世界を目指す乗換案内アプリが再スタートアップするまで

2019年10月19日（土）に開催されるDevLOVE様主催『それぞれの現場の「正しいものを正しくつくる」』発表資料です。

1. 世界を目指す乗換案内アプリが 再スタートアップするまで 株式会社ナビタイムジャパン 遠藤友裕
2. 自己紹介 遠藤 友裕 プロダクトマネージャー • 2011年 ナビタイムジャパン入社 • Webエンジニア • モバイル版Webサイト開発 • PM • NAVITIME • 乗換NAVITIME • NAVITIME Transit • NAVITIME Travel • Japan Travel • 計画、アジャイル、PdM、PjM、グロース
3. 今回の題材 世界を目指す乗換案内アプリ
4. NAVITIME Transit
5. NAVITIME Transit 世界の路線図/乗換案内アプリ ナビゲーション / 地図&ナビ • 2013年 シンガポール版アプリ配信開始 • 2015年 15エリアに拡大 18アプリを配信 • 2017年 18アプリを1アプリに統一 • 2018年 アジアすべての鉄道に対応 • 2019年 54エリアに対応
6. ナビタイムジャパン 経営理念 経路探索エンジンの技術で世界の産業に奉仕する 基本方針 ナビゲーションエンジンで 世界のデファクトスタンダードを目指す 世界中の人々が安心して移動できるために
7. ナビタイムジャパンのプロダクト開発 事業 社内リソースを活用して収益を生み出す PM プロダクトの持続的な成長を目指す • KPI設定 • ロードマップ作成 • PJ運営 • 開発リソース/バックログ管理 • PJメンバーとの1on1 • 研究開発グループ（ACTS）や各部署との連携/調整
8. PMへの期待 • 経営 • 方針に沿ったプロダクトであること • 事業 • ユーザーを獲得できるプロダクトであること • PM • 持続的に成長するプロダクトであること
9. NAVITIME Transit 世界の路線図/乗換案内アプリ ナビゲーション / 地図&ナビ • 2013年 シンガポール版アプリ配信開始 • 2015年 15エリアに拡大 18アプリを配信 • 2017年 18アプリを1アプリに統一 • 2018年 アジアすべての鉄道に対応 • 2019年 54エリアに対応
10. 2015年のTransit 15エリアに対応した18アプリ
11. 2015年のTransit 15エリアに対応した18アプリ
12. ユーザー体験
13. 問い NAVITIME Transitは、 • 海外で移動するユーザーに安心を提供できているか？ • ビジネス面でも開発面においても持続可能なプロダクトか？
14. プロダクト定義の整理
15. 誰もが語れる ストーリー がない
16. 正しいものを探す
17. 当時のイメージ
18. Market 世界の鉄道と乗換アプリ事情 • 鉄道保有国 • 年間旅客輸送量 • 将来性
19. Market 世界の鉄道と乗換アプリ事情 • 鉄道保有国 • 136カ国 • 年間旅客輸送量 • 250億人 • 将来性 • 都市鉄道計画 • 高速鉄道計画 • LCCで海外渡航増加 一般社団法人海外鉄道技術協力協会 (著) 出版社: ダイヤモンド・ビッグ社 (2015/9/19)
20. Market 乗換アプリ事情 • Moovit • 約80カ国、路線図無し • リアルタイム情報 • City Mapper • 約30カ国、路線図あり • 路線図をタップできない • 世界の路線図, 乗換路線図, Transit • 路線図をタップできない（当時） • 路線図が有料 • 対応エリアが少ない
21. 路線図とは 1931年にヘンリー・ベックがロンドン地下鉄路線図を考案 • 乗換がわかりやすい • 距離感が無く遠出する人が増えた • TEDトークも • The genius of the London Tube Map • 今やアート
22. User 海外を移動するユーザー • 現地移動の不安 • 駅までいけるか • 問題なく乗り換えできるか • きっぷの買い方 • 通信環境 • 地図やナビが使えない
23. 問い
24. 映画 Steve Jobs 見ました
27. プロダクト定義
28. 正しいものをつくる
29. Value Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • 1アプリで世界の路線図/乗換案内が使えること • 18アプリを統合 • 世界の乗換案内に対応
30. ユーザー体験 • 世界中の人々が安心して移動できる • ユーザーが定着し持続的な成長を実現できる
31. 統合版 NAVITIME Transit Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • エリア単位でオフラインデータを追加/削除できること • 路線図タップで乗換案内できること • 地図で駅と自位置を確認できること
32. 統合版 NAVITIME Transit
33. 統合版 NAVITIME Transit 駅周辺の確認も かんたんに
34. 統合版 NAVITIME Transit Product-iconに合わせ、アプリアイコンを刷新
35. 世界対応 海外データの専門PJ発足 -> アジアの鉄道100%対応を目指す • 路線図作成 • 路線図画像 • タップ領域定義 • 鉄道データ作成 • 時刻データ • 路線データ • 駅データ • 経路品質検証
36. 世界対応 海外データの専門PJ発足 • 路線図作成 • 路線図画像 • タップ領域定義 • 鉄道データ作成 • 時刻データ • 路線データ • 駅データ • 経路品質検証
37. アジアの鉄道100%対応 約1年半で29エリアに対応
38. 世界58エリアに対応 そして現在、
39. プロダクトの成長 App / Webサイト エリア拡大に伴い着実に成長
40. 正しいもので在り続ける
41. ダイヤもインフラも日進月歩
42. 正しいもので在り続ける • 正しい情報の収集 • 正しい情報へ更新
43. 正しい情報の収集 • ユーザーから収集し自社調査
44. 正しい情報へ更新 • 収集データの更新フローを構築 プロダクト品質の責任を分割 • 経路品質：海外データ • UI/UX：アプリ開発PJ
45. まとめ Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • 正しいものを探す • コア技術とミッションを軸に 誰もが語れるストーリー を見つける • 正しいものをつくる • ストーリーを実現する 削ぎ落とされた仕様 を定義する • 正しいもので在り続ける • 責任範囲を明確にし ワークする体制とフロー を構築する
46. ご清聴ありがとうございました