DevRelの基礎と戦略

DevRel/Tokyo #97 〜DevRel事例〜 - connpass https://devrel.connpass.com/event/334389/

での登壇資料です

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1. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelの基礎と戦略  1
2. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 自己紹介 2 @goofmint fb.me/goofmint 中津川 篤司 https://moongift.co.jp エバンジェリスト・コミュニティマネージャー コミュニティ 主催 株式会社MOONGIFT 代表取締役 一般社団法人DevRel 代表理事 中津川 篤司
3. PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRelの基礎 3
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6. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 つまり？ • 外部の開発者 自社プロダクトを利用してくれる開発者 • 相互コミュニケーション 一方的な発信ではなく、傾聴が重要 • 関係性構築 DevRel（Developer Relations）ですから… • マーケティング 自社プロダクトを広めるための活動 6
7. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 🙅 こうじゃない 🙅 connpassでイベントやればDevRel 🙅 テックブログやればDevRel 🙅 カンファレンスでブース出せばDevRel 7
8. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 継続的・良好な関係性構築を目的にしていますか？ 8
9. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelは誰がやるもの？ • プラットフォーマー • 開発者向けのサービスを提供 • 開発者向けのハードウェア・プロダクトを提供 • API提供企業 • その他、開発者との良好なリレーションがビジネスの拡大に必要な企業 9
10. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜDevRelを行うのか？ 10 ৘ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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11. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 11 ৘ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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12. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 広告を見ない • 旧来のマーケティング = 広告予算の割り振り • 広告のCPA（Cost Per Acquisition）が非常に高い • 広告経由で獲得したアカウントのLTV（Life Time Value）が低い 12 ޿ࠂҎ֎ͷΞϓϩʔνͰೝ஌֫ಘΛ͠ͳ͚Ε͹ͳΒͳ͍
13. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 13 ৘ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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14. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 タッチポイント 14
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16. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 穴ではなく、格好良いドリルを売る ドリルを売るな、穴を売れは消費者を対象としたマーケティング 16 • 開発者が求めるのは、仕事を簡単に終わらせるツールでは なく、やりたかった仕事に集中させてくれるツール • プログラマーの三大美徳は怠惰・短気・傲慢 • DRY（Don't Repeat Yourself）原則
17. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 17 ৘ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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18. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 外部の開発者が魅力を作る プラットフォーマーは場の提供に徹する 18
19. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 プロダクトは恒久的・繰り返し利用 され、他が選ばれる余地が少ない • APIを利用したプロダクトはスイッチングコストが大きい • よほどの大きな問題、ビジネス上のメリットがないと載せ替 えない • 最初に選ばれ、その後は問題なく運用し続けることができれ ば、繰り返し選ばれる存在になれる 19
20. PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRelでやること 20
21. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 • コミュニティがベース • 教育 • DevX（開発者体験） • 開発者マーケティング • 成功体験
22. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 22 • 認知 → 利用 → 信頼のループ • コミュニティ・アドボカシー・DevXが それぞれを繋ぐ WJB
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23. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelのゴール 23 ։ൃऀͱྑ޷ͳؔ܎ੑΛங͖ɺ൴Βͷ੒ޭʹدΓఴ͏͜ͱ
24. PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRel戦略 24
25. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 SWOT分析 25 ϙδςΟϒཁҼ ωΨςΟϒཁҼ ಺෦ཁҼ 4USFOHUIT
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26. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 ペルソナ • 利用言語 • 利用フレームワーク • 利用ミドルウェア • 業種 • 経験年数 • 居住地 26 ௚઀ձ͍ʹߦ͘ɺσΟʔϓΠϯλϏϡʔ͢Δ
27. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 ゴールから考える • DevRelを行うことで、自社ビジネスが成長しなければならない • ビジネスの成長？ • 利益増 = 利用増 • 利用増 → ユーザー増・APIコール数増・消費リソース増・プロダクト増 27
28. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 つまり… 28 WJB
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29. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelの戦略の基本 29 WJB
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30. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 可観測な施策 30 WJB
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31. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 AAARRRPモデルと戦略シート 31
32. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 AIRDOメソッド • A : Awareness（認知） • I : Interest （関心/調査） • R: Register （登録） • D : Development （開発/利用） • O : Operation （リリース/運用） 32
33. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 施策の適用例 33
34. PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 まとめ • DevRelは外部の開発者との良好な関係性構築を目的としたマーケティング活動 • 開発者向けサービスはスイッチコストが大きく、選ばれれば使い続けてくれる • 基本的なマーケティングフレームワーク、専用のフレームワークがある 34