Agile Grenoble 2019 : Comment utiliser le Host Leadership et les conversations Solution Focus (REX)

Le management est trop important pour être laissé aux managers" a écrit Jurgen Appelo, auteur du Management 3.0.

Venez effectivement découvrir à travers un retour d'expérience comment, sans être nécessairement un "Manager", il est possible d'utiliser les techniques :
- du Host Leadership pour fixer un cadre,
- des conversations Solution Focus pour faire évoluer une situation vers quelque chose de mieux.

Bénéfices de la session :

Apprendre à utiliser la métaphore du Host Leadership
Goûter au langage Solution Focus
Prendre conscience de la part de responsabilité de chacun dans la résolution des difficultés
Expérimenter le bien-être de ces démarches par rapport à celles que nous pratiquons habituellement.

Transcript

1. Comment utiliser le Host Leadership et les conversations Solution Focus Retours d’expériences Patrick COMFAITS Agile Grenoble 2019 – mardi 12 novembre
2. Merci aux sponsors
3. Qui suis-je ? • Manager et Responsable projets Marketing Digital • Sponsor de la Communauté Agile Groupama • Agent du changement • Formateur Management 3.0 Patrick COMFAITS
4. Commençons par une histoire…
5. Les personnages principaux
6. L’open-space (reconstitution) :
9. Mais comment faire pour sortir de ce triangle ?
10. LE HOST LEADERSHIP
12. Créer un cadre
13. Comment utiliser le Host Leadership dans cette situation ? Pour créer un cadre propice
14. Citation « Parfois, il vaut mieux demander pardon que la permission. » Henri Giordano (un collègue et ami)
15. Citation « Oser et faire. Il est plus facile de demander le pardon après, que la permission avant. » Grace Hopper (Elle est la conceptrice du premier compilateur en 1951 et du langage COBOL en 1959.)
17. 17 personnes / 20
18. LES CONVERSATIONS CONSTRUCTIVES
19. Une même situation Plusieurs manières d’en parler
20. Langage orienté problèmes Langage orienté solutions Futur Passé Le possible, ce qui marche déjà, ce que je voudrais… Ce qui ne marche pas, ce qui n’est pas possible, ce qui m’empêche, les autres qui ne font pas…
21. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2
22. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2
23. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2
24. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2 Imaginez que quelque chose a changé, qui vous amène à mettre +1. Qu’est-ce que c’est ?
25. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2
26. +1 Premiers pas Ma vie dans l’Open Space Je ne veux plus y être ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2
27. Quoi de Mieux?
28. Et après ?
29. Bilan • Ce que ca changé pour moi • Davantage de confiance en moi • J’ai pu répéter, pratiquer ce changement de posture • J’ai pris d’autres initiatives • Ce que ça a changé pour le développeur • Les relations se sont apaisées • La perception de la situation s’est améliorée
30. L’organisation et l’animation de ce goûter Catastrophique ! Top génial ! 10 1 9 8 7 6 5 4 3 2 Qu’est-ce qui fait que vous en êtes déjà là ? +1
31. Bilan • Ce que ca changé pour moi • Davantage de confiance en moi • J’ai pu répéter, pratiquer ce changement de posture • J’ai pris d’autres initiatives • Ce que ça a changé pour le développeur • Les relations se sont apaisées • La perception de la situation s’est améliorée Faisons expérimenter cet état d’esprit et ces pratiques au plus grand nombre ! Créons une Bootcamp Solution Focus ouvert à tous.
32. Synthèse
33. Points clés Problème individuel Opportunité d’action sur un système complexe Créer un cadre propice Animer en s’appuyant sur le positif Faire des petits pas Triangle de Karpman Host Leadership Conversations constructives Cœur de l’agilité
34. Autres Retours d’expériences • Entretiens annuels Solution Focus • Animation de séminaires, ateliers de travail • Rétrospectives de release • Entretiens de recrutement • Entretien de recadrage • Etat des lieux personnel • …
35. Petit exercice Solution Focus • Imaginez qu’un miracle a lieu pendant que vous êtes à Agile Grenoble. Les sujets qui vous préoccupaient se sont résolus, « just like that ». Mais vous ne le savez pas, vous étiez occupés… • Vous arrivez au travail. Que voyez-vous de différent ? Qu’est ce qui a changé ?
36. MERCI Patrick COMFAITS – Groupama Support et Services (G2S) http://etreagiliste.com/ pcomfaits Patrick Comfaits