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採用担当者によるTwitter活用のススメ
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Kohei Tsunashima
October 05, 2018
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採用担当者によるTwitter活用のススメ
Kohei Tsunashima
October 05, 2018
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Transcript
採用担当者によるTwitter活用のススメ サイボウズ株式会社 人事部 新卒採用担当 綱嶋 航平(@tnsm0223) 2018/10/5 U-29HR勉強会
自己紹介 ▌ 綱嶋 航平(つなしま こうへい) ▌ 新潟県出身 →京都大学文学部社会学専修 →サイボウズ株式会社へ新卒入社 →社会人2年目の新卒採用担当です
▌ 日本酒が好きすぎて唎酒師に Follow me!!
採用担当者によるTwitter活用のススメ
「Twitterのフォロワーを増やす方法」は話しません! ※というか、話せることがそんなにない
コンセプト だれに:採用活動の次の一手を考えている採用担当者に なにを:「Twitterを活用してみるのもアリだなぁ」と思ってもらう
採用担当者が抱えるよくある悩み ・ウチの会社の魅力、ちゃんと伝わってるかな? ・公式メディアって、ぶっちゃけ建前だって思われてそう… ・既存の採用チャネルにすがることの限界(汗)
今回のお話 採用担当者自身が、Twitterで発信してみよう!
採用担当者がTwitterを活用できると? ・自社に対する魅力が共感を伴って “じっくりと” 育まれる ・企業のリアルな内面を知ってもらえる ・SNS経由での新たな採用チャネルを開拓できる
なぜ今、採用担当者によるTwitterなのか?
影響を受けた良記事2本
https://co-nectar.jp/social-recruiting/
ソーシャルリクルーティング SNSの特性を活用した採用活動 のこと Point 企業側も求職者の情報を収集できる 質疑応答といった双方向のコミュニケーションもとれる
20代および30代における Twitterの利用率は着実に増加 (全体でも増加傾向) ▼ 新たな採用チャネルとしての 可能性を秘めている
https://note.mu/moeshihonda/n/n7edc406b95f0
・企業公式アカウント(特にBtoB)の現状 ・一方的な告知に終始している ・相互コミュニケーションの不在 ・BtoBソーシャルの意義 ・採用と共創 ・つながりは公式アカウントではなく「人ベース」で
2つの記事からの学び ・SNS時代における情報収集手段の多様化 ・候補者ニーズの多様化 ・双方向性と共感 ・セルフブランディングの重要性 ・採用担当者のセルフブランディング →そのまんまコーポレートブランディングできるやん!
Twitter、やってみた!
※社内グループウェア でのある日のつぶやき
※社内グループウェア でのある日のつぶやき ここ3か月ちょっとのお話です! 実験途中の経過報告くらいのつもりで
やったこと① 発信の方向性を定める
発信の方向性を定める #人事 #採用 #就活 #サイボウズ
発信の方向性を定める テキスト #人事 #採用 #就活 #サイボウズ
発信の方向性を定める テキスト 「このアカウントはどんな情報を発信するのか?」が ターゲットから見てひと目でわかるように
やったこと② ワンキャリQ&A や note の活用
ワンキャリQ&A や note の活用 〈ワンキャリQ&A〉 〈note〉
ワンキャリQ&A でやったこと キャリアに関するQ&Aを投稿できる匿名型質問箱サービス ※株式会社ワンキャリア提供
ワンキャリQ&A でやったこと 綱嶋からの回答(ユーザーに全公開) キャリアに関する質問 就活生/転職志望者/人事界隈の方(たまに) 求職者・候補者のニーズを知ることができる
note でやったこと 普段のツイートで反響があったものについてまとめる Twitterでシェアされやすい感じがする(なんとなく) 読者の反応を追える
③ そのnoteをまたTwitterでシェアする ① Twitterで反響をもらう ② noteでまとめる note でやったこと
③ そのnoteをまたTwitterでシェアする ① Twitterで反響をもらう ② noteでまとめる note でやったこと
Twitterと合わせて使うnoteのメリット 140字では語れない考え・想いを発信できる セルフブランディングの後押しに
やったこと③ 社内メンバーのTwitterをまとめる
社内メンバーのTwitterをまとめる
ねらい 「公式メディアってぶっちゃけ建前じゃないですか?」 「人事の言う ”風通しの良い社風です” って聞き飽きたわ…」 「つくられた発信ではない、メンバーの素顔が知りたいんだけどなぁ」 という求職者のインサイトに応える
TL上での反応(一部)
社内メンバーTwitterまとめのメリット 短時間の面接ではわからない 会社の雰囲気やメンバーの人柄が感じられる 会社の魅力を人事が語るのもいいけど、 メンバーがそれぞれの立場から会社の魅力を語る姿もなかなかよい
採用担当者がTwitterをやってみて
採用担当者がTwitterをやってみて ① 候補者からのDMなど、オンラインでのコミュニケーション量が増えた ▶ 新たな採用チャネル開拓の兆し? ② Twitterを見てから説明会/面接に訪れる候補者が現れた ▶ 事業や企業理念への理解が深まった候補者に会える。採用可能性の後押しに。 ③
世間の自社に対するイメージの情報収集ができるように ▶ TLを眺めて社名で検索。どう思われているのか、何が求められているのかが見えてくる。
予想される反応
予想される反応 「Twitter採用なんて、効果あるの?」 効果があるかは、まだわかりません。ただし、 Twitterを活用しなかった昨年と比べると まったく違った世界が見えています
予想される反応 「Twitterで所属を公開して 発信なんてできない会社なんですけど…」 発信したいのにできない状態はツラい… トップが考え方を改めて、企業風土を変えることが必要でしょう。
予想される反応 「人事が社員のTwitterまとめるとか、怖っ」 公明正大な発信を自立して行えるメンバーだからこそできること。 「監視」や「管理」とは真逆の発想。 人事がメンバーのTwitterを採用のために使うのではありません。 多様な採用チャネルの支援を、自社メンバーが自然に行える状態が理想です。
まとめ
まとめ ▶ 候補者との 新たな接点/新たな採用チャネル を確立できる ▶ つくられた企業インタビューや短時間の面接ではわからない 自社メンバーの雰囲気 を知ってもらえる ▶
じっくりと共感を育む ソーシャル感覚 や コーポレートブランディングの視点 は、 これからの採用担当者が養うべきスキルのひとつ Twitter活用も アリだねぇ!
さいごに サイボウズのメンバーのTwitterを 一挙にまとめた note が読めちゃいます。 [サイボウズ 勝手にまとめた]で検索! https://note.mu/tsunashi/n/n970846b985df
そんなわけで…
We are hiring!!! サイボウズのメンバーのTwitterを見て興味を持たれた方はぜひ! https://cybozu.co.jp/company/job/recruitment/