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DevRelの基礎と戦略
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Atsushi Nakatsugawa
PRO
November 15, 2024
Technology
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45
DevRelの基礎と戦略
DevRel/Tokyo #97 〜DevRel事例〜 - connpass
https://devrel.connpass.com/event/334389/
での登壇資料です
Atsushi Nakatsugawa
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November 15, 2024
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Transcript
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelの基礎と戦略  1
PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 自己紹介 2
@goofmint fb.me/goofmint 中津川 篤司 https://moongift.co.jp エバンジェリスト・コミュニティマネージャー コミュニティ 主催 株式会社MOONGIFT 代表取締役 一般社団法人DevRel 代表理事 中津川 篤司
PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRelの基礎 3
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelとは? %FW3FM֎෦ͷ։ൃऀͱͷ૬ޓίϛϡχέʔγϣϯ Λ௨ͯ͡ɺࣗࣾࣗࣾͱ։ൃऀͱͷܧଓత͔ͭ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 つまり? • 外部の開発者
自社プロダクトを利用してくれる開発者 • 相互コミュニケーション 一方的な発信ではなく、傾聴が重要 • 関係性構築 DevRel(Developer Relations)ですから… • マーケティング 自社プロダクトを広めるための活動 6
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 🙅 こうじゃない 🙅
connpassでイベントやればDevRel 🙅 テックブログやればDevRel 🙅 カンファレンスでブース出せばDevRel 7
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 継続的・良好な関係性構築を目的にしていますか? 8
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelは誰がやるもの? • プラットフォーマー
• 開発者向けのサービスを提供 • 開発者向けのハードウェア・プロダクトを提供 • API提供企業 • その他、開発者との良好なリレーションがビジネスの拡大に必要な企業 9
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜDevRelを行うのか? 10 ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 11 ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 広告を見ない • 旧来のマーケティング
= 広告予算の割り振り • 広告のCPA(Cost Per Acquisition)が非常に高い • 広告経由で獲得したアカウントのLTV(Life Time Value)が低い 12 ࠂҎ֎ͷΞϓϩʔνͰೝ֫ಘΛ͠ͳ͚ΕͳΒͳ͍
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 13 ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 タッチポイント 14 ίϛϡχςΟλον
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 15 ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 穴ではなく、格好良いドリルを売る ドリルを売るな、穴を売れは消費者を対象としたマーケティング 16
• 開発者が求めるのは、仕事を簡単に終わらせるツールでは なく、やりたかった仕事に集中させてくれるツール • プログラマーの三大美徳は怠惰・短気・傲慢 • DRY(Don't Repeat Yourself)原則
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 なぜ開発者に特化するのか 17 ใϦςϥγʔ͕ߴ͘ɺ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 外部の開発者が魅力を作る プラットフォーマーは場の提供に徹する 18
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 プロダクトは恒久的・繰り返し利用 され、他が選ばれる余地が少ない •
APIを利用したプロダクトはスイッチングコストが大きい • よほどの大きな問題、ビジネス上のメリットがないと載せ替 えない • 最初に選ばれ、その後は問題なく運用し続けることができれ ば、繰り返し選ばれる存在になれる 19
PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRelでやること 20
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 • コミュニティがベース •
教育 • DevX(開発者体験) • 開発者マーケティング • 成功体験
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 22 • 認知
→ 利用 → 信頼のループ • コミュニティ・アドボカシー・DevXが それぞれを繋ぐ WJB5IF%FW3FM1BUIUP4VDDFTT"XBSFOFTT &OBCMFNFOU &OHBHFNFOUc$BNVOEB
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelのゴール 23 ։ൃऀͱྑͳؔੑΛங͖ɺ൴ΒͷޭʹدΓఴ͏͜ͱ
PAGE # MOONGIFT DAY 2024/04/20 / 09 DevRel戦略 24
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 SWOT分析 25 ϙδςΟϒཁҼ
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PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 ペルソナ • 利用言語
• 利用フレームワーク • 利用ミドルウェア • 業種 • 経験年数 • 居住地 26 ձ͍ʹߦ͘ɺσΟʔϓΠϯλϏϡʔ͢Δ
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 ゴールから考える • DevRelを行うことで、自社ビジネスが成長しなければならない
• ビジネスの成長? • 利益増 = 利用増 • 利用増 → ユーザー増・APIコール数増・消費リソース増・プロダクト増 27
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 つまり… 28 WJB.FBTVSJOH%FWFMPQFS3FMBUJPOT
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 DevRelの戦略の基本 29 WJB.FBTVSJOH%FWFMPQFS3FMBUJPOT
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 可観測な施策 30 WJB.FBTVSJOH%FWFMPQFS3FMBUJPOT
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 AAARRRPモデルと戦略シート 31
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 AIRDOメソッド • A
: Awareness(認知) • I : Interest (関心/調査) • R: Register (登録) • D : Development (開発/利用) • O : Operation (リリース/運用) 32
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 施策の適用例 33
PAGE # MOONGIFT / 09 DAY 2024/08/29 まとめ • DevRelは外部の開発者との良好な関係性構築を目的としたマーケティング活動
• 開発者向けサービスはスイッチコストが大きく、選ばれれば使い続けてくれる • 基本的なマーケティングフレームワーク、専用のフレームワークがある 34