失敗ら再構築した開発推進チームの立ち上げ

1 失敗から再構築した開発推進チームの立ち上げ開発生産性 Conference 2025 powered by ﬁndy Team+ 空中
清高プロダクト推進本部カイポケ開発部エンジニアリングマネージャー鄧皓亢プロダクト推進本部カイポケ開発部アーキテクト/PdM © SMS Co.,Ltd.

挨拶、自己紹介 2 © SMS Co.,Ltd.

自己紹介：空中清高 3 経歴 • 家庭学習用の通信教育サービス ◦ 専用タブレットアプリ開発 • タクシー配車サービス
◦ 後部座席タブレットアプリ開発 ◦ 乗務員アプリ開発 • エス・エム・エス ◦ リニューアルプロジェクト ◦ プラットフォームチームEM ◦ 開発推進チームEM © SMS Co.,Ltd. ※自身の写真を　添付して下さい！

自己紹介：空中清高 4 経歴 • 家庭学習用の通信教育サービス ◦ 専用タブレットアプリ開発 • タクシー配車サービス開発
◦ 後部座席タブレット開発 ◦ 乗務員アプリ開発 • エス・エム・エス ◦ リニューアルプロジェクト ◦ プラットフォームチームEM ◦ 開発推進チームEM © SMS Co.,Ltd. ※自身の写真を　添付して下さい！ネイティブアプリ開発のIC フルスタックなプレイングマネージャー

自己紹介：鄧皓亢 5 経歴 • 飲食店向けの予約サイト（マケプレ） ◦ データ分析・データパイプライン構築 ◦ レコメンデーションエンジン構築
• 飲食店向けのCRM・予約台帳（B2B SaaS） ◦ 海外事業・子会社設立 ◦ データ分析・データパイプライン構築 ◦ 顧客のChurn予測モデル構築 ◦ 新規事業（モバイルID-POS）立上げ ◦ CTO • エス・エム・エス ◦ データプラットフォームチーム立上げ ◦ 開発推進チーム立上げ © SMS Co.,Ltd. ※自身の写真を　添付して下さい！

自己紹介：鄧皓亢 6 経歴 • 飲食店向けの予約サイト（マケプレ） ◦ データ分析・データパイプライン構築 ◦ レコメンデーションエンジン構築
• 飲食店向けのCRM・予約台帳（B2B SaaS） ◦ 海外事業・子会社設立 ◦ データ分析・データパイプライン構築 ◦ 顧客のChurn予測モデル構築 ◦ 新規事業（モバイルID-POS）立上げ ◦ CTO • エス・エム・エス ◦ データプラットフォームチーム立上げ ◦ 開発推進チーム立上げ © SMS Co.,Ltd. ※自身の写真を　添付して下さい！データを使う側データを生み出す側

本日の流れ 7 © SMS Co.,Ltd.

01 挨拶、自己紹介 p.02 目次 02 本日の流れ p.07 03 会社とサービスの紹介 p.08
04 「開発推進」が必要になった背景 p.18 05 失敗からの学びと、チームの再定義 p.22 06 新しい開発推進チームの活動内容 p.31 07 活動の成果 p.40 08 仲間集め（採用）のお知らせ p.44 8 8 © SMS Co.,Ltd.

会社とサービスの紹介 9 © SMS Co.,Ltd.

会社概要基礎情報会社名設立市場情報資本金従業員数関連会社ミッション株式会社エス・エム・エス（英語表記）SMS
Co., Ltd. 2003年 4月4日東京証券取引所プライム市場（証券コード:2175） 25億5,172万円（2025年3月31日時点）連結：4,528人、単体：3,049人（2025年3月31日時点）国内：4社、海外：アジア・オセアニア等16の国と地域「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」高齢社会に求められる領域を、医療・介護/障害福祉・ヘルスケア・シニアライフと捉え、価値提供先であるエンドユーザ・従事者・事業者をつなぐプラットフォームとしての情報インフラを構築し、 40以上のサービスを展開 10 10 © SMS Co.,Ltd.

We’re hiring. 11 • エンジニア採用情報 ◦ https://careers.bm-sms.co.jp/engineer • テックブログ ◦
https://tech.bm-sms.co.jp/ • 技術責任者からの発表資料（2024年5月登壇「継続性視点での開発生産性マネジメント」） ◦ https://speakerdeck.com/sms_tech/managing-engineering-organization-in-a-strategic-way © SMS Co.,Ltd.

サービス一覧 12 © SMS Co.,Ltd. 分野  区分  サービス  キャリア  
介護キャリア       医療キャリア     介護・障害福祉事業者       ヘルスケア               シニアライフ       海外      ＊1．柔道整復師、あん摩マッサージ師、はり師、きゅう師のこと   看護師向け   人材紹介   介護・医療・福祉の   資格講座情報   PT/OT/ST向け  人材紹介   介護職向け求人情報   ケアマネジャー向け  人材紹介   看護学生向け   就職情報   放射線技師向け   人材紹介   高校生・看護学生   向け奨学金情報   臨床検査技師向け   人材紹介   看護師・看護学生向け   コミュニティ   臨床工学技士向け   人材紹介   保育士向け   人材紹介   治療家*1・セラピスト向け  人材紹介   介護事業の   経営者・管理者向け情報   高齢社会の   調査・研究・情報発信   医療従事者向け医薬情報   治療家*1・セラピスト向け求人情報   柔道整復師・あはき師  向け受験参考書   管理栄養士・栄養士向け   人材紹介   介護職向け人材紹介   介護で働く人の  ためのスクール   介護で悩む人向け  コミュニティ  高齢者向け  食事宅配紹介  高齢者向け  住宅紹介   遠隔指導特定保健指導   サービス   管理栄養士・栄養士向け   コミュニティ   企業の介護離職   防止ソリューション   ICTを活用した   禁煙サポート   認知症患者とその家族  向け認知症情報   認知症予防  ソリューション   認知症予防の   習慣化サポート   遠隔指導重症化予防サービス   女性の健康経営  サポート   産業保健に  関わる人向け情報   企業の健康管理   業務サポート   リフォーム会社  紹介  葬儀社紹介   ケアマネジャー   向けコミュニティ   医療従事者向け人材紹介   (マレーシア、フィリピン、アイルランド、UK、ドイツ等)   看護師向け  キャリアサービス   行動療法に特化した  禁煙サポート  自治体向け調査・  計画策定・予防事業  医療介護業界特化型  ストレスチェック  介護/障害福祉  事業者向け経営支援    看護師の職場を診断するツール   障害のある方向け  就労支援事業所情報  障害のある方向け  人材紹介  建設業界向け  人材紹介 

「　　　　　」とは？ 13 • 介護・看護・障害福祉事業者向け、経営支援サービス ◦ 介護事業所の運営に不可な「保険請求」の機能をはじめ事業所経営を総合的に支援するための多くの機能を提供 • 規模の大きなバーチカル（業界特化型）B2B Saas
◦ サービス種類に対応した約40のサービス・機能を提供 ◦ 2025年4月1日時点で55,550事業所（31,800拠点）で導入 © SMS Co.,Ltd. 公式マスコットキャラカイポチくん

介護の事務作業をクラウド上で完結できるプロダクト 14 • 介護・看護・障害福祉事業者向け、経営支援サービス ◦ 介護事業所の運営に不可な「保険請求」の機能をはじめ事業所経営を総合的に支援するための多くの機能を提供 • 規模の大きなバーチカル（業界特化型）B2B Saas
◦ サービス種類に対応した約40のサービス・機能を提供 ◦ 全国で5万を超える事業所で導入 © SMS Co.,Ltd.

事務作業の時間とコストを減らし「介護の本質的な価値」を拡充 15 • 介護・看護・障害福祉事業者向け、経営支援サービス ◦ 介護事業所の運営に不可な「保険請求」の機能をはじめ事業所経営を総合的に支援するための多くの機能を提供 • 規模の大きなバーチカル（業界特化型）B2B Saas
◦ サービス種類に対応した約40のサービス・機能を提供 ◦ 全国で5万を超える事業所で導入 © SMS Co.,Ltd. （コア業務）

カイポケの成長戦略 16 16

「開発推進」が必要になった背景 17 © SMS Co.,Ltd.

カイポケが直面している複雑度とはカイポケ社会課題制度の複雑度顧客業務ドメインの複雑度開発組織的な課題技術的な制約 18 18
© SMS Co.,Ltd. 定期的な法改正（外部要因による仕様変更）

様々な課題がある中、本日特にお話ししたいのはカイポケ社会課題制度の複雑度顧客業務ドメインの複雑度開発組織的な課題技術的な制約 19 19
© SMS Co.,Ltd.

カイポケの開発戦略：ドメイン分割による継続可能な並列開発 20 20 © SMS Co.,Ltd. 居宅訪問
訪看通所

失敗からの学びと、チームの再定義 21 © SMS Co.,Ltd.

22 22 開発推進が発足した背景 © SMS Co.,Ltd. ケアアプリビズアプリ platform SRE
/ インフラ Before 各チームの本業と兼務 🌶 After 専任、明確なテーマ・ゴール設定技術戦略開発推進 dev QA PO des* des のみタスク配分が軽いので兼務

01 02 03 「本業」の開発がタイトなマイルストーンを引いている中、「サイドクエスト」に対してコミット出来るほどの余裕がそもそもない。結果気持ちとしては進めたいけど身動き出来ずモヤモヤした気持ちが残る。兼務本来システムのインフラから顧客の体験まで全てにおいて担当チームが責任を持つべきはずが、いつの間にかSREの仕事になっている（SRE = インフラ屋さん？）。
不完全なオーナーシップ（その1）それぞれのチームが担当するシステムを開発・運用していく中で、どのチームに所属するか分からないタスクやユースケースが暗黙的に platform チームの所有物になる（platform の scope の肥大化）。不完全なオーナーシップ（その2）「SRE、QA、プラットフォームの類を安易にチーム化しない」 – トリ (@toricls) 参考資料： 23 23 失敗点 © SMS Co.,Ltd.

24 © SMS Co.,Ltd.

25 25 開発推進のアイデンティティは？何を解決してどういう価値をもたらす? © SMS Co.,Ltd. 課題設定開発者のスキルギャップと認知負荷が、迅速なプロダクト価値提供を阻害している。（これが全てではないが、手っ取り早く改善できる）
価値仮説抽象化・標準化されたPaaSと開発支援により、開発効率と開発者体験 (DX)を最大化し、事業成長を加速する。 NSM

26 26 限られたリソースの中で何をどう達成するか © SMS Co.,Ltd. 戦略元のオーナーシップを損なわず、開発者が本来のコア業務であるプロダクト価値創造に集中できる環境を整備することで、ビジネスの成長スピードを加速させることを目指す。
戦術各種SaaS、インフラ、監視、各種ツールなどを連携させ、抽象化・共通化・自動化されたプラットフォームとして提供することで、各開発チームの負担を軽減し、属人化を防ぎ、開発全体の生産性を向上させる。 tips: 万人受けのPaaSを作る必要はなく、カイポケさえ運用出来れば目標達成できる

27 27 ここでのプラットフォームエンジニアリングとは？ © SMS Co.,Ltd. 企業や組織のソフトウェア開発プロセスを効率化し、開発者がより迅速かつ安定してプロダクトを作成・運用できるように、共通のツール、サービス、ライブラリを提供する取り組みを指します。 Team
A 🌶🌶🌶 Before 合計：🌶🌶🌶 x n After 合計：(🌶 x n) + 🌶🌶🌶 Team B 🌶🌶🌶 Team C 🌶🌶🌶 Team A 🌶 Team B 🌶 Team C 🌶 開発推進 🌶🌶🌶

28 28 責任共有モデルとは？（AWSを例として） © SMS Co.,Ltd. 目標：いいサービスを作ろう同じ目標を共有しているけど具体的なタスクをどう分担するかの話

29 29 サーバーサイドの例開発推進の責任共有モデル（例：サーバーサイド向け） © SMS Co.,Ltd. アプリチーム開発推進 AWS,
etc.

開発推進チームの活動内容 30 © SMS Co.,Ltd.

ビジョン 31 31 © SMS Co.,Ltd. 開発しやすすぎて感動してほしい

基盤ソフトウェアの開発・提供 34 認証/認可ライブラリ Logging Observability GraphQL共通設定 © SMS Co.,Ltd. Gatewayサーバー
SalesforceAmbassador UIコンポーネント VRTテスト基盤

ストリームアラインドチームへのサービス提供 36 © SMS Co.,Ltd. ACLサーバーデータ同期インフラ利用ガバナンステスト基盤 VoD（Voice
of Developers）による開発体験改善脆弱性診断デザインシステムの MCP 化

• 認証/認可ライブラリ • Logging • Observability • GraphQL共通設定 • Gatewayサーバー
• Salesforce Ambassador • ACLサーバー Backend • UIコンポーネント • VRT基盤 • デザインシステムの MCP 化 Frontend • Datadogによる監視 • AWSリソース管理 • Terraformによる構成管理 • Release Flow • Feature Toggle • Batch実行基盤 • 脆弱性診断 • データ同期 • インフラ利用ガバナンス • テスト基盤 • 脆弱性診断 PaaS 37 37 開発推進チームの活動内容 © SMS Co.,Ltd.

• Salesforce Ambassador • ACLサーバー Backend • UIコンポーネント • VRT基盤 • デザインシステムの MCP 化 Frontend • Datadogによる監視 • AWSリソース管理 • Terraformによる構成管理 • Release Flow • Feature Toggle • Batch実行基盤 • 脆弱性診断 • データ同期 • インフラ利用ガバナンス • テスト基盤 • 脆弱性診断 PaaS 38 38 開発推進チームの活動内容 © SMS Co.,Ltd. ブースでデモやってるよ

01 02 03 04 SaaS の Chromatic を利用したVRTがCIで動作していた既存のVRT基盤があった毎月13万件のスナップショットが増える傾向にあり、すでに70万件に達していた。
プロダクト・チームが成長し、スナップショットの数が増大したまだまだ組織もプロダクトも成長していくため、このまま増え続けた場合のコストが課題となり、内製化するか議論していた内製化するかどうかの議論が開始されていた開発推進チームで技術調査や比較検討を行い、インフラも含めてVRT基盤を構築しリリースした開発推進チームでVRT基盤を内製化 42 42 VRT基盤 © SMS Co.,Ltd.

VRT基盤 43 © SMS Co.,Ltd. もっと詳細な話は弊社技術ブログの以下の記事を参照してください【前編】 Visual Regression Testing
の内製化への道 🚀 〜Chromaticから代替ツールへ〜 https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2025/04/15/110000 【後編】大量の Story を抱えているプロダクトの pull request に実行する CI で Storybook の配信から VRT の実行とテストレポートの配信までを 5分程度に収めた物語 https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2025/05/13/110000

• Salesforce Ambassador • ACLサーバー Backend • UIコンポーネント • VRT基盤 • デザインシステムの MCP 化 Frontend • Datadogによる監視 • AWSリソース管理 • Terraformによる構成管理 • Release Flow • Feature Toggle • Batch実行基盤 • 脆弱性診断 • データ同期 • インフラ利用ガバナンス • テスト基盤 • 脆弱性診断 PaaS 45 45 開発推進チームの活動内容 © SMS Co.,Ltd. ブースでデモやってるよ

01 02 03 Frontend実装時はFigmaのページデザインとデザインシステムを参照しつつReactコード化を行っていた Figmaにデザインシステムがあった Figma MCPだけでなくデザインシステムのMCP化も行うことで、LLMから出力されるReactコードをもっと洗練させたい Figma →
Reactコード化を効率化させたい様々な試行錯誤をしつつMCP化を達成し、デザインシステムを活用して Figma の UI を組むことができるようになったデザインシステムのMCP化 46 46 デザインシステムの MCP 化 © SMS Co.,Ltd. ブースでデモやってるよ

デザインシステムの MCP 化 47 © SMS Co.,Ltd. もっと詳細な話は以下の記事やスライドを参照してください社内のデザインシステムを MCP化したので事例を紹介！
ts-morphを使ったアプローチの実装・プロンプト例をまとめて解説 https://zenn.dev/bm_sms/articles/design_system_mcp_impl MCP で繋ぐ Figma とデザインシステム〜 LLM を使った UI 実装のリアル〜 https://speakerdeck.com/kimuson/mcp-dexi-gu-figma-todezainsisutemu-llm-wos hi-tuta-ui-shi-zhuang-noriaru ブースでデモやってるよ

We’re hiring. 49 • エンジニア採用情報 ◦ https://careers.bm-sms.co.jp/engineer • テックブログ ◦
https://tech.bm-sms.co.jp/ • ブースもやってますのでぜひご来場ください！ ◦ おみくじやってます！ ◦ 気になることがあればなんでも聞いて下さい！ © SMS Co.,Ltd.

失敗ら再構築した開発推進チームの立ち上げ

失敗ら再構築した開発推進チームの立ち上げ

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