AWS Systems Manager Incident Manager 使い所を考えてみた

第43回 JAWS-UG札幌 勉強会
https://jawsug-sapporo.connpass.com/event/361271/

Transcript

1. #jawsug_sapporo AWS Systems Manager Incident Manager 使い所を考えてみた
2. MIURA KAZKI heptagon inc. Favorite: AWS MediaServices VPC の外側のサービス AWS Samurai 　AWS Community Hero 　　AWS Ambassador 　　　AWS Top Engineer Cloud Architect Sapporo 189 cm →
3. インシデント管理ってしてますか？
4. インシデントとは AWS 、事業運営に大きな影響を与える可能 性のある、サービスの品質の計画外の中断または低下を指し ます。したがって、組織にとって、インシデントを効率的に 軽減して回復するための対応戦略を確立し、将来のインシデ ントを防ぐための措置を実行することが重要です。 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/incident- manager/latest/userguide/what-is-incident-manager.html インシデントとは
5. AWS Incident Manager ってなに？
6. Incident Manager EventBridge CloudWatch Alarm User User User E-Mail SMS Call AWS Incident Manager で 　　エスカレーションができる
7. Incident Manager EventBridge CloudWatch Alarm Slack Teams Chime Amazon Q Developer in chat applications AWS Incident Manager で 　　通知ができる
8. Incident Manager EventBridge CloudWatch Alarm AWS Incident Manager で 　　対応の自動化ができる Runbook Automation この辺あんまり詳しくないので 誰か教えて
9. Incident Manager EventBridge GuardDuty Security Hub User User User E-Mail SMS Call Slack AWS Incident Manager 動かしてみよう DEMO 「対応プラン」として定義
10. 電話番号は複数ある
11. エスカレーション E-Mail SMS Call n 分で 反応なかったら n 分で 反応なかったら
12. エスカレーション E-Mail SMS Call n 分で 反応なかったら n 分で 反応なかったら プッシュ「１」 番号をコンソー ルに入力 番号をコンソー ルに入力
13. Incident Manager EventBridge CloudWatch Alarm User User User E-Mail SMS Call Step Functions 他の使い方を考えてみる
14. 手動対応の管理にも使えそう？ メールでBacklogはたくさん来ると漏れちゃってた
15. 対応プラン ７ドル/ 月 Call $0.18 Rate per minute Voice call SMS $0.10 Rate per SMS message E-Mail 無料らしい？ 記載見当たらず OpsCenter $2.97 per 1,000 OpsItems $0.039 per 1,000 リクエスト 料金プラン ※ 月間100 件の SMS または 音声メッセージが無料
16. ❤️ PagerDuty とネイティブ連携できます！
17. ぜひ、使ってみてください！
18. THANKS FOR YOUR ATTENTION