Planification agile : j’adore quand un plan se déroule sans accroc...

Nous adorons les plans… Et nous détestons que ces plans changent. Cette conférence vous propose un retour d’expérience sur le suivi de plans basés sur des fonctionnalités, et les problèmes que l’on peut alors observer. Nous partagerons nos expériences (ratées et réussies) sur la manière de planifier, de communiquer avec nos managers et nos sponsors pour changer d’approche et établir des plans basés sur la valeur.
Si comme Hannibal Smith dans l’Agence tout risques vous voulez pouvoir dire prochainement : « j’adore quand un plan se déroule sans accroc ! » venez voir cette conf.

Transcript

1. PLANIFICATION AGILE : J’ADORE QUAND UN PLAN SE DÉROULE SANS ACCROC... Agile Grenoble 2021
2. On se présente Patrick COMFAITS Manager interfaces digitales à Lyon Imane BELLAT Manager Digital Factory GAN Assurances à Paris
3. Les sponsors
4. Planification agile : j’adore quand un plan se déroule sans accroc... CE QUI NOUS AMÈNE ?
5. Loi de Murphy : « Tout ce qui peut mal tourner, tournera mal. »
7. START START LE PROBLEME La difficulté à tenir les engagements initiaux FIN START « Futé » Revoir le cadrage START « Barracuda » Revoir la feuille de route START « Looping » Itérer START « Hannibal » Conclusion
8. REVOIR LE CADRAGE Lieutenant Templeton Peck, dit « Futé »
9. « La vision donne du sens et permet de fixer le cap » Exemple de Vision
10. « Ce que nous avons prévu à court, moyen et long terme… »
11. « Ce qui devait arriver, n’arriva pas… »
12. REX du cadrage revisité Génération de valeur Diminution des coûts Adaptation au changement Qualité
13. La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle
14. Matrice de compromis Fixe Ferme Pourrait changer Changera sûrement Qualité X Coût X Délai X Périmètre X
15. LA ROADMAP AGILE Sergent Bosco Albert Barracus, dit « Barracuda »
16. Produit 2021 2020 2021 Production Octobre MVP Minimum viable ► Fonctionnalité 1 ► Fonctionnalité 2 ► Fonctionnalité 3 Pilote 200 utilisateurs Exemple de feuille de route initiale Décembre Déploiement Améliorations ► Fonctionnalité 4 ► Fonctionnalité 5 ► Fonctionnalité 6 Déploiement 4000 utilisateurs
17. Produit 2021 2020 2021 Production Octobre MVP Minimum viable ► Fonctionnalité 1 ► Fonctionnalité 2 ► Fonctionnalité 3 Pilote 200 utilisateurs Pour sécuriser le déploiement Décembre Déploiement Améliorations ► Fonctionnalité 4 ► Fonctionnalité 5 ► Fonctionnalité 6 Déploiement 4000 utilisateurs Avril Objectif : réduire les risques ► Fonctionnalité utilisant une solution technique innovante ► Fonctionnalité métier nécessitant un feedback avant d’aller plus loin Pré-Pilote 10 utilisateurs
18. Produit 2021 2020 2021 Production Octobre Objectif : s’assurer que le produit répond bien aux besoins avant le déploiement ► Fonctionnalités complémentaires ► Améliorations Pilote 200 utilisateurs Pour apprendre plus tôt Décembre Objectif : sécuriser le déploiement Améliorations ► Compléments ► Améliorations suite aux feedbacks Déploiement 4000 utilisateurs Avril Objectif : réduire les risques ► Fonctionnalité utilisant une solution technique innovante ► Fonctionnalité métier nécessitant un feedback avant d’aller plus loin Pré-Pilote 10 utilisateurs Juin Objectif : valider des premiers cas d’usages métiers, commencer à générer un peu de valeur ► Fonctionnalité pouvant apporter de la valeur en enrichissant l’existant ► Amélioration d’une fonctionnalité grâce aux feedbacks Pilote 10-200 utilisateurs
19. Produit 2021 2020 2021 Production Octobre Objectif : optimiser les appels entrants ► Gestion centralisée des principales actions ► Ouverture optimisée de la fiche client Pilote 200 utilisateurs Un exemple pour un outil commercial : une feuille de route incluant l’adaptation au changement Décembre Déploiement 4000 utilisateurs Avril Objectif : réduire les risques ► Interconnexions des agendas ► Prototype Intelligence Artificielle ► Interfaçage avec les autres systèmes Pré-Pilote 10 utilisateurs Juin Objectif : aider le commercial à préparer sa journée ► Page d’accueil : tableau de bord des actions, rendez-vous Pilote 10-200 utilisateurs Objectif : faciliter l’adoption ► ?
20. Produit 2021 2020 2021 Production Octobre Objectif : optimiser les appels entrants ► Gestion centralisée des principales actions ► Ouverture optimisée de la fiche client Pilote 200 utilisateurs Un exemple pour un outil commercial : une feuille de route incluant l’adaptation au changement Décembre Déploiement 4000 utilisateurs Avril Objectif : réduire les risques ► Interconnexions des agendas ► Prototype Intelligence Artificielle ► Interfaçage avec les autres systèmes Pré-Pilote 10 utilisateurs Juin Objectif : aider le commercial à préparer sa journée ► Page d’accueil : tableau de bord des actions, rendez-vous Pilote 10-200 utilisateurs Objectif : faciliter l’adoption ► ? Critères de succès Durée de traitement d’un appel entrant réduite de 5% A définir Produit déployé en production et opérationnel Utilisation du tableau de bord par les pilotes > 3x / jour
21. REX de la feuille de route Génération de valeur Diminution des coûts Adaptation au changement Qualité
22. L'adaptation au changement plus que l'exécution d'un plan
23. ITERER Capitaine H. M. Murdock, dit « Looping »
24. Faire la bonne chose, vite et bien ? Faire la bonne chose Faire la chose bien Faire la chose vite
25. Faire la bonne chose, vite et bien ? Faire la bonne chose Faire la chose bien Faire la chose vite
26. Faire la bonne chose, vite et bien ? Faire la bonne chose Faire la chose bien Faire la chose vite …et recommencer
27. Un exemple : le multi-fiche client
28. REX de l’itératif Génération de valeur Diminution des coûts Adaptation au changement Qualité
29. Un logiciel fonctionnel plus qu'une documentation exhaustive
30. CONCLUSION Colonel John Smith, dit « Hannibal »
31. La recette pour que vos plans se déroulent sans accrocs OSER COLLABORER COMMENCER PETIT OBSERVER AMELIORER
32. Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils
33. MERCI !
34. Références • Why you should stop using product maps and try GIST – Itamar Gilad : https://youtu.be/8NNr6zJX4kw • Matinale Accelerate – octo technology : https://youtu.be/IhFFWCV3orw • https://blog.octo.com/tag/cadrage-360/