Как управлять сотней и не потерять инженерные навыки

Transcript

1. Асеева-Нгуен Анастасия, Head of QA at Tinkoff Как управлять 90 человек и не растерять инженерные навыки
2. ➡ Head of QA at Tinkoff (ex. SME) ➡ В IT более 10 лет, в QA с 2012 года. 02 ➡ Основатель telegram сообществ @QA_RU и @QAJOBS_RU ➡ Разработчик на JS ➡ Agile Testing Coach ➡ Руководитель ПК конференции QualityConf
3. ➡ Head of QA at Tinkoff (ext SME) - 90 человек ➡ Эксперт по инженерным практикам в Альфа- лаборатории - около 5 человек ➡ Руководитель разработки в Digital Agency Castcom - 10 человек ➡ QA Lead в terminal.ru - от 3-х до 15 человек 03
4. СОТРУДНИКИ
5. ЗАКАЗЧИКИ
7. Как остаться управленцом без потери инженерных навыков? 07
10. Дилемма 010 «Как быть менеджером, и при этом развиваться как инженер?»
17. 017 Доносит пользователю ценность за короткое время и малое количество действий со стороны пользователя Быстро работает Отсутствуют баги Развивается с прогнозируемой скоростью (быстрый t2m) Отказоустойчивый Предвосхищает ожидания клиента, а не догоняет Не падает Лишний раз не показывает клиенту ошибки
22. Качество Качество, основанное
 на производстве Качество продукта Качество по мнению пользователя Качество ценности
23. Качество Качество ценности • Кол-во багов на продакшене • Кол-во критичных багов на продакшене • Кол-во возвратов с переделкой идеи • Кол-во отказов от сделанной фичи
24. • Скорость поддержки и масштабирования (кодовая база) • Мониторинг и логирование • Непрерывная интеграция • Исследовательское тестирование • Автоматизация тестирования для 
 быстрой обратной связи • Четкое определение DONE • Тестирование, на соответствие требований Качество Качество, основанное
 на производстве
25. • Нагрузочное тестирование • Тестирование производительности • Тестирование безопасности • Бета-релизы • Исследовательское тестирование
 фичи • Непрерывная доставка • ATDD Качество Качество продукта
26. Качество Качество по мнению пользователя • UX тестирование • Usability тестирование • Качество сервиса
31. 1. Tell (скажи или прикажи) 2. Sell (продай, объясни) 3. Consult (посоветуйся) 4. Agree (согласуй) 5. Advise (порекомендуй) 6. Inquire (поинтересуйся) 7. Delegate (делегируй)
37. Тестирование 
 требований
44. •Обучение 3 месяца •Теория + ПРАКТИКА •Лайфхак: ребята сами стали готовить темы
45. •Обучение 3 месяца •Теория + ПРАКТИКА •Лайфхак: ребята сами стали готовить темы
50. Системный 
 тестировщик
51. Фича-
 тестировщик
54. Выводы Сначала исследовать все проблемы, чтоб выявить проблемы системного уровня (для этого помогает дизайн-мышление) Сформулировать основные цели Изучить систему в которой работаешь и определить зоны ответственности свои и твоих сотрудников Выстроить систему делегирования Сквозное целеполагание через ИПР
55. 055 Спасибо! Асеева-Нгуен Анастасия nasyalnik@mail.ru https://habr.com/ru/users/Travieso/ @travieso_nastya