2020.6.27 Scrum Fest Osaka 2020 @ Online
©2020 RAKUS Co., Ltd.©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみぃひん?2020.6.27 / Scrum Fest Osaka 2020 @ OnlineRAKUS Co., Ltd. / Masamichi Otsuka / @radiocatz
View Slide
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみぃひん?https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
©2020 RAKUS Co., Ltd.About meMasamichi Otsuka / radiocatTwitter : @radiocatz好きなもの:ねこ/野球/ビール/ Vim所属:株式会社 ラクス 配配メール開発課Engineering Manager無免許スクラムマスターhttps://www.hai2mail.jp/https://www.curumeru.jp/https://rakus.connpass.com/Blog : http://radiocat.hatenablog.com/Qiita : https://qiita.com/radiocatGitHub : https://github.com/radiocat
©2020 RAKUS Co., Ltd.Scrum Fest Osaka 2019あきらめないスクラムhttps://speakerdeck.com/radiocat/challenge-to-scrum-2
©2020 RAKUS Co., Ltd.地の利をいかしたつかみ
©2020 RAKUS Co., Ltd.地の利をいかしたつかみ?https://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
©2020 RAKUS Co., Ltd.オンライン化により「うっ」ってなるhttps://twitter.com/scrumosaka/status/1260178545784971265
©2020 RAKUS Co., Ltd.ほな、やろかhttps://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」について- 序 -
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがな問題❏現状を変えたくてスクラムをやろうとする❏ちゃんとスクラムできなさそうだと気づく❏スクラムやっても変わらなそうだと感じる❏スクラムできなくなって詰む
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムを始めるときによく起こる課題
©2020 RAKUS Co., Ltd.始めかたや正しいやりかたがわからない❏誰がPOをやる?❏誰がスクラムマスターをやる?❏スクラムイベントのやりかたは?❏チーム外の関係者をどこまで巻き込む?
©2020 RAKUS Co., Ltd.次々とわいてくる疑問❏スクラム導入って何から始めれば良いのか…❏朝会が15分で終わらないんですけど…❏ふりかえりやっても意見が出なくて…❏ビジネス側がスクラムを理解していなくて…
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラム実践者からのよくある回答
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラム実践者の回答❏スクラムガイドに書いてあるから、もっかい読んでみ!❏そもそも、なんでスクラムやりたいん?❏他のみんなは、どう思ってんの?❏それ、スクラムじゃ解決でけへんよ!
©2020 RAKUS Co., Ltd.要約すると…やってること、やりたいことが、スクラムちゃうかも?ってなる
©2020 RAKUS Co., Ltd.いずれにしても二択❏スクラムちゃうがなと言われてもやってみる❏スクラムちゃうがなと言われない状態になるまでやらない
©2020 RAKUS Co., Ltd.本日のテーマ❏現状を変えたくてスクラムをやろうとする❏ちゃんとスクラムできなさそうだと気づく❏スクラムやっても変わらなそうだと感じる❏スクラムできなくなって詰む❏やってみたらスクラムできるようになるんちゃうかな?
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われるかもしれないけど、やってみようhttps://unsplash.com/photos/q4esnb5f0rU
©2020 RAKUS Co., Ltd.ほいで、どうやってやるん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.少しずつカイゼンする- 其ノ壱 -
©2020 RAKUS Co., Ltd.私たちの場合1. 1週間単位の計画をたてる2. ふりかえりを導入3. スプリント制度導入(反復開発)4. サブチーム体制へ移行
©2020 RAKUS Co., Ltd.2019年4月に現チーム体制へ❖従来型プロセスがうまく回っていない➢いにしえの開発プロセス➢古来伝来のガントチャート❖改善ができていない➢形骸化したカンバン
©2020 RAKUS Co., Ltd.重要事項を優先する(第三の習慣)❏ 緊急・重要マトリクス❏ 必須:重要かつ緊急❏ 効果性:重要だが緊急でない❏ 錯覚:緊急だが重要でない❏ 浪費:緊急でも重要でもない完訳 7つの習慣 人格主義の回復https://www.amazon.co.jp/dp/4863940246緊急重要緊急でない重要緊急重要でない緊急でない重要でない緊急度重要度
©2020 RAKUS Co., Ltd.緊急かつ重要な課題とは?
©2020 RAKUS Co., Ltd.全ての原因は「計画のダメさ」にアリ❏ 時間が思うように取れず、「計画らしきもの」で乗り切ろうとする❏ 現場レベルのチェックが行き届かず、実現可能性が低い計画が出来上がるこれだけ!PDCAhttp://www.subarusya.jp/book/b167194.html
©2020 RAKUS Co., Ltd.1週間単位の計画をたてる❏ プロジェクトのスケジュールから1週間分の個人タスクを計画❏ チーム内で相互レビュー
©2020 RAKUS Co., Ltd.緊急ではないが重要な課題とは?
©2020 RAKUS Co., Ltd.カイゼンの源は「ふりかえり」❏ まずは、1週間の計画を立て、その計画に基づいて活動❏ 1週間後にふりかえりを行い、そこでの改善のアイデアを次の計画に反映するということを繰り返していけば、次第にもっと長い期間でPDCAを回せるようになるこれだけ!KPThttp://www.subarusya.jp/book/b167190.html
©2020 RAKUS Co., Ltd.ふりかえりを導入❏ 『アジャイルレトロスペクティブズ』を参考にチームの進め方を決める❏ 随時アップデートしながらふりかえりを定着化↓チームのふりかえりテンプレートアジャイルレトロスペクティブズ強いチームを育てる「ふりかえり」の手引きhttps://www.amazon.co.jp/dp/B01IGW59NQ/
©2020 RAKUS Co., Ltd.チームのカイゼンは少しずつ進んだが…
©2020 RAKUS Co., Ltd.スケジュール維持の課題❖1週間単位の計画➢熟練者とマネジメントの負荷増大➢タスクの依存関係の考慮漏れが防ぎきれない❖1週間後のふりかえり➢タイムリーな相談・対策をしたい
©2020 RAKUS Co., Ltd.スケジュールマネジメントの基本❏ 制約スラック(作業同士の依存関係による無駄)を削減する❏ 見積もりの予測可能性を上げる❏ プロジェクトバッファの消費を可視化し改善するエンジニアリング組織論への招待~不確実性に向き合う思考と組織のリファクタリングhttps://gihyo.jp/book/2018/978-4-7741-9605-3
©2020 RAKUS Co., Ltd.スプリント制度導入(反復開発)❏ バックログとスプリント計画の導入❏ 朝会をデイリースクラム制へ❏ カンバンのアップデート「始めるのをやめて、終わらせることを始める」ことを始めた開発チームの話 /Rakus Meetup Osaka 2020-02-05https://speakerdeck.com/kyoshimoto/rakus-meetup-osaka-2020-02-05
©2020 RAKUS Co., Ltd.カイゼンは進み大規模な開発PJも乗り越えた
©2020 RAKUS Co., Ltd.未解決の課題❖開発チームの半数が所属1年以下の若手社員➢熟練者の負荷が減っていない❖EMとPO合わせて10人の組織➢コミュニケーションの負荷が高い➢組織全体の状況把握や調整の負荷も高い
©2020 RAKUS Co., Ltd.チーム状況に応じたフォーメーションをとる❖ 時間・経験・場所の分断による6つの問題➢ 同期、オーバーヘッド、やり方、内容分量、異常検知、No Why例)雁行陣開発雁行陣:先導をつとめるリード役を配置チーム・ジャーニー 逆境を越える、変化に強いチームをつくりあげるまでhttps://teamjourney.link/
©2020 RAKUS Co., Ltd.サブチーム体制へ移行❏ 経験の分断による同期・オーバーヘッドの問題に対処❏ 経験豊富なリード役を配置してサブチーム化❏ 新機能開発❏ 運用・サポート・オフショア支援
©2020 RAKUS Co., Ltd.カイゼン文化のひとつのカタチ1. PDCAサイクルをまわす2. スケジュールマネジメント強化3. チームのアップデート
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうけどカイゼンは進んだ!❏完璧なスクラムではないが、アジャイルに近づく実感が持てた
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみたらできそうやんhttps://unsplash.com/photos/AndE50aaHn4
©2020 RAKUS Co., Ltd.やってみたらできそう?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.ホンマにそうなん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムの3・5・33つの役割❏ プロダクトオーナー❏ スクラムマスター❏ 開発チーム3つの作成物❏ プロダクトバックログ❏ スプリントバックログ❏ インクリメント5つのイベント❏ スプリント❏ スプリント計画❏ デイリースクラム❏ スプリントレビュー❏ レトロスペクティブ
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃう2・2・23つの役割❏ プロダクトオーナー❏ スクラムマスター❏ 開発チーム3つの作成物❏ プロダクトバックログ❏ スプリントバックログ❏ インクリメント5つのイベント❏ スプリント❏ スプリント計画❏ デイリースクラム❏ スプリントレビュー❏ レトロスペクティブプロジェクト管理的な役割が中心 ビジネス側不在従来型プロセスのスケジュールを分解して作成しているだけ
©2020 RAKUS Co., Ltd.それ、いつスクラムになるん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.カイゼンを続ければスクラムになるん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみることによる課題❏いつ正しいスクラムになるのかわからない❏ただの下手なスクラムで終わる可能性❏スクラムちゃうがなと言われ続ける可能性
©2020 RAKUS Co., Ltd.結局、何を目指してんの?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.ありたい姿を探る- 其ノ弐 -
©2020 RAKUS Co., Ltd.なぜ仕事のやり方を変えたいのかを理解する“アジャイルの旅を成功させる第一歩は、そもそもなぜ仕事のやり方を変えたいのかを理解することだ。”自分たちの北極星を見つける1. 意義のあるものにする2. 自分のものにするみんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかたhttps://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
©2020 RAKUS Co., Ltd.私たちの場合1. 私たちのWhyからはじめる2. ビジョンの設定3. ロードマップの作成
©2020 RAKUS Co., Ltd.Whyからはじめる❏全てはゴールデンサークルと「何のために」という質問から始まる❏人はWhatではなくWhyに動かされるサイモン シネック | TEDxPuget Sound 優れたリーダーはどうやって行動を促すかhttps://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=jaWhyHowWhatゴールデンサークル
©2020 RAKUS Co., Ltd.弊社は中小企業を楽にする企業https://www.rakus.co.jp/
©2020 RAKUS Co., Ltd.中小企業が抱える課題❏限られた経営資源❏特に人材面で大企業と格差❏規制やルールのしがらみ❏企業間連携は拡大❏理想と現実とのバランスの中で闘っている※私たち自身もこの中に身を置いている2020年版「中小企業白書」全文https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/2020_pdf_mokujityuu.htm
©2020 RAKUS Co., Ltd.やり方をモデルにできないか?❏完璧なやり方ではなくてもできる方法を探る❏制約を受け入れて少しずつカイゼンする❏同じ状況に身を置く人たちに共有する
©2020 RAKUS Co., Ltd.私たちのビジョン「中小企業のエンジニアチームを”楽”にする」モデルをつくろう!
©2020 RAKUS Co., Ltd.段階的にチームを成長させる形成期 混乱期 統一期 機能期 散会期パフォーマンス時間チームビルディングパフォーマンスアップ変革再ビルディングTuckman's stages of group developmenthttps://en.wikipedia.org/wiki/Tuckman%27s_stages_of_group_developmentDennis Learning CenterFounding DirectorbwtuckmanBruce W. Tuckman, Ph.D(1938-2016)https://dennislearningcenter.osu.edu/about-dlc/founding-director/タックマンモデル
©2020 RAKUS Co., Ltd.ロードマップ1. アウトプットの安定化2. リリース速度アップ3. プロダクトのアウトカム強化4. チームのスケールアップ5. 取り組みのモデル化チームビルディングパフォーマンスアップ変革再ビルディング
©2020 RAKUS Co., Ltd.段階的に進める❏まずは1段階目の目標に集中❏アウトプット安定化を実現し第1ステージをクリア❏次はリリース速度アップ!「カンバンでチームのアウトプットは安定するのか?」に取り組んだ 1年のふりかえり【はいくる通信 第6話】https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200403/haikuru-communication/scrum/management
©2020 RAKUS Co., Ltd.おれたちの闘いはこれからだ!レディオキャット先生の次回作にご期待くださいhttps://unsplash.com/photos/qNX5sxNGbHI
©2020 RAKUS Co., Ltd.めでたしめでたし?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.ホンマにこれでええの?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.チーム外からのするどいツッコミなんか色々やっとるけど、売れるん?(意訳)https://unsplash.com/photos/BQHczaWvDYQ
©2020 RAKUS Co., Ltd.色々やってたら売れるん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.ありたい姿を描いたらスクラムになれるん?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.原則を土台にする- 其ノ参 -
©2020 RAKUS Co., Ltd.顧客から始めるのがアジャイル“アジャイルの原則の1つ目は、いちばん重要かつ難しい。そして、ほとんどの場合見落とされている。”アジャイルの3つの原則1. 顧客から始める2. 早期から頻繁にコラボレーションする3. 不確実性を計画するみんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかたhttps://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
©2020 RAKUS Co., Ltd.私たちの場合1. もういちど顧客からはじめる2. ロードマップ見直し
©2020 RAKUS Co., Ltd.良い方法論・良いチームだけではダメスクラムチームは改善する問題を正しく選んでいますか?https://slide.meguro.ryuzee.com/slides/97#
©2020 RAKUS Co., Ltd.アウトカムも重要スクラムチームは改善する問題を正しく選んでいますか?https://slide.meguro.ryuzee.com/slides/97#
©2020 RAKUS Co., Ltd.(再掲) スクラムちゃう2・2・23つの役割❏ プロダクトオーナー❏ スクラムマスター❏ 開発チーム3つの作成物❏ プロダクトバックログ❏ スプリントバックログ❏ インクリメント5つのイベント❏ スプリント❏ スプリント計画❏ デイリースクラム❏ スプリントレビュー❏ レトロスペクティブプロジェクト管理的な役割が中心 ビジネス側不在従来型プロセスのスケジュールを分解して作成しているだけ
©2020 RAKUS Co., Ltd.アウトカムへの取り組みを先送りしたことでスクラムの基礎の約半分が置きざりになっていた
©2020 RAKUS Co., Ltd.ロードマップの見直し1. アウトプットの安定化2. プロダクトのアウトカム強化3. リリース速度アップ4. チームのスケールアップ5. 取り組みのモデル化ステージ2と3を入れ替え
©2020 RAKUS Co., Ltd.これからの取組み(進行中)❏ 顧客価値の再定義❏ スプリントレビュー強化❏ ユーザーヒアリング導入❏ ユーザーストーリー導入❏ ドッグフーティングの実践
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」から原則にむきなおる❏決めたことを実践するだけではダメ❏自分たちで決めて、自分たちでアップデートする❏変化に適応するのもアジャイル❏そのために原則がある
©2020 RAKUS Co., Ltd.共通の価値と原則を積み重ねる“アジャイルの未来について1つ望むのは、価値を実現するための戦術を徹底的に議論するのではなく、共通の価値と原則を積み重ねることだ。”自分たちのものにするチームや組織が掲げられたゴールにたどり着くために従う必要のあるアジャイルの原則を選ぶ(必要なら特殊化する)ことみんなでアジャイル ――変化に対応できる顧客中心組織のつくりかたhttps://www.oreilly.co.jp/books/9784873119090/
©2020 RAKUS Co., Ltd.原則を土台にする❏原則には「スクラムちゃうがな」に向き合うための示唆があるアジャイルソフトウェアの 12の原則https://agilemanifesto.org/iso/ja/principles.html
©2020 RAKUS Co., Ltd.顧客に価値を届け続ける
©2020 RAKUS Co., Ltd.適応し、アップデートする
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムは原則にもとづいた教科書❏教科書が全てではない❏でも大切❏できる、できないに関わらず頭に入れておくのが教科書スクラムガイドhttps://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Japanese.pdf
©2020 RAKUS Co., Ltd.守破離規矩(きく)作法 守り尽くして 破るとも 離るるとても本(もと)を忘るな守破離https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%88%E7%A0%B4%E9%9B%A2重要なのはココ型を守り尽くし、破り、離れる場合でさえ原則は大切
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうからといって、原則と教科書をおろそかにしていいわけではない
©2020 RAKUS Co., Ltd.それ結局、スクラムの教科書どおりやれってことやろ?https://unsplash.com/photos/OvLBv6F6DGE
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」からはじめよう- 結 -
©2020 RAKUS Co., Ltd.私たちの場合❏やってみることでカイゼンが進んだ❏自分たちのロードマップが作れた❏顧客から始めることに気づいた❏スクラムの基礎の残りに取り組む目標ができた
©2020 RAKUS Co., Ltd.経験から学ぶ思いつながりエンジョイメントストレッチリフレクション❖ リフレクション➢ 進行形の内省❖ エンジョイメント➢ 意味の発見❖ ストレッチ➢ 足場づくり❖ 思い&つながり➢ 3つの力を高める原動力 職場が生きる 人が育つ 「経験学習」入門https://www.diamond.co.jp/book/9784478017296.html経験から学ぶ力のモデル
©2020 RAKUS Co., Ltd.経験から学ぶチームでスクラムに近づく意欲信頼ありたい姿アジャイルの原則カイゼン文化経験から学ぶチームのモデル❖ リフレクション➢ カイゼン文化❖ エンジョイメント➢ ありたい姿❖ ストレッチ➢ アジャイルの原則❖ 思い&つながり➢ 意欲&信頼
©2020 RAKUS Co., Ltd.意欲と信頼
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」は意欲と信頼の証❏ちゃうかもと思うくらいやろうとした❏言われたくないから疑問を持った❏そもそも、スクラムで変えたい何かがあったはず
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」から始まるスクラムちゃうがな問題に向き合った時点で、私たち自身がアジャイルの原則に取り組む意義を見出し、経験から学ぶ意欲を持っているということhttps://unsplash.com/photos/rafblRbne3o
©2020 RAKUS Co., Ltd.「スクラムちゃうがな」を恐れないで、一緒にやってみませんか?https://unsplash.com/photos/lbLgFFlADrY
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうかも?と、思ったときがスクラムに近づくチャンスかもしれへんねhttps://unsplash.com/photos/ufOCH8sNLfw
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみるためのポイント❏目の前のカイゼンからスタートする❏自分たちのありたい姿を描いて前進する❏原則に向き合って振り返り、向き直る❏意欲は続けるための源泉、信頼がそれを支える
©2020 RAKUS Co., Ltd.スクラムちゃうがなと言われてもやってみぃひん?
©2020 RAKUS Co., Ltd.Thank’s
©2020 RAKUS Co., Ltd.Credits❖ Beautiful Free Images & Pictures | Unsplash / https://unsplash.com/❖ Portraits by くろださくらこ❖ Sound effect by 効果音ラボ / https://soundeffect-lab.info/❖ Cat’s voice by HTS Voice "NIT ATR503 M001" Copyright (c) 2003-2012 Nagoya Insitute of Technologyhttps://note.cman.jp/other/voice/