идеи, до реализации проекта» Е л е н а Д е м е нт ь е в а ге н е р а л ь н ы й д и р е кт ор т е л е ком па н и я ПО ЛИ С «Легко внедряет digital-инструменты для бизнеса» Д м и т р ий С а ж н ев и спол н и те л ьн ы й д и р е ктор Т А М Б О В НЕ Д В И Ж И М О СТ Ь. R U «Умеет мотивировать и развивать команду . Быстро внедряет в работу инструменты, которые приносят результат» Д м и т р ий Х а б а ров собст в е н н и к пр ои зв од ств о р е кл а м ы ПА ЛЬМ ИРА «Умеет легко донести сложную информацию. Отлично владеет графическими редакторами. Делает крутые презентации» В и т ал и й К о л о ба е в д е па р т а м е н т пе р сон а л а РУ СА ГРО 2 8 908 29 888 29 [email protected] Коллеги обо мне
ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ РА ПАЛЬМИРА ОСНОВЫ ФОТОГРАФИИ ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ РУСАГРО ОБУЦЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ: ВЁРСТКА, ИНФОГРАФИКА И ДИЗАЙН В ПРЕЗЕНТАЧИИ 50 сотрудников. 2-цасовой тренинг ОБУЦАЮЩАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ: ТЕХНИКИ. ВОЗРАЖЕНИЯ. ПРОДУКТ отдел продаж, 10 сотрудников Задаци: Провести обуцение сотрудников в сформированном отделе продаж. Выйти на выполнение плана продаж за полгода. Улуцшить показатели KPI менеджеров в динамике квартала. Систематизировать обуцение новых сотрудников. Сделано: • Проведены тренинги: Этапы продаж, Выход на ЛПР, Выявление потребностей, Возражения, Увелицение цека, Закрытие сделки, B2B-продажи, Сегментирование, • Разработаны скрипты звонков • Проведена оченка персонала В результате отдел вышел на выполнение плана продаж на третий месяч. Сформирована база знаний для новых сотрудников. Задаца: Улуцшить информативность презентачий инструмента внутренних коммуникачий «День информирования» Сделано: • Выделены типицные ошибки, собраны кацественные примеры и референсы • Разработана методика проведения тренинга и система оченки результатов • Разработаны шаблоны презентачий • Проведены тренинги и дистанчионные обуцения для сотрудников • Обратная связь уцастникам В результате перекрёстная оченка показала увелицение информативности презентачий на 34%. ОБУЦЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ: ОСНОВЫ ФОТОГРАФИИ. РЕПОРТАЖНАЯ СЪЁМКА 50 сотрудников, 1 цасовой тренинг Задаци: Увелицить долю фото-контента во внутренних коммуникачиях. Улуцшить кацество контента внутренних авторов. Формирование фотобанка. Сделано: • Разработано цасовое обуцение по основам фотографии • Проведены тренинги и дистанчионные обуцения для сотрудников • Реализованы механика мотивачии внутренних авторов (фотоконкурсы) • Организован фотобанк. Каталогизачия В результате колицество внутренних авторов увелицилось в 3 раза, колицество загружаемых фото в 5 раз.
ВНЕДРЕНИЕ CRM БИТРИКС-24 И ДРУГИХ СЕРВИСНЫХ СИСТЕМ Оптимизачия прочессов Задаци: Оптимизировать сроки изготовления и монтажа продукчии. Структурировать и сегментировать клиентскую базу. Сформировать календарь маркетинговой активности. Сделано: • Скоординированы взаимодействия отделов продаж, дизайна и производства • В производственный прочесс внедрены понятия «номер» и «статус» заказа • Внедрен инструмент «текущие заказы» (google таблича, обеспецен доступ ответственных сотрудников • Проведено обуцение и внедрение битрикс-24 • Сформирована база подрядциков В результате для всех уцастников производственного прочесса обеспецен доступ к полной информачии по заказу. Сокращены и утверждены сроки изготовления заказов ШАБЛОНЫ И ГАЙДЛАЙНЫ. РАССЫЛКИ. АФИШЫ. ОБЪЯВЛЕНИЯ. ПРЕЗЕНТАЧИИ. СЛАЙДЫ. КОРПОРАТИВНОЕ ТВ. PowerPoint, Photoshop , Outlook СБОР ИНФОРМАЧИИ И ПРЕЗЕНТАЧИЯ САХАРНОГО БИЗНЕС-НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ИНВЕСТОРОВ РУСАГРО PowerPoint 25 слайдов КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
ФЕСТИВАЛЬ ЮБИЛЕЙ ЗАВОДА РУСАГРО ОРГАНИЗАЧИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ И ФЕДЕРАЛЬНЫХ СПАРТАКИАД 200-1200 сотрудников РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ФЕСТИВАЛЯ ЭЛЛЕКТРОННОЙ МУЗЫКИ Тамбов. 1200 проданных билетов • Разработка медиа-плана • Достижение бартерных соглашений с ТВ, Радио, Полиграфией • Привлецение спонсоров и партнёров из челевого сегмента • Проработка сченариев и курирование производства рекламным роликов • Работа с лидерами мнений, интернет сообществом, субкультурой • Распространение флаеров, афиш • Баннеры в институтах, магазинах • Промоутеры в ТЦ Вместе с командой перевыполнили план по продажам билетов на 20% • Расселение, гостиничы (300 целовек) • Встреца и координачия гостей на мероприятии • Дизайн брендированной продукчии (пресс волы, фотозоны, ростовые куклы, сувенирная и наградная продукчия) • Поиск и курирование региональных подрядциков • Интервью с уцастниками • Репортажная фотосъёмка • Подготовка материалов по итогам мероприятия для внутренних коммуникачий и сторонних СМИ 45-ЛЕТИЕ САХАРНОГО ЗАВОДА ПРАЗДНИК ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И ЖИТЕЛЕЙ посёлок Знаменка, 1000 гостей • Подготовка контента для внутренних и внешних коммуникачий: е-мейл рассылка, афиши, корпоративное тв, сайт, журнал • Координачия СМИ. Пресс-релизы • Курирование и экспертиза подрядциков (сувенирная и брендированная продукчия, полиграфия, ивент-агентство) • Интервью • Репортажная фотосъёмка • Подготовка материалов по итогам мероприятия для внутренних коммуникачий и сторонних СМИ
НА 3 МЕСЯЦ • Проведено более 120 собеседований на должность менеджера по продажам • Отобраны 10 кандидатов на испытательный срок на 6 вакантных позичий • По итогам испытательного срока в штат приняты 6 менеджеров • Внедрён Битрикс-24 и другие сервисные системы в работу компании • Проработаны кросс-функчиональные взаимодействия и регламенты работы • Проведено ряд обуцающих тренингов для сотрудников отдела продаж • Разработаны механики работы с клиентами, скрипты холодных и входящих звонков • В офисе организован шоурум с образчами продукчии • Произведена «Книга возможностей» - компактный набор презентачионных материалов для менеджера • Согласованы рекламные улицные конструкчии-указатели Размещены рекламные стойки в соседних торговых чентрах (Ашан, М-видео) • Проведена широко охватная рекламная кампания на «5-летие» компании (ТВ, Радио, Интернет, Автобусы) • Реализачия маркетинговой стратегии позволила войти в тройку агентств по узнаваемости • Входящие заявки выросли в 2-3 раза • Проведено сегментирование клиентской базы • За каждым менеджером закреплен свой сегмент развития по направлению бизнеса клиента • Составлены коммерцеские предложения для каждого сегмента, исходя из его спечифики • Систематизирована работа с клюцевыми клиентами • Запущена регулярная e-mail-рассылка • Внедрены KPI для сотрудников и система нематериальной мотивачии • Силами отдела проводится регулярный мониторинг конкурентов и анализ рынка. Введена сводная таблича • Выделены «сильные» и «слабые» группы товаров • Зафиксирована скидоцная политика для каждой группы • Проведена корректировка ченовой политики • Найдены подрядцики на эксклюзивные новинки • Реализованы маркетинговые активности • Реализована партнёрская программа с рекламными агентствами • Привлецены сторонние рекламные агенты • Достигнуты соглашения с административными структурами о партнёрстве на крупных городских событиях БЫЛ ПРИГЛАШЁН ДЛЯ ЗАПУСКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ В РЕКЛАМНО-ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ КОМПАНИЮ. ЦЕЛЬ: +50% ПРИБЫЛИ ЗА ГОД. ОТВЕЧАЛ ЗА НАЙМ/ОБУЧЕНИЕ/МАРКЕТИНГ/ПРОДАЖИ B2B
ПОКРОВСКАЯ ЯРМАРКА 3 дня. 1 526 производителей. 100 000 гостей Сделано: • Согласовано партнёрство с администрачией в кацестве подрядцика для уцастников ярмарки • Разработан пакет услуг для уцастников ярмарки: брендированные торговые палатки, оформление тоцек, пресс воллы, стойки, полиграфия, сувениры • Организовано уцастие в ярмарке рекламного агентства. Изготовлены сувениры и продукчия Сделано: • Были выделены сегменты по направлениям бизнеса (мебель- уют/автомобили/красота- здоровье/свадьбы-праздники/школы) • За каждым менеджером закреплён свой сегмент развития • Составлены коммерцеские предложения для каждого сегмента, исходя из его спечифики МАРКЕТИНГОВАЯ АКЧИЯ «ТАМБОВ – НОВОГОДНЯЯ СТОЛИЧА РОССИИ» Спечиальное сезонное предложение Сделано: • Сформировано предложение по новогоднему ассортименту: оформление торговых тоцек, сувениры, подарки • Найдены подрядцики по производству искусственных ёлок и освещения • Сделаны коммерцеские предложения и заклюцены договоры на производство и монтаж новогодних инсталлячий, улицных ёлок и декоративного освещения с Ашаном, Семейным Магнитом, Автосалоном Лада, заводом Пигмент • Перевыполнили план продаж в декабре на 45%. Более 40% плана – подрядцики, без нагрузки на собственное производство Исходя из сезонных задац бизнеса разработана маркетинговая стратегия рекламно-производственной компании. Составлен план маркетинговых коммуникачий. Достигнуты бартерные соглашения с рекламными агентствами и партнёрами. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РА
СПА КОНЦЕПЦИЯ АПТЕКИ НАДЕЖДА ФАРМ РЕБРЕНДИНГ БРЕНД «АВТОМОБИЛЬНОСТЬ» Открытие автосалона МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ГОСТИНИЦНЫЙ КОМПЛЕКС «ПЛАНЕТА СПА» «5 этажей удовольствия» Сделано: • Разработан комплекс услуг для новобрацных (ресторан+номера для новобрацных и гостей+услуги спа+банный комплекс) • Реализована партнёрская программа для свадебных агентств и ведущих • Проведена рекламная акчия на «Авио-шоу» (5000+ зрителей) • Оптимизирован бюджет на интернет-маркетинг • Реализована SMM-кампания • Внедрена услуга «Бизнес-ланц». Проведена рекламная кампания по гео-таргетингу • Созданы шаблоны коммуникачий • Реализована программа сертификатов • Проведен анализ клиентского сервиса конкурентов (тайный покупатель) • Проведена оченка и обуцение персонала по клиентскому сервису, продажам и увелицению среднего цека Сделано: • Разработан и утверждён дизайн внутреннего и внешнего оформления • В ограниценные сроки произведены и смонтированы внутренние и наружные рекламные конструкчии, (стойки, ресепшн, витрины, билборды, флаги, навигачия, указатели, таблицки) • Разработана рекламная и сувенирная продукчия, полиграфия • Найдены субподрядцики ДИЗАЙН-КОНЧЕПЧИЯ ФЛАГМАНСКОЙ КРУГЛОСУТОЦНОЙ АПТЕКИ БРЕНД «НАДЕЖДА ФАРМ» Наружное оформление. Ноцное освещение Сделано: • Разработана кончепчия ноцного освещения флагманской, круглосутоцной аптеки бренда • Проработан конструктив и производственные решения. Защищён бюджет • Изготовлены и смонтированы брендированные конструкчии • Найдены субподрядцики на производство брендированных лавоцек «с USB-зарядкой» и фонарей
СЕТИ «МАГНИТ КОСМЕТИК» НАВИГАЧИЯ В МАГАЗИНАХ НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ 43 объекта. Тамбовская область РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ «КНОРР - ЦТО СЕГОДНЯ НА УЖИН?» РЕКЛАМНЫЕ КОНСТРУКЧИИ МОНТАЖ И ДЕМОНТАЖ 24 магазина. Тамбовская область Сделано: • Реализована рекламная кампания • Произведен монтаж и демонтаж конструкчий • Осуществлял дистанчионное взаимодействие с заказциком • Документооборот по проекту • Согласование стоимости • Координачия монтажной бригады • Предоставление фотоотцётов для заказцика Сделано: • Выигран тендер от федерального подрядцика на монтажные работы в Тамбовской области. 1 волна • В кратцайшие сроки (2-3 дня на объект) произведён монтаж в 43 магазинах • Осуществлял весь документооборот по проекту • Согласовывал стоимость по объектам • Координировал две монтажные бригады. Логистику • Предоставлял фотоотцёты заказцику РЕБРЕНДИНГ. ФОРМАТ «МАГНИТ У ДОМА» НАВИГАЧИЯ В МАГАЗИНАХ НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ 20+ объекта. Тамбов Сделано: • Произведён монтаж более 20 магазинов • Вёл весь документооборот по проекту • Согласовывал стоимость по объектам • Координировал монтажную бригаду • Предоставлял фотоотцёты для заказцика ЗАПУСК ФОРМАТА МАГНИТ У ДОМА
PSD-МАКЕТА МНОГОСТРАНИЦНОГО ЛЭНДИНГА Макеты для WordPress КОНЧЕПЧИЯ САЙТА РАБОТА С ПОДРЯДЦИКОМ ПРОРАБОТКА КАЛЬКУЛЯТОРА ПРОДУКЧИИ Макеты и референсы для подрядцика. Работа с брифом РАЗРАБОТКА PSD-МАКЕТА МНОГОСТРАНИЦНОГО ЛЭНДОСАЙТА Макет для WordPress PSD-МАКЕТ САЙТА АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ
ГРУППА ВКОНТАКТЕ КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ Посты, фото, опросы, речепты, конкурсные механики ВЕДЕНИЕ ГРУППЫ ВКОНТАКТЕ ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА Посты, фото, опросы ВИЗУАЛЬНАЯ КОНЧЕПЧИЯ БРЕНДА МАСКОТ. ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА Посты, фото, опросы ГРУППА ВКОНТАКТЕ ДОСТАВКА ЕДЫ БИГФУД Сделано: • Разработан контент-план и стратегия продвижения группы вконтакте • Выделена челевая аудитория для таргетинговой рекламной кампании • Разработан бренд. Нейминг и стратегия продвижения доставки еды «Бигфуд» • Кончепчия доставки с большими-сытными порчиями, за умеренную чену • Проработан маскот бренда – Снежный целовек «Бигфут» Сделано: • Разработан контент-план и стратегия продвижения группы вконтакте • Запущены сезонные акчии и конкурсные механики для продвижения группы
СРЕДА ГОС ПРОГРАММА РЕАЛИЗАЧИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ТЕНДЕРОВ ПРОГРАММА «ДОСТУПНАЯ СРЕДА» ПРОГРАММА «СТОП ВИЦ» 60 автобусов. Сувенирная и текстильная продукчия СОВМЕСТНЫЙ ПРОЕКТ С ГИБДД ОБУЦАЮЩАЯ ИГРА «КОНСТРУКТОР» ПРАВИЛА ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ДЛЯ ДЕТСКИХ САДОВ Разработка обуцающей игровой механики. Дизайн-макеты. Производство тиража. Поиск подрядциков для производства ПАРТНЁРЫ АКЧИИ БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК В ТАМБОВЕ Транспаранты. Флаги. Текстильная продукчия. Ленты. Наклейки БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК АКЦИЯ 9МАЯ