スクラムちゃうがなと言われてもやってみぃひん？ / Challenge to Scrum 3

2020.6.27 Scrum Fest Osaka 2020 @ Online

Transcript

1. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと 言われても やってみぃひん？ 2020.6.27 / Scrum Fest Osaka 2020 @ Online RAKUS Co., Ltd. / Masamichi Otsuka / @radiocatz
2. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと 言われても やってみぃひん？ https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
3. ©2020 RAKUS Co., Ltd. About me Masamichi Otsuka / radiocat Twitter : @radiocatz 好きなもの：ねこ／野球／ビール／ Vim 所属：株式会社 ラクス 配配メール開発課 Engineering Manager 無免許スクラムマスター https://www.hai2mail.jp/ https://www.curumeru.jp/ https://rakus.connpass.com/ Blog : http://radiocat.hatenablog.com/ Qiita : https://qiita.com/radiocat GitHub : https://github.com/radiocat
4. ©2020 RAKUS Co., Ltd. Scrum Fest Osaka 2019 あきらめないスクラム https://speakerdeck.com/radiocat/challenge-to-scrum-2
5. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 地の利をいかしたつかみ
6. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 地の利をいかした つかみ？ https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
7. ©2020 RAKUS Co., Ltd. オンライン化により「うっ」ってなる https://twitter.com/scrumosaka/status/1260178545784971265
8. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ほな、やろか https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
9. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」 について - 序 -
10. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがな問題 ❏ 現状を変えたくてスクラムをやろうとする ❏ ちゃんとスクラムできなさそうだと気づく ❏ スクラムやっても変わらなそうだと感じる ❏ スクラムできなくなって詰む
11. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムを始めるときに よく起こる課題
12. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 始めかたや正しいやりかたがわからない ❏ 誰がPOをやる？ ❏ 誰がスクラムマスターをやる？ ❏ スクラムイベントのやりかたは？ ❏ チーム外の関係者をどこまで巻き込む？
13. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 次々とわいてくる疑問 ❏ スクラム導入って何から始めれば良いのか… ❏ 朝会が15分で終わらないんですけど… ❏ ふりかえりやっても意見が出なくて… ❏ ビジネス側がスクラムを理解していなくて…
14. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラム実践者からの よくある回答
15. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラム実践者の回答 ❏ スクラムガイドに書いてあるから、 もっかい読んでみ！ ❏ そもそも、なんでスクラムやりたいん？ ❏ 他のみんなは、どう思ってんの？ ❏ それ、スクラムじゃ解決でけへんよ！
16. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 要約すると… やってること、やりたいことが、 スクラムちゃうかも？ ってなる
17. ©2020 RAKUS Co., Ltd. いずれにしても二択 ❏ スクラムちゃうがなと言われてもやってみる ❏ スクラムちゃうがなと言われない状態に なるまでやらない
18. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 本日のテーマ ❏ 現状を変えたくてスクラムをやろうとする ❏ ちゃんとスクラムできなさそうだと気づく ❏ スクラムやっても変わらなそうだと感じる ❏ スクラムできなくなって詰む ❏ やってみたらスクラムできるように なるんちゃうかな？
19. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと 言われるかもしれないけど、 やってみよう https://unsplash.com/photos/q4esnb5f0rU
20. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ほいで、 どうやってやるん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
21. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 少しずつカイゼンする - 其ノ壱 -
22. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 私たちの場合 1. １週間単位の計画をたてる 2. ふりかえりを導入 3. スプリント制度導入（反復開発） 4. サブチーム体制へ移行
23. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 2019年4月に現チーム体制へ ❖ 従来型プロセスがうまく回っていない ➢ いにしえの開発プロセス ➢ 古来伝来のガントチャート ❖ 改善ができていない ➢ 形骸化したカンバン
24. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 重要事項を優先する(第三の習慣) ❏ 緊急・重要マトリクス ❏ 必須：重要かつ緊急 ❏ 効果性：重要だが緊急でない ❏ 錯覚：緊急だが重要でない ❏ 浪費：緊急でも重要でもない 完訳 7つの習慣 人格主義の回復 https://www.amazon.co.jp/dp/4863940246 緊急 重要 緊急でない 重要 緊急 重要でない 緊急でない 重要でない 緊急度 重要度
25. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 緊急かつ重要な課題とは？
26. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 全ての原因は「計画のダメさ」にアリ ❏ 時間が思うように取れず、「計画らしきもの」で 乗り切ろうとする ❏ 現場レベルのチェックが行き届かず、 実現可能性が低い計画が出来上がる これだけ！ＰＤＣＡ http://www.subarusya.jp/book/b167194.html
27. ©2020 RAKUS Co., Ltd. １週間単位の計画をたてる ❏ プロジェクトのスケジュールから 1週間分の個人タスクを計画 ❏ チーム内で相互レビュー
28. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 緊急ではないが 重要な課題とは？
29. ©2020 RAKUS Co., Ltd. カイゼンの源は「ふりかえり」 ❏ まずは、1週間の計画を立て、その計画に基づいて活動 ❏ 1週間後にふりかえりを行い、 そこでの改善のアイデアを次の計画に 反映するということを繰り返していけば、 次第にもっと長い期間でPDCAを 回せるようになる これだけ！ＫＰＴ http://www.subarusya.jp/book/b167190.html
30. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ふりかえりを導入 ❏ 『アジャイルレトロスペクティブズ』を参考にチームの進 め方を決める ❏ 随時アップデートしながらふり かえりを定着化 ↓チームのふりかえりテンプレート アジャイルレトロスペクティブズ 強いチームを育てる「ふりかえり」の手引き https://www.amazon.co.jp/dp/B01IGW59NQ/
31. ©2020 RAKUS Co., Ltd. チームのカイゼンは 少しずつ進んだが…
32. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スケジュール維持の課題 ❖ 1週間単位の計画 ➢ 熟練者とマネジメントの負荷増大 ➢ タスクの依存関係の考慮漏れが防ぎきれない ❖ 1週間後のふりかえり ➢ タイムリーな相談・対策をしたい
33. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スケジュールマネジメントの基本 ❏ 制約スラック（作業同士の依存関係による無駄）を 削減する ❏ 見積もりの予測可能性を上げる ❏ プロジェクトバッファの消費を可視化し 改善する エンジニアリング組織論への招待 ～不確実性に向き合う思考と組織のリファクタリング https://gihyo.jp/book/2018/978-4-7741-9605-3
34. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スプリント制度導入（反復開発） ❏ バックログとスプリント計画の導入 ❏ 朝会をデイリースクラム制へ ❏ カンバンのアップデート 「始めるのをやめて、終わらせることを始める」ことを始めた開発チームの話 / Rakus Meetup Osaka 2020-02-05 https://speakerdeck.com/kyoshimoto/rakus-meetup-osaka-2020-02-05
35. ©2020 RAKUS Co., Ltd. カイゼンは進み 大規模な開発PJも乗り越えた
36. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 未解決の課題 ❖ 開発チームの半数が所属1年以下の若手社員 ➢ 熟練者の負荷が減っていない ❖ EMとPO合わせて10人の組織 ➢ コミュニケーションの負荷が高い ➢ 組織全体の状況把握や調整の負荷も高い
37. ©2020 RAKUS Co., Ltd. チーム状況に応じたフォーメーションをとる ❖ 時間・経験・場所の分断による6つの問題 ➢ 同期、オーバーヘッド、やり方、内容分量、 異常検知、No Why 例）雁行陣開発 雁行陣：先導をつとめるリード役を配置 チーム・ジャーニー 逆境を越える、変化に強いチームをつくりあげるまで https://teamjourney.link/
38. ©2020 RAKUS Co., Ltd. サブチーム体制へ移行 ❏ 経験の分断による同期・オーバーヘッドの問題に対処 ❏ 経験豊富なリード役を配 置してサブチーム化 ❏ 新機能開発 ❏ 運用・サポート・オフショア支援
39. ©2020 RAKUS Co., Ltd. カイゼン文化のひとつのカタチ 1. PDCAサイクルをまわす 2. スケジュールマネジメント強化 3. チームのアップデート
40. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうけどカイゼンは進んだ！ ❏ 完璧なスクラムではないが、 アジャイルに近づく実感が持てた
41. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと 言われても やってみたら できそうやん https://unsplash.com/photos/AndE50aaHn4
42. ©2020 RAKUS Co., Ltd. やってみたら できそう？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
43. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ホンマに そうなん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
44. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムの３・５・３ 3つの役割 ❏ プロダクト オーナー ❏ スクラムマスター ❏ 開発チーム 3つの作成物 ❏ プロダクト バックログ ❏ スプリント バックログ ❏ インクリメント 5つのイベント ❏ スプリント ❏ スプリント計画 ❏ デイリースクラム ❏ スプリントレビュー ❏ レトロスペクティブ
45. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃう２・２・２ 3つの役割 ❏ プロダクト オーナー ❏ スクラムマスター ❏ 開発チーム 3つの作成物 ❏ プロダクト バックログ ❏ スプリント バックログ ❏ インクリメント 5つのイベント ❏ スプリント ❏ スプリント計画 ❏ デイリースクラム ❏ スプリントレビュー ❏ レトロスペクティブ プロジェクト管理的な 役割が中心 ビジネス側不在 従来型プロセスの スケジュールを分解して作 成しているだけ
46. ©2020 RAKUS Co., Ltd. それ、 いつスクラムになるん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
47. ©2020 RAKUS Co., Ltd. カイゼンを続ければ スクラムになるん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
48. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと言われても やってみることによる課題 ❏ いつ正しいスクラムになるのかわからない ❏ ただの下手なスクラムで終わる可能性 ❏ スクラムちゃうがなと言われ続ける可能性
49. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 結局、 何を目指してんの？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
50. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ありたい姿を探る - 其ノ弐 -
51. ©2020 RAKUS Co., Ltd. なぜ仕事のやり方を変えたいのかを理解する “アジャイルの旅を成功させる第一歩は、 そもそもなぜ仕事のやり方を変えたいのかを 理解することだ。” 自分たちの北極星を見つける 1. 意義のあるものにする 2. 自分のものにする みんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかた https://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
52. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 私たちの場合 1. 私たちのWhyからはじめる 2. ビジョンの設定 3. ロードマップの作成
53. ©2020 RAKUS Co., Ltd. Whyからはじめる ❏ 全てはゴールデンサークルと「何 のために」という質問から始まる ❏ 人はWhatではなくWhyに 動かされる サイモン シネック | TEDxPuget Sound 優れたリーダーはどうやって行動を促すか https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=ja Why How What ゴールデンサークル
54. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 弊社は中小企業を楽にする企業 https://www.rakus.co.jp/
55. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 中小企業が抱える課題 ❏ 限られた経営資源 ❏ 特に人材面で大企業と格差 ❏ 規制やルールのしがらみ ❏ 企業間連携は拡大 ❏ 理想と現実とのバランスの中で闘っている ※私たち自身もこの中に身を置いている 2020年版「中小企業白書」全文 https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/2020_pdf_mokujityuu.htm
56. ©2020 RAKUS Co., Ltd. やり方をモデルにできないか？ ❏ 完璧なやり方ではなくてもできる方法を探る ❏ 制約を受け入れて少しずつカイゼンする ❏ 同じ状況に身を置く人たちに共有する
57. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 私たちのビジョン 「中小企業のエンジニアチームを”楽”にする」 モデルをつくろう！
58. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 段階的にチームを成長させる 形成期 混乱期 統一期 機能期 散会期 パフォーマンス 時間 チーム ビルディング パフォーマンス アップ 変革 再ビルディング Tuckman's stages of group development https://en.wikipedia.org/wiki/Tuckman%27s_stages_of_group_development Dennis Learning Center Founding Director bwtuckmanBruce W. Tuckman, Ph.D (1938-2016) https://dennislearningcenter.osu.edu/about- dlc/founding-director/ タックマンモデル
59. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ロードマップ 1. アウトプットの安定化 2. リリース速度アップ 3. プロダクトのアウトカム強化 4. チームのスケールアップ 5. 取り組みのモデル化 チーム ビルディング パフォーマンス アップ 変革 再ビルディング
60. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 段階的に進める ❏ まずは1段階目の目標に集中 ❏ アウトプット安定化を実現し 第1ステージをクリア ❏ 次はリリース速度アップ！ 「カンバンでチームのアウトプットは安定するのか？」に取り組んだ 1年のふりかえり【はいくる通信 第6話】 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200403/haikuru-communication/scrum/management
61. ©2020 RAKUS Co., Ltd. おれたちの闘いはこれからだ！ レディオキャット先生の次回作にご期待ください https://unsplash.com/photos/qNX5sxNGbHI
62. ©2020 RAKUS Co., Ltd. めでたしめでたし？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
63. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ホンマにこれでええの？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
64. ©2020 RAKUS Co., Ltd. チーム外からのするどいツッコミ なんか色々やっとるけど、 売れるん？（意訳） https://unsplash.com/photos/BQHczaWvDYQ
65. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 色々やってたら 売れるん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
66. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ありたい姿を描いたら スクラムになれるん？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
67. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 原則を土台にする - 其ノ参 -
68. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 顧客から始めるのがアジャイル “アジャイルの原則の1つ目は、いちばん重要かつ難しい。 そして、ほとんどの場合見落とされている。” アジャイルの3つの原則 1. 顧客から始める 2. 早期から頻繁にコラボレーションする 3. 不確実性を計画する みんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかた https://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
69. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 私たちの場合 1. もういちど顧客からはじめる 2. ロードマップ見直し
70. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 良い方法論・良いチームだけではダメ スクラムチームは改善する問題を正しく選んでいますか？ https://slide.meguro.ryuzee.com/slides/97#
71. ©2020 RAKUS Co., Ltd. アウトカムも重要 スクラムチームは改善する問題を正しく選んでいますか？ https://slide.meguro.ryuzee.com/slides/97#
72. ©2020 RAKUS Co., Ltd. (再掲) スクラムちゃう２・２・２ 3つの役割 ❏ プロダクト オーナー ❏ スクラムマスター ❏ 開発チーム 3つの作成物 ❏ プロダクト バックログ ❏ スプリント バックログ ❏ インクリメント 5つのイベント ❏ スプリント ❏ スプリント計画 ❏ デイリースクラム ❏ スプリントレビュー ❏ レトロスペクティブ プロジェクト管理的な 役割が中心 ビジネス側不在 従来型プロセスの スケジュールを分解して作 成しているだけ
73. ©2020 RAKUS Co., Ltd. アウトカムへの取り組みを 先送りしたことで スクラムの基礎の約半分が 置きざりになっていた
74. ©2020 RAKUS Co., Ltd. ロードマップの見直し 1. アウトプットの安定化 2. プロダクトのアウトカム強化 3. リリース速度アップ 4. チームのスケールアップ 5. 取り組みのモデル化 ステージ2と3 を 入れ替え
75. ©2020 RAKUS Co., Ltd. これからの取組み（進行中） ❏ 顧客価値の再定義 ❏ スプリントレビュー強化 ❏ ユーザーヒアリング導入 ❏ ユーザーストーリー導入 ❏ ドッグフーティングの実践
76. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」から 原則にむきなおる ❏ 決めたことを実践するだけではダメ ❏ 自分たちで決めて、 自分たちでアップデートする ❏ 変化に適応するのもアジャイル ❏ そのために原則がある
77. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 共通の価値と原則を積み重ねる “アジャイルの未来について1つ望むのは、 価値を実現するための戦術を徹底的に議論するのではなく、共通 の価値と原則を積み重ねることだ。” 自分たちのものにする チームや組織が掲げられたゴールにたどり着くために 従う必要のあるアジャイルの原則を選ぶ（必要なら特殊化する） こと みんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかた https://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
78. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 原則を土台にする ❏ 原則には 「スクラムちゃうがな」に 向き合うための示唆がある アジャイルソフトウェアの 12の原則 https://agilemanifesto.org/iso/ja/principles.html
79. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 顧客に価値を届け続ける
80. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 適応し、アップデートする
81. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムは原則にもとづいた教科書 ❏ 教科書が全てではない ❏ でも大切 ❏ できる、できないに関わらず 頭に入れておくのが教科書 スクラムガイド https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Japanese.pdf
82. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 守破離 規矩(きく)作法　守り尽くして　破るとも　離るるとても 本(もと)を忘るな 守破離 https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%88%E7%A0%B4%E9%9B%A2 重要なのは ココ 型を守り尽くし、破り、離れる場合でさえ 原則は大切
83. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうからといって、 原則と教科書を おろそかにして いいわけではない
84. ©2020 RAKUS Co., Ltd. それ結局、 スクラムの教科書どおり やれって ことやろ？ https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
85. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」から はじめよう - 結 -
86. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 私たちの場合 ❏ やってみることでカイゼンが進んだ ❏ 自分たちのロードマップが作れた ❏ 顧客から始めることに気づいた ❏ スクラムの基礎の残りに取り組む目標が できた
87. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 経験から学ぶ 思い つながり エンジョイメント ストレッチ リフレ クション ❖ リフレクション ➢ 進行形の内省 ❖ エンジョイメント ➢ 意味の発見 ❖ ストレッチ ➢ 足場づくり ❖ 思い＆つながり ➢ 3つの力を高める原動力 職場が生きる　人が育つ 「経験学習」入門 https://www.diamond.co.jp/book/9784478017296.html 経験から学ぶ力のモデル
88. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 経験から学ぶチームでスクラムに近づく 意欲 信頼 ありたい姿 アジャイル の 原則 カイゼン 文化 経験から学ぶチームのモデル ❖ リフレクション ➢ カイゼン文化 ❖ エンジョイメント ➢ ありたい姿 ❖ ストレッチ ➢ アジャイルの原則 ❖ 思い＆つながり ➢ 意欲＆信頼
89. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 意欲と信頼
90. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」は意欲と信頼の証 ❏ ちゃうかもと思うくらいやろうとした ❏ 言われたくないから疑問を持った ❏ そもそも、スクラムで 変えたい何かが あったはず
91. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」から始まる スクラムちゃうがな問題に向き合った時点で、 私たち自身がアジャイルの原則に 取り組む意義を見出し、 経験から学ぶ意欲を持っているということ https://unsplash.com/photos/rafblRbne3o
92. ©2020 RAKUS Co., Ltd. 「スクラムちゃうがな」を 恐れないで、 一緒にやってみませんか？ https://unsplash.com/photos/lbLgFFlADrY
93. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうかも？ と、思ったときが スクラムに近づくチャンス かもしれへんね https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
94. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと言われても やってみるためのポイント ❏ 目の前のカイゼンからスタートする ❏ 自分たちのありたい姿を描いて前進する ❏ 原則に向き合って振り返り、向き直る ❏ 意欲は続けるための源泉、信頼がそれを支える
95. ©2020 RAKUS Co., Ltd. スクラムちゃうがなと 言われても やってみぃひん？
96. ©2020 RAKUS Co., Ltd. Thank’s
97. ©2020 RAKUS Co., Ltd. Credits ❖ Beautiful Free Images & Pictures | Unsplash / https://unsplash.com/ ❖ Portraits by くろださくらこ ❖ Sound effect by 効果音ラボ / https://soundeffect-lab.info/ ❖ Cat’s voice by HTS Voice "NIT ATR503 M001" Copyright (c) 2003-2012 Nagoya Insitute of Technology https://note.cman.jp/other/voice/