B2B領域での開発組織作り〜採用編〜 Sharing Issues #01/Sharing Issues 01

B2B SaaSエンジニアMeetup - Sharing Issues #01
で発表した資料です
https://smartcamp.connpass.com/event/146473/

Transcript

1. B2B領域での開発組織作り
   〜採用編〜
   B2B SaaS エンジニアMeetup Sharing Issues #01
   2019-10-29
   スマートキャンプ株式会社 米元智
   

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2. 自己紹介
   2
   2018年2月 スマートキャンプ株式会社に入社。
   BOXILの開発とBiscuetの前身となるプロダクトの開発を経て
   2018年10月からチームマネージャーとしてエンジニア組織の
   マネジメント業務に携わっている。
   昨年子供が産まれ、絶賛子育て中。
   米元 智（Yonemoto Satoshi）
   
   

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3. B2B領域での開発組織作り
   3
   

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4. 弊社の事業領域 – B2B マーケティング/セールス
   Marketing InsideSales FieldSales CustomerSuccess
   

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5. 弊社の開発組織
   5
   BOXIL
   Management
   Biscuet
   Design/Frontend
   

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6. 弊社の開発組織
   6
   BOXIL
   Management
   Biscuet
   Agile Coach
   Freelance Freelance
   Adviser
   Design/Frontend
   

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7. 私が作りたい組織
   7
   自己組織化したチーム + 再現性
   管理者など誰かの指示が無くても自分達で課題を発見・解決出来る組織
   ※技術だけでなくプロセスやコミュニケーションなど全ての課題
   

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8. 8
   2019年5月
   

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9. 2019年5月頃の課題
   9
   • プロダクトマネジメント
   • 開発プロセス
   • チームビルディング
   • ドメイン知識
   • 技術力
   • 採用
   • 自動テスト
   • Developer Experience
   • アーキテクチャ
   • 評価制度
   • 目標設計
   etc...
   

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10. 2019年5月頃の課題
    10
    • プロダクトマネジメント
    • 開発プロセス
    • チームビルディング
    • ドメイン知識
    • 技術力
    • 採用
    • 自動テスト
    • Developer Experience
    • アーキテクチャ
    • 評価制度
    • 目標設計
    etc...
    

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11. 2018年10月以降のエンジニア採用実績
    11
    0
    名
    つまり私がマネージャーになってから！
    
    

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12. データ
    12
    この期間の内定者1名（辞退）
    そもそも欲しい⼈と出会えてない説
    

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13. 求める人物像（当時）
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    技術
    • 既存メンバーと同等かそれ以上
    • フルスタックまたはどこかの領域に尖った技術力
    • 若手の場合はこれらのポテンシャルがある事
    人柄・マインド
    • 技術 ＜ プロダクトを成長させる事
    • 課題解決が好き
    • 弊社の行動指針にマッチする
    （SmartThinking, Ownership, Collaboration, Speed）
    

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14. この時点の私の脳内
    14
    全然採れる気がしない・・・！
    • 採用基準満たす人材って転職市場にいる？
    • エンジニアに対する知名度が無い
    • B2B業界や事業内容が訴求しづらい
    • 今の採用方法が正しいのかわからない
    

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15. とはいえ
    15
    • 会社の将来を考えて今から採用の土台を作るべき
    • 人が増えなければ会社や事業の成長にも影響がある
    • 会社が成長しなければ自己組織化もク◯もない
    自分のリソースを採用にフルコミットする
    それが会社にとって最もレバレッジが効く事
    今期成果が出せなければマネージャー辞める！
    

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16. B2B領域での開発組織作り
    16
    〜採用編〜
    

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17. 最初にしたこと
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    有識者に相談
    • 今の採用のやり方が正しいのか、もっといい方法があるか？
    • 他社のCTOや技術顧問をされている方々にアドバイスを求めた
    エージェントにヒアリング
    • 改善点がないか、要件を理解しているかを確認した
    採用コンサル・代行サービスに相談
    • リソースとノウハウの両方を解決できるか検討した
    

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18. 18
    分かったこと
    

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19. 分かったこと
    19
    • 今までのやり方はそんなに間違ってない。やり切ってないだけ
    • 銀の弾丸は無い。やるべきことを愚直にやり切る
    

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20. 20
    弊社はマーケティング・セールスが得意領域
    

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21. マーケティング・セールスが得意領域
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    採⽤する
    （承諾を取る）
    定着・活躍してもらう
    Lead Generation Nurturing Closing
    選考に進んでもらう
    志望度を上げる
    自社にマッチする人と
    出会う数を増やす
    採用にも同じ考え方を応用
    フェーズごとにやるべきことを洗い出して実行
    Onboarding
    

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22. 22
    採⽤する
    （承諾を取る）
    定着・活躍してもらう
    選考に進んでもらう
    志望度を上げる
    自社にマッチする人と
    出会う数を増やす
    Lead Generation Nurturing Closing Onboarding
    

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23. 見直しと言語化
    23
    採用要件の見直し
    • 自社の課題の整理
    • ペルソナの作成
    • 各媒体の募集要項の修正
    チャネルの見直し
    • エージェントと打合せして要件を再整理
    • 利用サービスの見直し、新チャネルの開拓
    訴求軸（業界や自社の魅力）の言語化
    • B2B, SaaS業界
    • 会社のフェーズ
    • 開発組織の文化
    

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24. 24
    採⽤する
    （承諾を取る）
    定着・活躍してもらう
    選考に進んでもらう
    志望度を上げる
    自社にマッチする人と
    出会う数を増やす
    Lead Generation Nurturing Closing Onboarding
    

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25. 会社・組織・チームの事を知ってもらう
    25
    会社説明資料（Webに公開） 開発組織の説明資料 プロダクトごとの説明資料
    視覚的に分かりやすくなる + 説明の属人性を減らす効果
    

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26. エンジニア文化を知ってもらう
    26
    エンジニアブログ 「今転職するべき企業ランキング」で4位に！
    

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27. メンバーの強み・弱みを知ってもらう
    27
    チームメンバーのStrength Finder チームメンバーの性格診断結果
    

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28. 体験してもらう（1日体験入社）
    28
    一緒にモブプロ
    お互いの価値観を知るカードゲーム
    

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29. 体験してもらう（社内イベントへの招待）
    29
    外部の方を招いての社内勉強会 交流ピザパ
    

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30. 31
    採⽤する
    （承諾を取る）
    定着・活躍してもらう
    選考に進んでもらう
    志望度を上げる
    自社にマッチする人と
    出会う数を増やす
    Lead Generation Nurturing Closing Onboarding
    

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31. クロージング
    32
    入社後の流れとキャリアイメージ、期待値のすり合わせ
    

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32. 33
    採⽤する
    （承諾を取る）
    定着・活躍してもらう
    選考に進んでもらう
    志望度を上げる
    自社にマッチする人と
    出会う数を増やす
    Lead Generation Nurturing Closing Onboarding
    

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33. 定着・活躍してもらう
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    #onboading_product
    全社共通の制度やツールなどの説明資料 スムーズに業務に入るための用語集
    入社前からの情報共有用 Slackチャンネル
    

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34. 35
    結果
    

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35. 6月〜9月前半の約3ヶ月で2名採用決定！
    36
    継続的に良い人に受けてもらえるような状態になった！
    

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36. 大事なこと
    37
    

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37. 採用面での強み・弱みを知り、言語化する
    38
    • B2Bマーケティング領域がエンジニアからすると分かりにくい
    • エンジニアの中で会社の知名度が低い
    • 技術的にアピールできる要素が少ない（尖った事はしてない）
    • 組織が若く制度や文化が定まっていない
    • 若く能力が高いメンバーが多い
    • 技術だけでなく売上や事業を伸ばす事に意識が強い
    • 他部署のメンバーが協力的でエンジニアに理解がある
    • 会社全体的に賢くて性格の良い人が多い
    • 成長する業界・会社で変化が大きいフェーズ
    強み（訴求出来るポイント）
    弱み
    外から⾒えにくいところが
    多い。
    これらが伝われば気に⼊っ
    てもらえる⾃信はあったの
    で、とにかく伝える努⼒を
    した。
    分かりにくい部分は資料
    を作成して分かりやすく、
    誰でも説明出来るよう
    に！
    

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38. チームや会社を巻き込み全員で採用する
    39
    全員で採用ペルソナ作り
    採用活動の振り返り
    他部署メンバーにも協力してもらう
    

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39. 今後
    40
    

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40. 今後やること
    41
    再現性のある採用フローとそれを実行出来る組織を作る！
    より多くのエンジニアに興味をもってもらうために
    B2B業界でエンジニアリングする事の魅力を伝える！
    まさにこのイベントから！！
    

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41. おまけ
    42
    子育てエンジニアMeetupしませんか
    興味ある方は懇親会で声かけてください！
    

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42. We are hiring!
    

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