アジャイルを支える心理的安全性の守破離 / Psychological safety for Agile

2022.6.16 アジャイルをゆるく語りたい！ #アジャイルLT

Transcript

1. #アジャイルLT ©2022 RAKUS Co., Ltd. アジャイルを支える 心理的安全性の守破離 2022.6.16 / アジャイルをゆるく語りたい！ #アジャイルLT RAKUS Co., Ltd. / Masamichi Otsuka / @radiocatz
2. #アジャイルLT About me Masamichi Otsuka / radiocat Twitter : @radiocatz 好きなもの：ねこ／ビール／日本酒／トレラン 所属：株式会社 ラクス SIerなどを経て2011年に入社 配配メール開発課 ＠大阪 エンジニアリングマネジャー 無免許スクラムマスター PHP TechCafe 運営裏方 https://www.hai2mail.jp/ https://www.curumeru.jp/ https://rakus.connpass.com/ Blog : https://radiocat.hatenablog.com/ note : https://note.com/radiocat Qiita : https://qiita.com/radiocat GitHub : https://github.com/radiocat
3. #アジャイルLT https://speakerdeck.com/radiocat About my agile
4. #アジャイルLT アジャイルなチームの SMやEMが向き合う 心理的安全性について
5. #アジャイルLT 対人関係のリスクを取っても 安全だと信じられる職場環境であること 心理的安全性とは？ 恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす http://www.eijipress.co.jp/book/book.php?epcode=2288
6. #アジャイルLT 意見を言いづらい環境 品質に問題がある。 自分が担当した せいです…
7. #アジャイルLT 議論しづらい環境 品質に問題がある。 それより納期を…
8. #アジャイルLT 協力状態がない環境 品質に問題がある。 納期を延ばせば 何とかなるんじゃない？ それより、 楽しく働けることが 重要ですよ。
9. #アジャイルLT より率直に話し、 好奇心旺盛で、協力し合い、 結果として高い成果をあげる 職場環境の土台なのである 心理的安全性とは？ 恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす http://www.eijipress.co.jp/book/book.php?epcode=2288
10. #アジャイルLT 成果の土台になっていなければ 心理的安全性のある職場とは言えない ※単に言いたいことが言えて居心地が良い状態ではない
11. #アジャイルLT 心理的安全性がある状態とは？ • 対人関係のリスクを乗り越える気持ちが持てる • 率直に話し、好奇心を持って、協力し合える • その結果、高い成果をあげることができる
12. #アジャイルLT 心理的安全性の育てかた チームの 成果 向かうべき方向が 見えていない 向かうべき方向に 向かえない 向かうべき方向に 向かっている 目指すべき成果 を明確にする 成果に向かう 行動を引き出す
13. #アジャイルLT 心理的安全性の守破離
14. #アジャイルLT 心理的安全性の「守」 価値観を共有する アクションの例： ❏ ビジョンの設定 ❏ インセプションデッキ ❏ ドラッカー風エクササイズ ❏ トレードオフスライダー 価値観の共有されていない正論には 対人関係のリスクを取ってまでは共感しづらい
15. #アジャイルLT 守：価値観を共有する • 価値観が共有されていない状態では、正論を言っても違う価値観 と衝突してしまう • 価値観が共有されていることで、事象や人に向けてではなく、共 通の価値観に向けて議論ができる⇒チームの成果に向けて前進 できる
16. #アジャイルLT 心理的安全性の「破」 安全レベルを引き上げる アクションの例： ❏ ふりかえり ❏ コーチング ❏ アジャイルに効く 48のパターン 耳の痛いことを言えない環境で 高い成果は生まれない
17. #アジャイルLT 破：安全レベルを引き上げる • 意見が言える人には成果に向かって行動しようという姿勢がある • 意見を言いづらい人の安全を確保することだけを考えて手段を 選ぶと高い成果は生み出せない • 言いづらくても言えるように安全レベルを引き上げるアプローチ が、チームが協力しあって高い成果を生み出すことに繋がる • お互いの尊重や信頼は必要⇒価値観の共有がそのベースになる
18. #アジャイルLT 心理的安全性の「離」 安全を忘れる アクションの例： 特に必要なし 最も安全なのは 安全性を気にしていない状態
19. #アジャイルLT 離：安全を忘れる • 安全を意識しすぎるとチームの成果を見失って過剰な安全を求 めてしまう • 最終的には安全性を意識することから離れることが理想
20. #アジャイルLT なぜアジャイルに 心理的安全性が大切なのか？
21. #アジャイルLT ❏ 率直に話す ❏ 好奇心旺盛 ❏ 協力し合う ❏ 高い成果をあげる 心理的安全性が生み出す価値
22. #アジャイルLT アジャイルを支える価値 アジャイルソフトウェア開発宣言 https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html
23. #アジャイルLT 心理的安全性が生み出す価値が アジャイルを支える
24. #アジャイルLT 心理的安全性の守破離 1. 価値観を共有する 2. 安全レベルを引き上げる 3. 安全を忘れる これらを使い分けながら 「対人関係のリスクを取っても安全だと信じられる職場環境」 を土台として高い成果を目指す
25. #アジャイルLT 心理的安全性の守破離で アジャイルを育てよう
26. #アジャイルLT Thanks
27. #アジャイルLT Credits ❖ かわいいフリー素材集 いらすとや / https://www.irasutoya.com/ ❖ Portraits by くろださくらこ