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1. CRITIQUEZ-MOI 😏
2. Séverine Luzeau Directeure Technique @Zenika Nantes Coach Agile Coach professionnel “Propager le bien-être au travail”
3. « Une mixture infantile et pleurnicharde de pseudo-philosophie et de violence ». Los Angeles Times «Une exploitation facile de l’imagerie rock’n’roll et (encore) une glorification un peu bêta de l’Amérique !» Première «Allégorie goguenarde, simpliste, mais voulue comme telle » Télérama « Fable dont le prince est un benêt, le nouveau grand succès du cinéma hollywoodien tente laborieusement de faire prendre la sottise pour la sagesse la plus profonde », Le Monde
4. Image par Gordon Johnson de Pixabay
5. Sommaire 01 Construire un feedback 02 Le donner 03 Le recevoir 04 S’en servir + Bonus
6. Feedback : Définition Retour d’une personne à une autre qui peut être positif ou négatif. Positif pour le mettre en lumière, et le pérenniser Négatif à visée d’amélioration Image par Enotovyj de Pixabay
7. Construire un feedback 01
8. Feedback Sandwich • Oui et > Oui mais, cependant, néanmoins… • Clarté du message, défiance Image par Rob Owen-Wahl de Pixabay
9. Merci Maxence Walbrou – aka Bloculus – pour avoir créé ce super visuel. Allez visiter son site : bloculus.com Image par Szilárd Szabó de Pixabay
10. Source : Spiralis.ca
11. Merci Maxence Walbrou – aka Bloculus – pour avoir créé ce super visuel. Allez visiter son site : bloculus.com Image par Szilárd Szabó de Pixabay
12. Donner un feedback 02
13. Je vous ai déjà parlé de Maxence Walbrou – aka Bloculus ? Parce que c’est vraiment super ce qu’il fait : bloculus.com Image par Alexa de Pixabay
14. Disponibilité Donner un feedback Froid/Chaud Bienveillance 02
15. Recevoir un feedback 03
16. Ah bah tiens, revoilà Maxence Walbrou – aka Bloculus ! Il est partout ce garçon! bloculus.com Image par Alexa de Pixabay
17. Distanciation Recevoir un feedback Sécurité psychologique 03 Une condition dans laquelle les êtres humains se sentent (1) inclus, (2) sûrs d'apprendre, (3) sûrs de contribuer, et (4) sûrs de remettre en question le statu quo – le tout sans crainte d'être gênés, marginalisés ou punis d’une manière ou d’une autre. Timothy R. Clark in ‘The 4 Stages of Psychological Safety’, Timothy R. Clark, 2020 Psychologue du travail et auteur américain, théoricien de la sécurité psychologique
18. L’insécurité psychologique L’erreur est interdite Les questions sont jugées idiotes Rejet des nouvelles idées Faire différemment est mal vu Source : https://www.lapsychologiepositive.fr/la-securite- psychologique-au-service-du-bien-etre-et-de-la-performance/ N’ose pas demander de l’aide Evite le feedback Cache ses erreurs Comportements d’auto-protection Doit porter un masque social Se referme sur soi La sécurité psychologique Droit à l’erreur Droit de ne pas tout savoir Droit de penser différemment Valoriser l’initiative Demande plus d’aide Demande du feedback Fait remonter plus facilement ses erreurs Expérimentation et ouverture Se sent accepté S’ouvre davantage
19. Se servir d’un feedback 04
20. Se servir d’un feedback 04 Oui ? Non ? Un feedback n’est pas une injonction ! Image par David Mark de Pixabay
21. BONUS Quand ne pas faire de feedback… Image par PublicDomainPictures de Pixabay
22. Faire ou ne pas faire de feedback… 01 02 03 04 Insécurité psychologique À un ennemi Pour mon ego Volontaire sans attentes X X X V
23. No feedback sandwich CONCLUSION Disponibilité psychologique & environnementale Je ne suis pas ce que je produis Feedback ≠ ordre La bienveillance nous oblige
24. Merci /severine-luzeau speakerdeck.com/sluzeau CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon and infographics & images by Freepik & Pixabay.