Delegation Board: removendo as cercas invisíveis

Slides da minha apresentação no The Developers Conference São Paulo de 2017. Nessa palestra mostro a ferramenta de Delegation Board para ajudar quem pretende começar a empoderar sistemas dentro de organizações e também apresento um estudo de caso num contexto de Startup.

Transcript

1. DELEGATION BOARD removendo as cercas invisíveis R O M E U M A T T O S T H E D E V E L O P E R S C O N F E R E N C E 2 0 1 7
2. QUEM SOU? Eu trabalho com desenvolvimento de produtos de software há 7 anos e nos últimos 3 anos dentro de Startups. Atualmente trabalho facilitando transformações de times na Pagar.me em São Paulo. Me baseio muito no manifesto ágil para essas transformações e utilizo métodos ágeis. Sempre me questiono sobre a forma que trabalhamos levando em consideração nosso contexto, as pessoas e nossos desafios.
3. POR QUÊ?
4. Geração X 1960 1980 1995 Millennials Geração Z
5. EMPODERAMENTO
6. GESTÃO Jurgen Appelo É IMPORTANTE DEMAIS PARA SER DEIXADA APENAS PARA OS GERENTES
7. DELEGATION board & poker
8. O QUE É? É uma ferramenta de gestão para ajudar o time a encontrar seus níveis de autonomia desejados, provocar discussões e enxergar e remover barreiras. É muito útil para organizações que desejam ter uma estrutura de decisões mais descentralizada.
9. COMO USAR? PRESENTE Como está nossa autonomia atualmente FUTURO Aonde queremos chegar em nível de autonomia
10. 01 02 03 LEVANTAR PONTOS DE DECISÃO Levantar dores e sintomas do time que podem se tornar pontos de decisão delegados. IDENTIFICAR PAPÉIS Identificar quem é o manager e quem é o time envolvido. DEFINIR NÍVEIS Definir qual nível de autonomia é desejado para cada ponto de decisão.
11. 04 05 06 AÇÕES Definir algumas ações para se alcançar o nível desejado. PRATICAR Testar os níveis desejados. REVISITAR É importante que o quadro fique exposto e que seja revisitado.
12. 01 02 03 DIZER Eu direi a elas VENDER Eu tentarei vender a elas CONSULTAR Eu consultarei e então decidirei
13. 04 05 06 CONCORDAR Nós concordaremos juntos ACONSELHAR Eu aconselharei mas eles decidem PERGUNTAR Eu perguntarei após eles decidirem
14. 04 07 06 DELEGAR Eu delegarei completamente
15. COMO USAR 1 2 3 4 5 6 7
16. POR QUE USAMOS? MUDANÇA DE LIDERANÇA Troca ou perda de referência de líder ESTRUTURA FLAT Estrutura mais horizontal para tomada de decicões CERCAS INVISÍVEIS Barreiras invisíveis que geram frustrações
17. DORES e sintomas
18. PRIORIZAR Todos priorizavam de acordo com o que achavam correto. PUBLICAÇÃO O time não tinha liberdade para colocar suas implementações. Essa tarefa era centralizada em QA's INOVAÇÃO NO PRODUTO Algumas inovações foram propostas, até implementadas, mas nunca se teve a oportunidade de testar.
19. 03 06 04 PRIORIZAR Consultar Manager: PM PUBLICAÇÃO Perguntar Manager: QA INOVAÇÃO NO PRODUTO Concordar Manager: CPO + PM
20. AÇÕES
21. 03 06 04 PRIORIZAR Grupo de representação para priorizar backlog e fila de request formado por PM e Tech Lead PUBLICAÇÃO Guide line de qualidade com rotina de verificações e instruções para que todos possam publicar. INOVAÇÃO NO PRODUTO Definir premissas para que qualquer um possa propor e testar suas ideias no produto
22. DICAS E APRENDIZADOS
23. 01 02 03 DIALOGAR O mais importante é dialogar! Colocar todos os envolvidos na mesa pra conversar é muito rico. NÃO É RÁPIDO Não é tão rápido pra se chegar em um resultado quanto uma decisão TopDown, mas o engajamento é muito maior. COMO SABER QUANDO USAR? Observe e sinta! Converse com as pessoas do time e observe as retrospectivas. Não existe momento certo ou errado.
24. 04 04 CLAREZA DE PROPÓSITO Ter claro o porque de estar usando a ferramenta, pra que ela não acabe atrapalhando.
26. FAÇA! TESTE NO SEU CONTEXTO E APRENDA
27. MUITO OBRIGADO! @ R O M E U M A T T O S