GoogleAppEngineを使った Twilio入門

GDG信州 2013 April で発表したスライドです。

Transcript

1. GoogleAppEngineを使った Twilio 入門 GDG Shinshu Meetup – April 2013 @thinkAmi
2. 自己紹介 • @thinkAmi • hatenaID: thinkAmi • C#, Python, Ruby • 自社インフラ管理 • NSEG, GDG信州 • りんご好き • 5/11(土) NSEG#39(松本) 開催 (共同幹事)
3. Twilio http://www.twilio.com/company/logos
4. Twilioとは • API経由で電話を操作するサービス – 電話への発信 – 電話からの着信 – 通話の録音 – SMSの送受信 など、いろいろ
5. 日本では • KDDIウェブコミュニケーションズと提携 • 4/17、日本版提供のプレスリリース http://www.kddi-webcommunications.co.jp/news/press/20130417.html • 最近はいろいろなイベントを見かけます • クラスメソッドさんのBlogに連載あり – 実装の参考に。ありがとうございます。 http://dev.classmethod.jp/series/クラウド電話api-twilio/
6. 事例 • アメリカ – Uber：配車コール – Airbnb・Hulu：ユーザーサポート • 日本 – ヤフー：サーバーの監視 – イプロス： 　 B2B向けビジネスマッチングサイトのコールトラッキング http://jp.startup-dating.com/2013/04/twilio-launched-in-japan-what-kind-of-business-can-work-well http://ascii.jp/elem/000/000/781/781134/
7. 身近な例 • CTIとかの構築をしたいけれど、コスト... – プログラムを組んで対応できるかも • 出張時に独自のモーニングコールが... – プログラムを組んで、Cronでコールすれば！ • インフラ障害時に (ry
8. 対応プログラム言語 • 公式ライブラリはいろいろとあり – PHP, Ruby, Python, .NET, Java, Salesforce/Force.com, Node.js • その他言語は、以下を参照 – http://www.twilio.com/docs/libraries
9. 今回のデモ • Google App Engine for Python
10. なぜGoogleAppEngineで？ • 統合したとニュースを見て、興味が...
11. ドキュメント • GAEのドキュメントの中に(少し) ある • あとは、Twilio公式を確認(サンプル多い) https://developers.google.com/appengine/articles/twilio
12. 開発環境 • Windows7 x64 + Python 2.7 • GoogleAppEngineアプリのデプロイを Googleアカウントで可能にしておく
13. Twilioアカウント • GoogleAppEngineのBlogのリンクから、 Trialアカウント登録 http://googleappengine.blogspot.jp/2013/04/integrate-voice-and-sms-with-twilio-on.html
14. Twilioアカウント • 今回用意したのは米Twilioのアカウント • KDDIのTwilioアカウントでは試せず – 米Twilioのアカウントでは KDDIのTwilioにログインできなかった – GoogleAppEngineとの連携のところとか不明 • 日本の電話番号ではSMSの送受信できず http://www.twilio.com/help/faq/phone-numbers/which-countries-does-twilio-have-phone-numbers- in-and-what-are-their-capabilities
15. TwilioのTrialアカウント • いくつか制限がある – アカウントで認証した電話番号のみ、 Twilioへの発信や着信が可能 – 他にもいくつかある (How does Twilio’s Free Trial work?) http://www.twilio.com/help/faq/twilio-basics/how-does-twilios-free-trial-work
16. Trialアカウントの不明点 • Twilioへの費用は発生しないものの、 電話の着信・発信時の通話料は必要？ • 来月の明細で確認します...
17. プログラムからTwilioを使う
18. Twilioの設定 • Twilioの電話番号とTwiMLのURLを設定 Trialアカウントの場合は、手元の電話番号も認証しておく – TwiML: Twilioの動作を記載したXML
19. 基本的な流れ • 携帯からTwilioへ電話をかける
20. 基本的な流れ • Twilio(アプリ)から携帯へ電話をかける
21. デモ
22. デモの内容 • GAEのDatastoreへテキストを保存 – 携帯からTwilioへ発信し、内容を確認する – アプリから携帯へ発信し、内容を確認する • Twilioへ通話(声)を記録 – 携帯からTwilioへ発信し、通話を確認する – ブラウザから通話を確認する – 終わったら、記録した通話を削除する
23. デモ中
24. やってみて • テキストをもとにTwilioが話す内容は、 意外と聞き取りやすい • アルファベットはもちろん、ひらがな・ カタカナ・漢字も読み上げてくれる – ただし、漢字の読み方は微妙なので、 ひらがなで設定したほうが確実 • Trialアカウントでもいろいろと試せた
25. 参考文献 • Twilio http://www.twilio.com/ • KDDIウェブコミュニケーションズ http://kddi-web.twilio.jp/ http://blog.twilio.kddi-web.com/ • クラスメソッドBlog – Twilioシリーズ (中村 修太 さん) http://dev.classmethod.jp/series/クラウド電話api-twilio/ • koeだめ - 「ぼくもTwilioで爆速な電話ツールをつくりたい」->通知ツールつくった ＼(^o^)／ http://d.hatena.ne.jp/bash0C7/20130420/1366443003