs Télécom possèdent de large quantitées de données utilisateurs : Usage, Comportement En ligne, localisation etc. Les opérateurs devraient « anonymiser » ces informations et les rendre disponible à d’autre business de type : distribution, voyages, et autres industries qui investissent dans la connaissance du client. Ces informations, si bien utilisées, permetterait d’orienter les efforts marketing de ces partenaires, et améliorer leurs connaissance de l’utilisateur afin de lui offrir des produits adéquats et une meilleure expérience. Ceci peut aller du marketing personnalisé, de la publicité géolocalisée, de l’analyse prédictive et comportementale.
dernière stratégie est au cœur de notre sujet. Il s’agit pour l’opérateur de créer de nouvelles expériences entièrement exclusives et les offrir directement aux utilisateurs. Ce modèle est le plus dûr pour les opérateurs, et ca restera difficile tant que l’innovation n’est pas inclut dans les axes stratégiques de l’opérateur. Les Géants Internet ont déjà capturé de large segments de ce marché : Musique, recherche, réseaux sociaux … Mais l’imagination est la seule frontière à la création de nouvelles expériences.
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