生成AIでユーザー分析を強くする

株式会社プレイド
石垣純一（プロダクトデザイナー）

2024/07/31
GenAI Playground Meetup #01
https://algomatic.connpass.com/event/323785/

Transcript

1. 生成AIで ユーザー行動分析を 強くする © PLAID Inc.　 |　 Confidential 2024.7.31　 　 ｜　 　 GenAI Playground Meetup
2. 16 About KARTE サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイ ムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズ までを一気通貫で実装できる、CX(顧客体験)プ ラットフォームです。 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
3. 石垣純一 Junichi Ishigaki #越境 #SQL #colabo #openai #nextjs #imagen3 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
4. ©︎ PLAID Inc. | Confidential 何を作ったか 1 2024.5.8 [生成AIカンファレンス2024]展示ブースにて発表した プロトタイプの内容です 生成AIを使って ユーザー行動データに 商品情報を盛り込む
5. どんな処理をしているか？ 2 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
6. KARTEで取得 したデータか ら商品閲覧を 取り出す step 1 セッション内の商品閲覧履歴 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view チュニックシャツ 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 12:00 view item_id 12312312312312 2024-01-01 item_id 2024-01-01 item_id 2024-01-01 item_id ©︎ PLAID Inc. | Confidential
7. 画像から商品 説明文を生成 する 写真には、後ろ向 人物がストライプ シャツを着ていま シャツは白と青の で、長袖です。後ろ ヨーク部分にはプ ツが入っており、ゆ たりとしたシルエ を作り出していま また、シャツの裾 ウンドカットにな おり、後ろ側が少 くなっているデザ です。人物はデニ ンツを履いている text gen step 2 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
8. 商品説明文 とタグを マッチング する 写真には、後ろ向きの人 物がストライプ柄のシャ ツを着ています。シャツ は白と青の縦縞で、長袖 です。後ろのヨーク部分 にはプリーツが入ってお り、ゆったりとしたシル エットを作り出していま す。また、シャツの裾は ラウンドカットになって おり、後ろ側が少し長く なっているデザインで す。人物はデニムパンツ を履いているように見え ますが、画像ではパンツ スリム 白色 グレー ベージュ 黒 春 夏 夏 冬 check-ci オーバーサイズ check-ci オーバーサイズ check-ci オーバーサイズ 無地 ロング丈 check-ci ストライプ柄 check-ci ストライプ柄 check-ci ストライプ柄 ドット柄 チェック柄 check-ci カジュアル check-ci カジュアル check-ci カジュアル タイダイ柄 vector search & annotation step 3 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
9. 閲覧行動に 商品情報が 付与される 写真には、後ろ向きの人 物がストライプ柄のシャ ツを着ています。シャツ は白と青の縦縞で、長袖 です。後ろのヨーク部分 にはプリーツが入ってお り、ゆったりとしたシル エットを作り出していま す。また、シャツの裾は ラウンドカットになって おり、後ろ側が少し長く なっているデザインで す。人物はデニムパンツ を履いているように見え ますが、画像ではパンツ 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル オーバーサイズ 白 カジュアル オーバーサイズ 白 カジュアル 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112124112124112 124112124112124112 step 4 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
10. セッション 全体を要約 する 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ていま す。既存のクローゼットに追加するための次 の一着を探している可能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、 カジュアルな外出で使えるアイテムを見てい るようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインの アイテムを見ていましたが、後半で幾何学模 様のカラフルなアイテムを見る等、冒険的な アイテムにも興味が移っています。 sparkles 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ていま す。既存のクローゼットに追加するための次 の一着を探している可能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、 カジュアルな外出で使えるアイテムを見てい るようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインの アイテムを見ていましたが、後半で幾何学模 様のカラフルなアイテムを見る等、冒険的な アイテムにも興味が移っています。 sparkles 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ていま す。既存のクローゼットに追加するための次 の一着を探している可能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、 カジュアルな外出で使えるアイテムを見てい るようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインの アイテムを見ていましたが、後半で幾何学模 様のカラフルなアイテムを見る等、冒険的な アイテムにも興味が移っています。 sparkles step 5 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル オーバーサイズ ストライプ柄 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル チュニックシャツ オーバーサイズ 白 カジュアル オーバーサイズ 白 カジュアル オーバーサイズ 白 カジュアル 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112124112124112 124112 124112 124112 124112 124112 124112 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
11. 作ってみての学び 3 ©︎ PLAID Inc. | Confidential
12. 作ってみて の学び image text tag summary タスクを細かく分解して 段階的に処理することで 安定した出力を得られる タスクを細かく分解して 段階的に処理することで 安定した出力を得られる タスクを細かく分解して 段階的に処理することで 安定した出力を得られる スリム 白色 グレー ベージュ 黒 春 夏 夏 冬 check-ci オーバーサイズ check-ci オーバーサイズ check-ci オーバーサイズ 無地 ロング丈 check-ci ストライプ柄 check-ci ストライプ柄 check-ci ストライプ柄 ドット柄 チェック柄 check-ci カジュアル check-ci カジュアル check-ci カジュアル 1 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ています。既存の クローゼットに追加するための次の一着を探している可 能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、カジュアル な外出で使えるアイテムを見ているようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインのアイテムを 見ていましたが、後半で幾何学模様のカラフルなアイテ ムや、特徴的なデザインのパンツを見る等、冒険的なア イテムにも興味が移っています。 sparkles 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ています。既存の クローゼットに追加するための次の一着を探している可 能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、カジュアル な外出で使えるアイテムを見ているようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインのアイテムを 見ていましたが、後半で幾何学模様のカラフルなアイテ ムや、特徴的なデザインのパンツを見る等、冒険的なア イテムにも興味が移っています。 sparkles 目的 ユーザーはカジュアルなアイテムを見ています。既存の クローゼットに追加するための次の一着を探している可 能性があります。 利用シーン 商品の種類から察するに、デイリーウエア、カジュアル な外出で使えるアイテムを見ているようです。 行動の変化ポイント 一貫してシンプルでナチュラルなデザインのアイテムを 見ていましたが、後半で幾何学模様のカラフルなアイテ ムや、特徴的なデザインのパンツを見る等、冒険的なア イテムにも興味が移っています。 sparkles ©︎ PLAID Inc. | Confidential
13. 作ってみて の学び UIを具体化することで データの価値と満たすべきクオ リティを早期に発見できる UIを具体化することで データの価値と満たすべきクオ リティを早期に発見できる UIを具体化することで データの価値と満たすべきクオ リティを早期に発見できる ©︎ PLAID Inc. | Confidential 2
14. 作ってみて の学び 要約はprompt次第で結果が変わる。 非エンジニアも一緒に試行錯誤できる と素早い開発ができる Promptはみんなで育てる。 Promptはみんなで育てる。 Promptはみんなで育てる。 ©︎ PLAID Inc. | Confidential 3
15. 作ってみて の学び 組み合わせて応用が可能 インタビュー結果の要約・タグ付け 施策の設定情報を使ってクラスタリング ... プロダクト開発の周辺業務に 応用できる プロダクト開発の周辺業務に 応用できる プロダクト開発の周辺業務に 応用できる ©︎ PLAID Inc. | Confidential sparkles 情報を要約する sparkles 情報を要約する sparkles 情報を要約する sparkles 情報を増やす sparkles 情報を増やす sparkles 情報を増やす sparkles 情報同士の 近さがわかる sparkles 情報同士の 近さがわかる sparkles 情報同士の 近さがわかる 4
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