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從 IdeaJam 到(開放)資料與設計思考的對話
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wHisKy CHANG
October 20, 2018
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從 IdeaJam 到(開放)資料與設計思考的對話
以勞動部黑客松的議題工作坊 (IdeaJan) 為例,
探討如何更有效結合傳統的設計思考與資料應用,
來回答更多我們沒有直接 (trivial) 的答案的問題
wHisKy CHANG
October 20, 2018
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Transcript
Idea Jam & OpenData 開放資料與議題工作坊 Opendata.TW / 張維志 – 2018.10.19
[email protected]
勞動部黑客松 以就業通網站為載具 改善使用者體驗與服務
勞動環境弱勢的賦權 找出利基建立服務與商業模式
有別於傳統 Hackathon 我們用 IdeaJam 來 瞭解問題做功課
IdeaJam 想處理的是 Design Thinking 中的 議題理解和問題定義
Google Analytics 提供第一層的資料與理解
地方就業服務站 扮演非常重要的角色
勞動部目前開放了 567 筆開放資料
對象 時機 找工作前 找工作時 找工作後 本來就會使用網站的人 (優化使用經驗) 降低網站使用門檻 (擴大使用者) 與實體服務結合
(就服員.就服站) 網站資料 + 使用者需求訪談 + 政府開放資料 = 初步議題框架與討論方向
依照對象資訊與服務的分群 服務重要性與排序 協助就服員減少工作負擔 網路工具的協助 網站資訊與服務的優化 網站功能性的改善 資訊傳遞優化 (勞動條件資 訊,政府補助,工作與其他 資訊)
以資訊(資料)建構 服務與產品 成果: 議題的四個 面向
感謝 104 技術支援 定義未來實作的方向
問題與挑戰 / 資料與現實 資料無法代表全部 – data awareness 隱藏在現實中的資訊
資料與現實的對話 問題框架與討論方式 不同層次,資料需求不同
資料 – 不同名稱代表的是 資料的不同特性
資料 – 不同特性的資料彼 此有互相重疊的部分
非廣告 – 在不同層次 資料可以跟設計有更好的 對話關係
非廣告 – 在電子商務時代 有效的使用資料是新的 「民調」方法
開店靠 IT 選址有一套,500 米人潮誘因一把抓 http://www.ithome.com.tw/article/98070 開放資料最大的價值? 協助我們回答沒有答案的 問題