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takuya iwamoto

takuya iwamoto

ロボットによる販促事例紹介

Iwamoto Takuya

March 22, 2023
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Transcript

  1. DISPLAY BLINDNESS デジタルサイネージに表示されるコンテンツに対して興味を失っており、 意識をサイネージに向けない状態 Müller, J. et al. (2009). Display

    Blindness: The Effect of Expectations on Attention towards Digital Signage. In: Tokuda, H., Beigl, M., Friday, A., Brush, A.J.B., Tobe, Y. (eds) Pervasive Computing. Pervasive 2009. Lecture Notes in Computer Science, vol 5538. Springer, Berlin, Heidelberg.
  2. DISPLAY BLINDENESS の原因2 Display Blindness? Looking Again at the Visibility

    of Situated Displays using Eye-tracking. In Proceedings of the 33rd Annual ACM Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '15) 多くのサイネージは見られている 極端時間(0.3秒) 10m離れた位置から見られている時も コンテンツを視認できる前に飽きられる
  3. EMBODY 身体がある 大きな特徴 A robot is a machine— especially one

    programmable by a computer—capable of carrying out a complex series of actions automatically Robots may be constructed to evoke human form, but most robots are task- performing machines,
  4. 対話対象として認識されやすい Minato, Takashi & Ishiguro, Hiroshi. (2014). Elfoid: A Robotic

    Communication Media with a Minimalistic Human Design. Journal of the Robotics Society of Japan. 32. 704-708. 10.7210/jrsj.32.704. 身体を持つことの特徴
  5. ジェスチャに意味を感じてもらえる Kanda, Takayuki & Ishiguro, Hiroshi & Ishida, Toru. (2001).

    Psychological Analysis on Human-robot Interaction. Proceedings - IEEE International Conference on Robotics and Automation. 身体を持つことの特徴
  6. 広告とは? 広告メディアは 代弁者 広告主 広告代理店 メディア POP、TVCM、サイネージ 肌触りを伝えたい この服は サラサラです

    この服は サラサラなのか ロボットは存在感が強いメディア コンテンツに加えてメディアの効果も期待
  7. 集客 Aaltonen, Iina & Arvola, Anne & Heikkilä, Päivi &

    Lammi, Hanna. (2017). Hello Pepper, May I Tickle You?: Children's and Adults' Responses to an Entertainment Robot at a Shopping Mall. 53-54. 10.1145/3029798.3038362. ロボット広告の可能性1
  8. ロボット広告の可能性2 高関与商材の 推薦 1万円の衣類を43着販売 Watanabe, M., K. Ogawa, and H.

    Ishiguro. "Minami-chan: application and verification of androids to society through selling." IPSJ J 57.4 (2016): 1251-1261.
  9. ロボット広告の可能性3 ROBOT VS DIGITAL SIGNAGE ロボットとサイネージで販促比較実験 比較条件 Stopping Power(たちどめ) Engaging

    Power (関心を得る) Attaraction Power (店舗誘導) Selling Power (販促力) Malaika Brengman, Laurens De Gauquier, Kim Willems, Bram Vanderborght, From stopping to shopping: An observational study comparing a humanoid service robot with a tablet service kiosk to attract and convert shoppers, Journal of Business Research,
  10. ロボット広告の可能性3 実験環境 ブリュッセル空港のチョコレートショップ サイネージとロボットがチョコレートに関するクイズをする 正解するとクーポンが獲得 参加者は試食ができる 4日(各2日)合計28時間実施 Malaika Brengman, Laurens

    De Gauquier, Kim Willems, Bram Vanderborght, From stopping to shopping: An observational study comparing a humanoid service robot with a tablet service kiosk to attract and convert shoppers, Journal of Business Research,
  11. 商品より興味を持たれる ロボット広告の課題 This is the best drink! Takuya Iwamoto, Jun

    Baba, Kotaro Nishi, Taishi Unokuchi, Daisuke Endo, Junya Nakanishi, Yuichiro Yoshikawa, and Hiroshi Ishiguro. 2021. The Effectiveness of Self- Recommending Agents in Advancing Purchase Behavior Steps in Retail Marketing. In Proceedings of the 9th International Conference on Human-Agent Interaction (HAI '21). 興味を商品に移す必要がある
  12. 解決方法( 商品より興味を持たれる) This is the best drink! I am the

    best drink! 自己推薦 自己推薦 自己推薦 システム システム システム 他者推薦 他者推薦 他者推薦 システム システム システム
  13. インタラクション内容 Stopping Picking up the product Learning product information Going

    to the cashier 推薦を成功させるためには、この流れに沿ってユーザーを誘導することが重要 I would like to recommend myself. I would like to recommend this product.
  14. 実験 Playful Recommendationが有効化を検証するために以下の仮説を検証した H1:Playful Recommendationは通常の販促よりも有効な状況が存在する H2:Playful Recommendationは従来の商品説明をする販促よりも効果的な状況が 存在する 実験概要 大型雑貨店で販促実験を実施

    2021年10月8日~10月24日の金・土・日の11時~15時30分 シーズンイベントグッズを販促商品にした 快感情をより提示しやすくするため 検証データ 販売数,通行人数,立ち止まり人数,商品に触れた人数など