sfdcNihonKajinStudyEvent-2-License

Information sharing around SalesForce license
1, base cloud, edition, user license, feature license, permission set license
2, other content to be discussed
Distinguish between community license, fixed license and login license

Transcript

1. SFDC在日華人交流会
2. SalesForceライセンス周り 情報共有 李 元慶 株式会社ユエンタジャパン www.uenta.co.jp
3. 概要 ▪ 共有したいSFDCライセンス周りの情報 １、ベースクラウド、エディション、ユーザーライセンス、機能ライセンス、権限セットライセンス それぞれはなに？ お互い関係は？ ライセンス購入検討の流れは？ ２、そのた議論したい内容 各コミュニティライセンスの区別、固定ライセンスとloginライセンスはどれが得 SFDC監査チームの定期レポーティングはなに？ ライセンスからストレージの計算 利用中ユーザのライセンス変更 ▪ 前提 内容【Sales Cloud】と【Service Cloud】をベースとします。 他のClound特有内容は把握しきれないため、割愛させていただきます。 ▪お願い 今回共有の情報について、最新の保証はしかねません。 最新情報が求められる場合は、salesforceに問い合わせください。
4. エディションとライセンス構成イメージ 【Sales & Service】 【Sales Cloud】 【Service Cloud】 Unlimited Edition Enterprise Edition Professional Edition Essentials Edition ベースクラウド・エディション 標準ユーザーライセンス 追加購入 ユーザーライセンス Salesforce Platform Community etc. Salesforce 追加購入 機能ライセンス XXXXXX
5. ライセンス購入検討の流れ エディション選定 ベースクラウド選定 ライセンス購入検討 Sales Cloud とservice Cloud をどれを利用するか、両 方利用するか Salesforce の機能とエディ ションの割り当てを考慮 して、エディションを選 定する。 お客様の要件と予算をも とに、エディション標準 ライセンス数と追加購入 ライセンスを決める。 標準ユーザーライセンス 個別ユーザーライセンス 機能ライセンス
6. SFDCライセンス価格画面 ベースクラウド
7. エディション種類と機能の割り当て エディション 詳細 Essentials Edition CRM システムをすぐに使用開始したい中小企業向けに設計されています。 Professional Edition CRM の全機能を必要とするビジネス向けに設計されています。 Enterprise Edition 大規模で複雑なビジネスのニーズに応えるために設計されています。 Unlimited Edition Lightning プラットフォームを通して最大限の成功をもたらし、その成功を企業全体に広げます。 Developer Edition Enterprise Edition で使用できる機能の多くにもアクセスできます。 割り当て機能 ※抜粋 ESSENTIALS PROFESSIONAL ENTERPRISE UNLIMITED DEVELOPER オブジェクトあたりのカスタム項目 100 500 800 500 カスタムオブジェクト 0 50 200 2,000 400 カスタム設定: 設定あたりの項目の最 大数 なし なし 300 権限セット: 最大数 5 10 1,000 プロセスおよびフロー: 合計 フロー種別あたり 5 フロー種別あたり 4,000 ユーザ: 最大作成数 5 Unlimited 2
8. ユーザーライセンス SFDCドキュメントに、ユーザーライセンスは 【標準ユーザ、Chatter ユーザ、コミュニティユーザ、Service Cloud ポータルユーザ】など分類していますが、 本テーマは 【ベースクラウド・エディション標準ユーザライセンス】と【追加購入必要なユーザライセンス】で分類して説明した いと思います。 種類 詳細 標準ユーザライセンス Salesforce （Chatter Free、Chatter External無料でついてくる） 追加購入ライセンス Platform、 Community
9. 機能ライセンス ユーザライセンス 機能ライセンス 名前 種類 Service Cloud マーケ ティング Apex モ バイル オフライ ン ナレッジ CRM Content Chatter アン サー フロー Live Agent Salesforce 標準 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 Chatter Free 無料 Chatter External 無料 【Service Cloud 、Unlimited Edition 】の標準ユーザライセンスを購入の場合、下記の機能ライセンスが利用 できます。
10. 機能ライセンス ユーザライセンス 機能ライセンス 名前 種類 Service Cloud マーケ ティング Apex モ バイル オフライ ン ナレッジ CRM Content Chatter アン サー フロー Live Agent Salesforce 標準 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 Chatter Free 無料 Chatter External 無料 Partner Community 追加購入 〇 〇 〇 Customer Community Plus 追加購入 〇 〇 Customer Community Plus Login 追加購入 〇 〇 Salesforce Platform 追加購入 〇 〇 〇 〇 追加購入ライセ ンスの理由は？ 追加でコミュニティとPlatformライセンスを購入すると、ユーザライセンスと機能ライセンスの構成は下記になります。
11. 機能ライセンス ユーザライセンス 機能ライセンス 名前 種類 Service Cloud マーケ ティング Apex モ バイル オフライ ン ナレッジ CRM Content Chatter アン サー フロー Live Agent Salesforce 標準 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 Chatter Free 無料 Chatter External 無料 Partner Community 追加購入 〇 〇 〇 Customer Community Plus 追加購入 〇 〇 Customer Community Plus Login 追加購入 〇 〇 Salesforce Platform 追加購入 〇 〇 〇 〇 Enterprise Edition 以上利用可 Unlimited Edition 以上利用可 エディションによってユーザライセンスと機能ライセンスの制限は?
12. 権限セットライセンス 権限セットライセンスは、ユーザライセンスに含まれていない機能へのアクセス権をユーザに部分的に付与しま す。ユーザには、権限セットライセンスをいくつでも割り当てることができます。 権限セットライセンスの利用経験はありませんので、 ユーザライセンスと権限セットライセンスの因果関係とか、 運用イメージとか はうまく説明できななく、申し訳ございません。
13. そのた議論・共有したい内容
14. 各コミュニティライセンスの区別、 固定ライセンスとloginライセンスはどれが得
15. SFDC監査チームの定期レポーティングはなに？
16. ライセンスからストレージの計算 なぜ、Partial Copy Sandboxのストレージは本番とFull Sandbox より大きい 今後、どうなる？
17. 利用中のユーザのライセンスを変更したい場合、どうする。 バッチ連携でユーザを作成する場合、ライセンスの指定方法は？
18. ありがとうございました。