創業50年の中小企業がイノベーション企業になった訳 【SORACOM Discovery 2023】

株式会社FUKUDAは京都で創業50年を経た中小企業です。しかし、未来を見据えたビジョンを持ち事業変革を繰り返すイノベーション企業でもあります。「知恵-1グランプリ コラボレーション部門グランプリ」、「地域未来牽引企業」、「オスカー認定KYOTO」、そして「日本サービス大賞 優秀賞」、日本のイノベーション企業として認められたFUKUDAはいかにして変革を実現してきたのか。FUKUDAの変革を共に支援してきた京都商工会議所 常務理事 窪田裕幸様も登壇し、変革ストーリーを余すことなく皆さまと共有します。

京都商工会議所 常務理事　窪田 裕幸
株式会社ＦＵＫＵＤＡ 代表取締役社長　福田 喜之
株式会社ソラコム ビジネスエコシステムチーム統括　伊佐 政隆

Transcript

1. 創業50年の中小企業が イノベーション企業になった訳 株式会社FUKUDA 代表取締役社長 福田 喜之様 京都商工会議所 常務理事 窪田 裕幸様 株式会社ソラコム 伊佐 政隆
2. 本日のハッシュタグ #SORACOM @SORACOM_PR fb.com/soracom.jp youtube.com/@SORACOM_Japan instagram.com/soracom.official 使用例 他には… • #SORACOM IoTやDXの話を聞きにきた • キーノートは2日目！ #SORACOM #SORACOM の検索で、最新情報が！
3. 既存事業を深め、新規事業を育てる「両 利き」こそ、DX・コロナ時代を生き抜く知 恵だ。 両利きの経営 「二兎を追う」戦略が未来を切り拓く 増補改訂版 著者：チャールズ・Ａ．オライリー （著）,マイケル・Ｌ．タッシュマン （著）, 入山 章栄 （監訳・解説）,冨山 和彦 （解説）,渡部 典子 （訳） 発売日：2022/06/24 出版社： 東洋経済新報社
4. 高いレベルでバランス良くできている 知の探索 知の深化 両利きの経営 自社の既存の認知の範囲を超えて、 遠くに認知を広げていこうとする 自社の持つ一定分野の知を継続して 深掘りし、磨き込んでいく行為
5. 福田 喜之 様 株式会社FUKUDA 代表取締役社長
6. 株式会社FUKUDA　代表取締役社長　福田喜之 未来のしごとの作り方 F.O.M.S.
7. 創業　　　　　1969年9月　 
 　　　　　
 本社所在地　　〒607-8170　京都市山科区大宅向山6番地 
 
 資本金　　　　1000万円 
 
 従業員数　　　23名
 
 取引金融機関　京都信用金庫　 京都銀行　京都中央信用金庫 
 
 各種許認可　 第４類第１石油類危険物貯蔵所許可 
 第４類第２石油類危険物貯蔵所許可 
 　　　 　　　第４類第３石油類危険物貯蔵所許可 
 　　　　 　　第４類第４石油類危険物貯蔵所許可 
 　　　　　 　（許可No.京都市指令消山 第17, 18, 19, 20, 21, 22号） 
 　　　　　　 一般貨物自動車運送事業許可 
 　　　　　　　産業廃棄物処理・収集運搬許可 
 　　　　　　　IBCローリーサービス® エコマーク認定 【第12121001号】 
 　　　　　　 液体配送システム 特許取得 【第6666074号】 
 HP URL https://www.fukuda-lub.co.jp/ 創業1969年の潤滑油総合卸売業
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 Oil Management System 7 会社概要
8. 　 潤滑油マーケットの状況 Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 Oil Management System 8 ①縮小する潤滑油マーケット⇒ハイブ リッド（HV）プラグインハイブリッド （PHV）・電気自動車（EV）の台頭 ②原油価格の高騰⇒潤滑油 の値上げ ③２０２４年配送問題（後述）
9. 　 経営理念の実践について 社員一人一人が お客様にプラスになることを！毎日一つプラスになることを！ Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 9 Plus One　 More 地域社会 仕入れ先様 お客様
10. ステークホルダーへの配慮 Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 Oil Management System 10 　　　　　　 地域社会 　　　　　　 地域企業と合同清掃活動や会社周辺の清掃活動 　　　　　　 京都市防災訓練への参加 　　　　　　 京都市山科区役所との「災害時における電気の供給に係る協定」 　　　　　 　仕入先（メーカー） 　　　　　 　関西の物流基点として、商品管理や配送等を受託 　　　　　　 関西最大（200Lドラム缶で約2,500本保管可能）の危険物倉庫を完備、事業用貨物の運送許可取得 　 　　 従業員 「全員が70歳まで働ける環境をつくる」 業務簡潔化の為、IoTの導入を率先し職場環境の改善 IBCローリーサービス導入による安全性の向上と身体への負担の軽減 将来的に生活にあわせた働き方へ勤務体系も 4種程度の働き方を検討 　　　　　 顧客 　　　　　　 営業・配送・保管・回収とワンストップサービスでお客様をサポート 　　　　　　 各エリア担当者により、 face to　faceで1件1件細かな対応 　　　　　 　IBCローリーサービスでのオイルタンク提供にて作業性向上や労働環境の改善又は 　　　　　　 職場の環境改善や安全性の向上と身体への負担軽減。
11. 　 当社が取り組んでいる社会的課題！ Oil Management System ソーシャルイノベーションの創出 ≪ドラム缶によって生じる環境課題≫ ドラム缶が環境に悪影響→トレードオフの関係性是正 ≪地域の課題≫ 地域に必要とされる企業となる為にも、持続可能な発展への貢献を 最大化することが最重要課題 ≪物流面の課題≫ ・LAST ONE MILEの配送の遅延や未着問題が課題 ・従来のドラム缶輸送のオイル販売のビジネスモデルを変える必要性 Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
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12. ～2010 2011～ 2018～ 2020～ ドラム缶配送　　オ イルタンク　　　ポン プアップ配送 IBCローリーサービス による量り売り導入 残量検知システムの開発 ・納入単価のコストダウン ・量り売りによる在庫の削減 ・納品時間の短縮 ・現場の労働環境改善 ・エコマーク取得 ・CO2排出ガス削減 ・欠品による機会ロス撲滅 ・発注業務の削減 ・納品業務のスケジュール化 ・現場の労働環境改善 ・納品時間の短縮 Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 12 FUKUDA Oil Management System （FOMS）の稼働 特許取得 第6666074号 (液体配送システム） ・「見える化」による、ロジスティクス再編 ・営業・バックオフィスの業務効率化 ・アフターコロナ社会の業務補助　　　　　（リモー トワークなど） ・ドライバーの働き方改革、SDGsの強化 オイルタンク ＩＢＣタンク 　事業変革への挑戦
13. 毎時、在庫質量を計測
 13時間に1回、計測データを自動送信 残量検知センサー FOMS管理画面 アラート＆自動発注 設定された残量（初期30％）を切ると　アラー トが、顧客と担当セールスに発信されます。 あとは納期を調整するだけ。
 　　欠品が無くなります 担当者 顧客担当者 納期確認 タンク残量を常時モニタリング 
 顧客先の在庫を可視化 
 （いつ在庫がなくなるかを予測可能）
 残量検知 FOMSソフト アラート・自動発注 在庫データの過去履歴を 
 36か月分遡れます。 
 残量検知センサー取り付けタンク システム構成
 F.O.M.S. Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
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14. システム画面によってリモートモニタリング　　AI需要予測 同じ残容量であっても、残日数に違いがあります。 
 残容量：25％ 残容量：25％ 残日数：8日 残日数：25日 AI需要予測によって、動き方が変わります 直ぐに手配し ないと！ 先々の予定 を含めて、そ ろそろ　手配 を始めようか な！ 詳細情報
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15. 詳細情報
 F.O.M.S. F.O.M.S アラート　発注の流れ 在庫管理業務が無くなり
 欠品による機会損失も解消！
 管理業務から解放されて 
 本来の業務に集中できる
 ようになります！
 設定された残量（初期値30％）を 切ると　アラートが、顧客と担当 セールスに発信されます。 
 次回、納期を確認するだけ 担当者 顧客担当者 Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
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16. 16 Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 ® 主な認定＆表彰
 FUKUDA Plus One More の精神で改革・改善を推し進めています 
 特許取得情報　 特許番号 第6666074号 特許登録日 令和2年2月25日 発明の名称 液体配送システム 特許権者 株式会社ＦＵＫＵＤＡ 　弊社の潤滑油販売『ＩＢＣローリーサービス』が日本サービス大賞を受賞しました！ 　 　弊社は平成30年6月28日、第2回「日本サービス大賞（主催：サービス産業生産協議会、 事務局：公益財団法人日本生産性本部）」において、「優秀賞」を受賞しました。 日本サービス大賞は、様々な業種のあらゆるサービスを共通の尺度で評価し、 優れたサービスを表彰する、日本で初めての表彰制度です。 国内の全てのサービス提供事業者 を対象に、今まで見たこともない独創的なサービスから、地域で輝いているサービスまで "きらり"と光る優れたサービス等を表彰することで、サービス事業者のより一層の士気向上や イノベーションを促し、生産性を高めるため、内閣総理大臣賞として創設されたものです。 2009.12 KES・環境マネジメントシステムスタンダードステップ2認定 
 
 2012. 2 京都高度技術研究所 第3回「オスカー認定」取得 
 
 2012. 8 IBCローリーサービス®「エコマーク認定」取得 
 
 2013. 3 京都商工会議所「知恵ビジネスプランコンテスト」プラン認定 
 
 2013. 8 KES・環境マネジメントシステムスタンダードステップ2SR認定 
 
 2013.10 京都府中小企業「知恵の経営」実践モデル企業認証 
 
 2013.12 中小企業庁「がんばる中小企業・小規模事業者300社」選定 
 
 2014. 6 京都府「元気印」中小企業認定／京都府経営革新計画承認 
 
 2015. 2 経済産業省 近畿経済産業局「新連携事業計画」認定 
 
 2015.11 京都府「京都中小企業優良企業表彰」受賞 
 
 2018. 6 第2回「日本サービス大賞」優秀賞受賞 
 
 2019. 4 経済産業省 近畿経済産業局「新連携事業計画」認定 
 
 2019.12「京都市 輝く地域企業表彰」特別賞受賞 
 
 2020. 2 「液体配送システム」特許取得（第6666074号） 
 
 2020 5　京都市「これからの1000年を紡ぐ企業認定」 
 
 2020.10 経済産業省「地域未来牽引企業」選定　 
 
 2021. 3　京都商工会議所「知恵-1グランプリ」コラボレーショングランプリ受賞
17. 2024年物流問題の課題解決へ Last One Mile IBC ローリーサービス＋ FOMS 危険物・重量物輸送 の問題点を解決 Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 17 2024年問題とは・・・ FUKUDAの答え 倉庫の絵 店舗の絵 売り手側 買い手側 人 員 不 足 店舗側の課題 ・荷下ろし ・設置場所迄移動 ・タンクポンピング ・発注忘れ 輸送側の課題 ・危険物輸送 ・重量物輸送 ・機材不足 労働時間の減少により走行距離が減る　　コスト高？配送遅延？ 従来 改正後 13時間 11時間 大阪 630㎞ 福島 490㎞ 大阪 東京 2割減少
18. ご清聴ありがとうございました 株式会社FUKUDA Oil Management System
19. 高いレベルでバランス良くできている 知の探索 知の深化 両利きの経営 自社の既存の認知の範囲を超えて、 遠くに認知を広げていこうとする 自社の持つ一定分野の知を継続して 深掘りし、磨き込んでいく行為
20. 窪田 裕幸 様 京都商工会議所 常務理事
22. イノベーション成功要因 京都という地域性？
23. 京都市の概要　～基本データから～ 人口 １４６万人 従業者数 ７４万人 事業所数 68,000事業所 市内総生産 6兆5,923億円 国宝 ＋ 重要文化財 216件＋1,898件 老舗企業数 1,747（府内） 大学・短期大学 37大学 大学教員数・学生数 １万人・15万人 こんな数値データも
24. 京都の特長 京都の企業文化 ◎伝統産業がもたらす　ものづくり文化・職人文化 　　　→人まねしない、独創性、進取の精神 ◎コンパクトな街が連携を生む 　　　→企業間連携、産学連携 ◎旦那衆文化 　　　→“やってみなはれ“　　オリジナリティーを大切に挑戦を応援 ◎長い歴史が生み出す信用 　　　→老舗　　伝統と革新　　持続することの価値 　　
25. イノベーション成功要因 IoT技術の活用？
26. ～2010 2011～ 2018～ 2020～ ドラム缶配送　　オ イルタンク　　　ポン プアップ配送 IBCローリーサービス による量り売り導入 残量検知システムの開発 ・納入単価のコストダウン ・量り売りによる在庫の削減 ・納品時間の短縮 ・現場の労働環境改善 ・エコマーク取得 ・CO2排出ガス削減 ・欠品による機会ロス撲滅 ・発注業務の削減 ・納品業務のスケジュール化 ・現場の労働環境改善 ・納品時間の短縮 Oil Management System Copyright © FUKUDA Co.,Ltd. 　All Rights Reserved Confidential 
 FUKUDA Oil Management System （FOMS）の稼働 特許取得 第6666074号 (液体配送システム） ・「見える化」による、ロジスティクス再編 ・営業・バックオフィスの業務効率化 ・アフターコロナ社会の業務補助　　　　　（リモー トワークなど） ・ドライバーの働き方改革、SDGsの強化 オイルタンク ＩＢＣタンク 　事業変革への挑戦
27. イノベーション成功要因 探索と深化の機会を どのように作る？
28. 知恵ｰ１グランプリとは？ 知恵ビジネスプランコンテストや経営革新計画 など、 本所やオール京都の支援によって知恵 に関する認定を受けた企業は 約2,500 社に 上ります。 知恵ｰ１グランプリでは、新たに知恵ビジネス に取り組む企業を発掘・応援するとともに、既 に知恵ビジネスに取り組む企業のビジネスプ ランを更に深化 させ 、 認定支援機関相互の ネットワークによる相乗効果を発揮して、成長 する多様な企業、ビジネスとの出会いや連携 を促し、新たな知恵ビジネスの成長モデルの 発信・展開を目指します。
29. ≪ 募 集 部 門 ≫ ① チャレンジ部門 　　自社の知恵や強みを活用し、顧客に新たな価値を提供しようとするビジネスプラン。 ② イノベーション部門 　　知恵の認定・認証企業（※注１）が自社の知恵や強みを活用し、これまでの知恵ビジネスを更に深化させ、 　　 新たな顧客創造に取り組むプラン ③ コラボレーション部門 　　知恵の認定・ 認証企業（※注１）が自社の知恵や強みを活用し、同業他社や他業種との 　　 新たなコラボレーションによって、知恵の相乗効果を発揮する画期的なビジネスプラン （※注1） 該当する知恵の認証・認定制度は以下の通りです。 ・知恵ビジネスプランコンテスト認定（京商）・知恵 -1グランプリ受賞（京商） ・京都府元気印中小企業認定制度（京都府）・経営革新計画承認制度（京都府） ・知恵の創出"目の輝き"企業認定（京都市産業技術研究所） ・京都市ベンチャー企業目利き委員会 Aランク認定（ASTEM・京都高度技術研究所） ・京都市オスカー認定（ASTEM・京都高度技術研究所） ・これからの1000年を紡ぐ企業認定（ASTEM・京都高度技術研究所） ・京都スマートプロダクト認定（京都知恵産業創造の森）
30. 登壇者からのメッセージ
31. SORACOM の願い クラウド ⇒ 多くの Web サービス SORACOM ⇒ 多くの IoT システム 日本から、世界から、たくさんの IoT プレイヤーが生まれますように
32. IoTの「つなぐ」を簡単に You Create. We Connect.