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190215_機械のように働いていた男が、 働き方改革を通じて「愛」を、知ったハナシ みやとも
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RPACommunity
February 15, 2019
Technology
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190215_機械のように働いていた男が、 働き方改革を通じて「愛」を、知ったハナシ みやとも
190215_機械のように働いていた男が、 働き方改革を通じて「愛」を、知ったハナシ みやとも
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February 15, 2019
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Transcript
機械のように働いていた男が、 働き方改革を通じて「愛」を、知ったハナシ _ みやとも(宮 知秀)
今日は愛の話をします • 働き方改革は業務効率化 の先にあるという話です • 途中ノロケが入ります • AI の話はしません •
RPA の話もほとんどしません
RPAに関してはインタビュー記事で! RPA Hack さんでインタビュー記事が出ているので、 RPA に関してはそちらをご覧ください!! https://rpahack.com/rpa-development-tips1 https://rpahack.com/rpa-development-tips2
みやとも と言います! みや ともひで @tomohidemiya ロボティクス・エンジニア 生保SIer → ロボット→ RPA
blue prismをもっと便利に使えるように ドキュメントジェネレータを来月公開します https://sample-9a281.firebaseapp.com/
突然ですが、結婚します!!! 結婚式は 10/5( 土 ) @ 椿山荘(東京)です!もりしーさん!
と言うわけで、今日は 愛の話
今日の主題 • 働き方改革 ≠ 業務効率化 前者は「愛」発信、後者は「自分」発信
その昔、僕は機械のように 働いていました。。。
その昔、僕は機械のように 働いていました。。。 人と喋る前に タスク終わら せてください ※ 口癖
その昔、僕は機械のように 働いていました。。。 効率化するこ とだけを考え てください。 ※ 口癖
その昔、僕は機械のように 働いていました。。。 簡単なミスを しないで下さ い。残念です ※ 口癖
今 仕事はノリですよ。 ノッてます?んな大丈夫
今 やっぱ自然体に働くくらいが ちょうどええわ
今 今日しんどい? ほな早よ帰ったらええよ
今 ついでに僕も帰って良い?
きっかけ
や ら れ た ら や り 返 す 倍
返 し だ
半沢直樹にはこんなシーンがありました 人と人との繋がりだけは大切にせなあかん。 直樹、ロボットみたいな仕事だけはしたあかんぞ
それを見てこう思いました ロボットみたいな仕事以外したことない。。。 当時のみやとも
それを見てこう思いました ロボットみたいな仕事以外したことない。。。 当時のみやとも 深く刺さる!!!
みやとも、考えた
みやとも、考えた これは「愛」でしょ
働き方改革の方向性 1. まずは自分が動きやすい環境を作る 2. 余裕ができたら一緒に働く人のことに気を配る 3. 周りの人が働きやすい方法を実践する
事例:ソフトバンクの時 Pepper のカスタマーサクセス部門に入社したら、運用を 全て手作業でやっている状態
まずは自分が働きやすい環境を作る 自分の運用作業を自動化 || 業務効率化
ちょっとずつ一緒に働く人のことに気を配る 自分が効率化したものを周りに配って、 ちょっと周りにも気を使ってみる
周りの人が働きやすい方法を実践する 現場の人たちを想い、働きやすくなるように プロセスを色々改善してみる || 働き方改革
このやりとりこそ「愛」ではないですか ?! 周りの人が働きやすい方法を実践する
日本人のサービス
周りの人が働きやすい方法を実践するは正 直、結構しんどい
禅には主客一如という言葉があるそうです
日本のサービスは提供者も受け手も 両方が提供し合う
働き方改革は、お互い様の世界 お互いにあなたの知見を隣の人に 提供して見ましょう!
まとめ
働き方改革の方向性 1. まずは自分が動きやすい環境を作る 2. ちょっとずつ一緒に働く人のことに気を配る 3. 周りの人が働きやすい方法を実践する お互いに「愛」を与え合う 無理をしない主客一如のサービス提供を 目指すのも良いんではないでしょうか。