エネがえる共通管理｜ユーザー・料金プラン・データ照会｜操作マニュアル【文書版・11ページ】

企業管理者向け。ユーザー・グループ、カスタム料金プラン、補助金・料金単価照会の操作資料。

文書版：文章・表で条件と手順を確認する形式。製品別版と全製品統合版を用途に応じて選べます。
PDF全ページ掲載。版：2026年10月14日。掲載の数値は条件付きの例です。制度・料金・画面は資料内の確認時点を確認してご利用ください。
マニュアル案内：https://faq.enegaeru.com/ja/articles/3800874-操作マニュアルはありますか

Transcript

1. エネがえる共通(管理) オンラインマニュア ル 版 2026.10.14(2026-10-13)/ 発行 国際航業株式会社 エネがえる事業 真似すれば、そのまま提案が完成する。全 7 製品の使い方・読み方・根拠をひとつに。 エネがえる共通(管理) 企業管理者が、ユーザー・グループの管理、カスタム料金プラン・ロードカーブの登録、補助金 DB・料 金単価の照会を行う管理画面です。 ログイン: https://www-sys.enegaeru.com/sysweb11/ / 画面確認: 2026-10-13(最新画面を撮影) 5 分ガイド: 5 分で、新しい担当者をユーザー追加して使い始めてもらう 1. STEP 1(1 分)ログイン: 各製品の右上のビルのマーク、または https://www-sys.enegaeru.com から。 → 企業管理(共通)が開く 2. STEP 2(2 分)ユーザーを追加: ユーザー管理で新規追加(ユーザー名・メール・権限・グループ)。 → 招 待メールが届く 3. STEP 3(1 分)カスタム料金プラン(任意): 未登録の料金プランや独自単価は『カスタム料金プラン』で 登録。 → 各製品の料金プランで選べる 4. STEP 4(1 分)補助金・単価の照会: 『データ照会』→『補助金 DB 照会』『料金プラン単価照会』。 → 提案に使う補助金・単価を確認できる ユースケース: 独自の電気料金単価(カスタム料金プラン)を登録して全製品で使う だれが: 企業管理者・提案資料の責任者 / ゴール: エネがえるに未登録のプランや、将来の賦課金・独自の 燃調単価を反映した試算を全員がそろえて行う / 所要時間: 約 10 分 入力項目は記事 13213894・11874414 の内容に基づきます。 そのまま真似できる入力例 項目 入力例 範囲・相場・決め方 出どころ プラン名・契約種別・容量単 位・エリア 例 『自社推奨 夜間プラン 2026』・低圧電灯・kVA・東 京 — 料金表 基本料金タイプ 定額 / 契約容量制 / 最低料金 制 など 使い分けは記事 13213942 料金表 従量条件 月 From/To・時刻 From/ To・使用量 From/To・休日 区分・単価 制限なしは 0/0 料金表 燃料費調整額・再エネ賦課金 チェックを入れて独自の値を 入力(例 賦課金 4.18 円/kWh = 入れない場合は DB の値 経済産業省
2. 2026 年度) 手順 1. カスタム料金プランを開く  左メニュー『カスタム料金プラン』→『新規プラン』。『既存プランからコピー』で近いプランを複 製すると早い。 FAQ 13213894: 【共通】カスタムプランで独自の電気料金単価を設定する方法（登録・編集の仕方）は？（エネがえるに未登録の プラン単価、未来の賦課金を反映、独自燃調費単価を反映などなど）(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/13213894-共通-カス タムプランで独自の電気料金単価を設定する方法-登録-編集の仕方-は-エネがえるに未登録のプラン単価-未来の賦課金を反映-独自 燃調費単価を反映などなど) FAQ 11874414: 【ASP】カスタムプランの使い方は？独自単価の設定の仕方は？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/11874414asp-カスタムプランの使い方は-独自単価の設定の仕方は) カスタム料金プランを開く 2. 基本・従量・燃調・賦課金を入れて保存  基本情報→基本料金タイプ→従量条件→燃調・賦課金→保存。 FAQ 13213942: カスタムプラン機能での基本料金タイプの意味・使い分けは？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/13213942-カ スタムプラン機能での基本料金タイプの意味-使い分けは)
3. FAQ 14078776: 【共通】カスタムプラン設定の「契約容量 下限値・上限値」とは何です か？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/14078776-共通-カスタムプラン設定の-契約容量-下限値-上限値-とは何ですか) 基本・従量・燃調・賦課金を入れて保存 3. 各製品で選ぶ  診断画面の電力会社で『カスタムプラン』を選び、料金プランで登録したプランを選択。 コツ・注意: エリアが一致していないと選べません。
4. 各製品で選ぶ(旧マニュアルの画面) 4. 補助金・単価を照会する  『データ照会』→『補助金 DB 照会』で地域・条件から補助金を確認。『料金プラン単価照会』で単価 を確認。 FAQ 9413166: 【共通】自治体の補助金情報に対応していますか？創蓄省エネ関連補助金の検索はできます か？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/9413166-共通-自治体の補助金情報に対応していますか-創蓄省エネ関連補助金の検索 はできますか) FAQ 6968895: 電気料金プラン単価照会機能（ASP・Biz 共通）(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/6968895-電気料金プラン単 価照会機能-asp-biz 共通)
5. 補助金・単価を照会する 結果の読み方 表示 意味 カスタムプラン 登録した企業のユーザー全員が、ASP・EV・Biz・PPA の診断 で選べる独自の料金プラン。 つまずきやすい点  割引・セット割は DB の料金単価に含まれません。必要ならカスタムプランで表現します。  ユーザーの削除・権限変更は企業管理者のみ。 用語 用語 意味 カスタムプラン（カスタム料金プラン） DB に無い料金単価をユーザーが登録する機能。基本・従量・ 燃調 12 か月・賦課金を設定し診断時に選択。 基本料金 使用量に関係なく契約容量やデマンドで決まる月額料金。カス タムプランの基本料金タイプで算定方式を選択。 従量料金（電力量料金） 使用電力量（kWh）に単価を掛ける料金。段階制・時間帯別・ 季節別の条件を設定可能。 燃料費調整額（燃調費） 燃料価格の変動を毎月電気料金に反映する調整額。エネがえる は政府補助込みの単価を毎月更新し、カスタムプランで 12 か 月分を独自固定可能。 再エネ賦課金（再生可能エネルギー発電促進賦課金） FIT 等の買取費用を需要家が負担する全国一律の単価（年度単 位）。2025 年度 3.98 円/kWh、2026 年度 4.18 円/kWh（2026 年 5 月検針分〜2027 年 4 月検針分）。エネがえるは 2026 年 6 月 1 日以降作成の試算から反映。
6. 契約電力 基本料金の算定基準となる電力（kW）。実量制ではデマンド で、協議制では固定値で決まる。 旧マニュアルからの変更点 項目 旧 新 根拠 マニュアル 製品内 HTML(/sysweb11/ manual/)のみ。ヘルプセン ターは個別機能の記事 管理者のユースケース(ユー ザー追加・カスタムプラン・ 照会)にまとめた 9530817 賦課金の例 3.49 円/kWh(旧値) 2026 年度 4.18 円/kWh 11874414 関連 FAQ  企業管理者が新規ユーザーの追加・編集・削除をする手順は？（ASP / Biz / EV・V2H 共 通）(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/9530817-企業管理者が新規ユーザーの追加-編集-削除をす る手順は-asp-biz-ev-v2h 共通)  【共通】カスタムプランで独自の電気料金単価を設定する方法（登録・編集の仕方）は？（エネがえ るに未登録のプラン単価、未来の賦課金を反映、独自燃調費単価を反映などなど）(https:// faq.enegaeru.com/ja/articles/13213894-共通-カスタムプランで独自の電気料金単価を設定する方法登録-編集の仕方-は-エネがえるに未登録のプラン単価-未来の賦課金を反映-独自燃調費単価を反映など など)  カスタムプラン機能での基本料金タイプの意味・使い分けは？(https://faq.enegaeru.com/ja/ articles/13213942-カスタムプラン機能での基本料金タイプの意味-使い分けは)  【ASP】カスタムプランの使い方は？独自単価の設定の仕方は？(https://faq.enegaeru.com/ja/ articles/11874414-asp-カスタムプランの使い方は-独自単価の設定の仕方は)  【共通】自治体の補助金情報に対応していますか？創蓄省エネ関連補助金の検索はできますか？ (https://faq.enegaeru.com/ja/articles/9413166-共通-自治体の補助金情報に対応していますか-創蓄省 エネ関連補助金の検索はできますか)  電気料金プラン単価照会機能（ASP・Biz 共通）(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/6968895-電気 料金プラン単価照会機能-asp-biz 共通)  2026 年度の再エネ賦課金単価はいくらですか？いつから試算に反映されますか？カスタムプランで反 映できますか？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/14124280-2026 年度の再エネ賦課金単価はい くらですか-いつから試算に反映されますか-カスタムプランで反映できますか)  アカウント登録時にパスワード設定メールが届かない場合(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/ 5084666-アカウント登録時にパスワード設定メールが届かない場合)  東京ガス「基本プラン」と東京電力「従量電灯 A」のカスタム料金設定で注意する点は？(https:// faq.enegaeru.com/ja/articles/14192712-東京ガス-基本プラン-と東京電力-従量電灯 a-のカスタム料 金設定で注意する点は)  【管理者向け】ログ集計（診断回数・レポート出力回数を期間別に見える化）(https:// faq.enegaeru.com/ja/articles/13348797-管理者向け-ログ集計-診断回数-レポート出力回数を期間別に 見える化)
7.  【企業管理者向け】ユーザー ID の新規登録・編集の仕方が分からない。グループ設定の仕方が分から ない。(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/4040517-企業管理者向け-ユーザー id の新規登録-編集 の仕方が分からない-グループ設定の仕方が分からない)  企業管理画面から新規ユーザーを登録しましたが、反映はいつからになりますか？追加したユーザー にログインできません。(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/4240466-企業管理画面から新規ユー ザーを登録しましたが-反映はいつからになりますか-追加したユーザーにログインできません)  グループ管理者の機能を追加しました (V4)(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/6280546-グループ 管理者の機能を追加しました-v4)  カスタム料金プランの設定について (Biz)(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/5630271-カスタム料 金プランの設定について-biz)  【共通】カスタムプラン設定の「契約容量 下限値・上限値」とは何です か？(https://faq.enegaeru.com/ja/articles/14078776-共通-カスタムプラン設定の-契約容量-下限値上限値-とは何ですか)  【Biz】カスタムプラン「基本料金タイプ」— 迷わず入力できる実務ガイド（エネがえる Biz） (https://faq.enegaeru.com/ja/articles/13714403-biz-カスタムプラン-基本料金タイプ-迷わず入力で きる実務ガイド-エネがえる biz)  【ログイン】エネがえる各サービスへのログイン方法（共通ログイン／ログイン維持／企業選択） (https://faq.enegaeru.com/ja/articles/13347812-ログイン-エネがえる各サービスへのログイン方法共通ログイン-ログイン維持-企業選択)  共通：エネがえるのサービスにログインがうまくできない場合の対処法について(https:// faq.enegaeru.com/ja/articles/10756181-共通-エネがえるのサービスにログインがうまくできない場 合の対処法について)  パスワードが分からなくなってしまったので再設定をしたい。(https://faq.enegaeru.com/ja/ articles/4040646-パスワードが分からなくなってしまったので再設定をしたい)  同一のユーザーで同時にログインしようとすると利用できない場合(https://faq.enegaeru.com/ja/ articles/5337605-同一のユーザーで同時にログインしようとすると利用できない場合)
8. サポート窓口 チャット: 各製品の画面右下のチャットボタン。24 時間 365 日(AI チャット+有人対応)。有人対応は平日 9:00〜17:00(土日祝除く) メール: info@enegaeru.com 電話: 070-3669-8761 予約: https://b-book.run/@enegaeru FAQ: https://faq.enegaeru.com/ja/ 注記: チャット・電話・メールは全プラン共通の窓口です。電話・メールは平日 9:00〜17:00(土日祝除 く)。回答時間・解決時間はベストエフォートです(ヘルプセンター記事 2404994・2404995、2026-10-14 更新)。 版の履歴 版 日付 更新者 内容 2026.10.14 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) ASP の売電単価の入れ方を更 新(2 段階入力:24 円×4 年+8 円×11 年、または 14.6 円 ×10 年+8 円×5 年。非 FIT は 8.3 円×10 年+8.3 円×5 年)。3 段階入力は改修検討中 と明記。太陽光の設置面を実 機どおり最大 4 面に訂正。診 断一覧の画像で ID を隠した。 2026.10.13 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) ナビゲーションを強化。全 ページ上部に製品メニュー(グ ローバルナビ。ご契約の製品 に印)、ポータルにもサイドメ ニューを追加。「最大化」ボ タン(キーボードの F/Esc でも 切替)で、ナビを隠して本文だ けをじっくり読めるようにし た。 2026.10.12 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) 関連サービス 4 件のカード画 像を、製品と紛らわしいキー ビジュアルから、サービス資 料・図解に差し替え(BPO=納 品サンプル、保証・J クレ ジット・制度 Tracker=公式 ページ記載の仕組みを図解)。
9. 2026.10.11 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) 製品カードと各製品ページ冒 頭の画像を、キービジュアル から実画面スクリーンショッ ト(ログイン後に最初に開く画 面)に変更。画面名を添え、手 元の画面と照らし合わせて使 えるようにした。ポータル冒 頭は共通ホーム画面に変更。 関連サービスは公式キービ ジュアルのまま。 2026.10.10 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) 製品・関連サービスのカード に公式キービジュアル (www.enegaeru.com 掲載)を 配置。各製品ページの冒頭 に、キービジュアルと実画 面・実レポートのプレビュー 3 枚を追加(画像はクリックで 拡大)。関連サービスのリンク 先を公式ページに変更。 2026.10.9 2026-10-15 エネがえる事業(Claude 支援) 製品の並びを主力(ASP・ Biz・EV・V2H・共通)→新商 品(TCO・BizEV・PPA)に変 更。契約製品を選ぶと先頭に まとめ、ほかの製品も無料お 試し・相談の案内つきで表示 (クロスセル)。関連サービス (BPO・BPaaS、経済効果シ ミュレーション保証、J クレ ジット組成支援、制度 Tracker)へのリンクをポータ ルと各製品ページに追加。 2026.10.8 2026-10-14 エネがえる事業(Claude 支援) 製品ごとに 1 ページで完結す る構成に変更。ポータルで契 約製品を選ぶと、その製品の マニュアルだけを表示(選択は 端末に保存、#asp.ev のよう なリンクで共有可)。各製品 ページに、その製品の計算 式・用語・FAQ・差分・サ ポート窓口を集約。 2026.10.7 2026-10-14 エネがえる事業(Claude 支援) サポート窓口を統一:チャット 24 時間 365 日(AI チャット+有 人対応、有人は平日 9:00〜 17:00・土日祝除く)、電話・ メールは平日 9:00〜17:00(土 日祝除く)。ヘルプセンター記 事 2404994・2404995 も同じ 内容に更新。 2026.10.6 2026-10-13 エネがえる事業(Claude 支援) PPA を通しで実行(需要施設 CSV→提案料金プラン→燃料 調整費→電源→STEP3→シ ミュレーション実行)して撮り 直し、結果と需要施設詳細の 実例の数字(前 7,790,413 円・ 後 7,552,457 円・削減
10. 237,956 円・粗利 6.05 円/ kWh)を追記。結果の『前』に 力率割引(力率 100%相当、 −455,400 円)が入り入力 チェックの金額と違うこと、 燃料調整費ダイアログの選び 直し、STEP3 の%の意味を追 記。TCO に残価オフの結論画 像(ガソリン車が 7 年で 653,737 円安い、手計算と一 致)を追加。 2026.10.5 2026-10-13 エネがえる事業(Claude 支援) EV を新規診断の通し操作(世 帯情報→電気使用量→EV/ V2H→料金プラン比較→診断 結果→保存→支払シミュレー ション)で撮り直し、実例の数 字(15 年累計 241,363 円・1 か月 2,908 円おトク・実質負 担 8,404 円/月)と上昇率・自 給率・CO2 の読み方を追 記。PPA の需要施設・提案料 金プラン・電源の登録ダイア ログを撮影し、コピー後に直 す 2 点(燃料調整費 0 円・再エ ネ賦課金 3.98 円)とパワコン 初期値の影響(発電量−43%)を 追記。使っていなかった最新 画面 16 枚を各手順に追加、 描画が崩れた 6 枚を不採用 に。 2026.10.4 2026-10-13 エネがえる事業(Claude 支援) 全 74 枚の画面画像を 1 枚ず つ監査し、撮影時の描画崩れ (重なり・ダイアログの写り込 み・読み込み中の表示・グラ フの欠け・浮いたヘルプボタ ン)、顧客名・担当者名の写り 込みを撮り直し・切り抜き・ 塗りつぶしで修正。TCO に残 価オン/オフの考え方(概算は オフが基本、オフだと 7 年で ガソリン車が約 65 万円安い) と、各製品に成約につながる 説明のコツを追記。 2026.10.3 2026-10-13 エネがえる事業(Claude 支援) EV の保存済み診断を一覧から 開けない不具合(課題 I-344・ I-345)を『つまずきやすい 点』に追記。開発チームへの 引き継ぎ版。 2026.10.2 2026-10-13 エネがえる事業(Claude 支援) 再ログイン後に ASP・Biz・ BizEV・共通・PPA・EV の最 新画面 48 枚を撮影して差し 替え(他社名・個人名・メール は塗りつぶし)。ASP・Biz・ BizEV に検証用試算の実際の 結果(おトク額・削減額)を記
11. 入。EV の診断結果画面と PPA の登録ダイアログは旧画 面のまま(理由は各製品の注 記)。 2026.10.1 2026-10-12 エネがえる事業(Claude 支援) 全 7 製品のマニュアルを共通 フォーマットで新設・刷 新。TCO は最新画面 25 枚と 実例 2 ケース(数値つき)を収 録。既存マニュアル(ヘルプセ ンター 406 記事・製品内 HTML79 ページ)との差分、用 語 92 語、計算式 47 本、FAQ406 件への索引を追 加。PDF/Word/PPT/Excel/ HTML/JSON/MD 出力に対 応。