$30 off During Our Annual Pro Sale. View Details »

DL2022 Sarah Stokes - Wise design leadership is closer than you think

uxaustralia
PRO
November 16, 2022

DL2022 Sarah Stokes - Wise design leadership is closer than you think

As designer leaders, we want to be able to make wise decisions and we want to draw on wisdom to guide us as we lead our teams and design in organisations.

Fortunately we don’t have to wait until we are old and grey to access wisdom; it can be experienced through ways of thinking and acting. In this talk we will explore what wisdom is made up of (according to research )and how we as design leaders can use aspects of wisdom now.

uxaustralia
PRO

November 16, 2022
Tweet

More Decks by uxaustralia

Other Decks in Design

Transcript

  1. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a D L ad 2022 W d da , 16 N b 2022 Ca i ed b : Ti a Fa , Be ade e McG d ic & R a e La e
  2. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 2 e e c ac , a be e e f ie d hi a d ce ai e e idea a d a f a achi g . I i a g ea ea e i d ce fi ea e f he da , Sa ah S e . I a g i g a he i "be ee j b ", b beca e he i a i g a fe da ff bef e he a a de ig ead a A a ia . Rea , he' j ha i g a ee ff. J i e i e c i g Sa ah he age. (APPLAUSE) SARAH STOKES: He , e e b d a d he he e e a h e. The e a e e e e ie i g e e . We c e e e e hi de f da . I' e e a e a e ci ed ab he g ea ea i g i ie . A bi ab e. I ha e bee i de ig eade hi a d he d f de ig f ab 20 ea . M e ece , I did a Ma e i B i e C achi g. Wha ha ha gi e e i a ea de i e de a d ha d i e a h a , ha e b i g a e e . Whe e h , ha ha e e g i e f i ? I' e d e e a i i e a h , i e i g, c g i i e bia , gi i g a d ecei i g feedbac a d da , i ' a ab i d . Wh a I a i g ab i d ? I a a i g a ece a d I a hi i g ab a b f ie d Pa i e ea i g e ea ca ed Wi e Leade hi . I de ha i e eade hi ea f a de ig e ec i e? Wha d e i e de ig eade hi i e? H ca e a e i d i eade hi e hi g f ? Tha ' h I a he e - de if , dec c a d ec c i d f , e ca g a d e ac i . Whe I ha ed hi e e a i i h ea a ee , eb d aid, "Wha ' he ad a age f i d ?" I' i e, "Tha ' i e a f da e a e i , I a ed he e a a ad a age. " He aid, "Whe a he e e h a e cce f i he d da , he d ' ee e i e." Ac a , he ea e eed i d i be a c e ba a ce he e e ha e ee i he d, e ' ge i .
  3. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 3 Fi e i f i : Wha d ic e he hi f a i e e ? Ha e a hi ab ha c e i i d he hi f a i e e ? Ma be eb d i e hi . Y ' e g Ga d h, I h gh f Y da a d he S c a e . The e e e a e ei he dead, fic i a a d a e a d if e a d he , e a e a e a d fe a e, e a e a i e a d e' e ea a d e' e G ee . Y a be G ee , a d hi if a e. Wha I a d da i a ha bei g i e i f e e b d a d I i h ef h h . S , e ' b e h fi f a . Fi f a he e' he age e. We hi f i d a bei g e hi g f he d. Acc di g e ea ch, i d ai e f he age f 13 25 a d he i ead he age f 75, he e d dec i e i h c g i i e dec i e. L i g a d he , e fi he age a ge. K edge - edge d e ' e a i d . I' e e ca a hi ab e e e h a e b a a d ac c e e. Pe e h a e a h ici , b ca ' a e hei b ea fa , f e a e. The , e e ie ce. E e ie ce i e ef he i c e i d , b f e h e ec i e ca a be i e. I' e f e ed a d e ed g ad a d he ' e c e i h he f e h e ec i e ha ea b i g e i d he a ache ha e' e a i g. N , h e h ee cha ac e e a he fi ide, he ac i e he ' e i e a he i e, beca e he ' e ea , b i ea ife e ca ' be i e a he i e, he d e eed be i e? A de ig eade e dea i h f c e i a i , diffic e e i a i , a f a i , a i e bi f i d i h e e i ha e eed hi ab . Thi a i ea ab i e e i h e i e . A i adi i , I' a i h a dic i a defi i i . I g e he I a ab a ab ac c ce , e f he hi g I' h i g d i a e hi ab ac c ce c c e e. "The abi i e edge a d e e ie ce a e g d deci i a d j dg e . " Tha d
  4. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 4 c e ha I ha e j aid ab edge a d e e ie ce a d bab ac de h f c e . Acc di g McKe a a d R e f Q ee a d U i e i , hei e ea ch a i e eade ha e f e igh , e ea , e e ie ce a d ca ef b e a i , a f - a i a a d bjec i e e e e he a i g deci i a d ha e a ie a i be d e f-i e e a d a d he c g d. Wha d hi ab he e a ec f i d ? H a e d i g e f hi a ead ? Ha e f e igh , f e he eadi g de ig e e' e eadi g he i he c a d he i g he c ea e f e igh . Whe e' e b i gi g e e ie ce i he d i h ea h a bei g i g he i a g d i , a d e a e i g be d e e . We' e i g i h ea a d ga i a i . Whe I did hi e ea ch, I h gh I' g i g f c he b f ie d Pa ha g c i g e ea , beca e ha d j be c i g, I i d e ea ch a d he a he e d, e' a ch ha hi ha c e i h. N h ee h e ea a he e i g i g be a bi diffe e , b e' ee a he e d. The e he e a ec a e ha I ca e i h. Thi i ha e' e g i g c e da . The e' ec i , e f-a a e e a d cha ac e ai . Thi i he fi ec i , hich a ab ha e b i g a d he he ec d e i e ab ha e d . K edge, e ec i e- a i g a d ac i a d ac i i ie a d ha a e c i e ac a f he e ea ch ha I ed a . Whe e a ab edge he e, e' e a i g ab edge ha e ca acce , ha e b ai , ece a i edge ha c e f i hi . A i e aid i g e f i he begi i g f a i d a d I e d ag ee. Ce ai a eb d h c ache eade a d de ig e , he fi hi g e a a d i a d b i d e f-a a e e , beca e he e' g ea e i e f-a a e e . O ce h a e a d he e ' e g i g, ha ea he . J
  5. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 5 b ea i g d e f-a a e e i hi c e , i ' ab de a di g h e a e, ha igge a e, i i a i , e ce e a he e i f h e hi , fee a d ac i he d. O e f he f ide be efi f d i g hi a i I' e bec e a e e f-a a e i he a fe h , beca e I' e bee hi i g ab e f-a a e e a d ea a chi g e f. Rece , I had a e e ie ce he e e f h e i a i he e e e c e a d he e he a e e e e ge feedbac a d ' e he e h ha gi e i . G ea , ca d ha ? I' e g d i , beca e I' he b ! I i d f a i e e ab i . I a ca , I ga e he feedbac . The feedbac a ecei ed g aci , he e ac i , g ea . I a i e, ha a c . The , a ee a e a i i a hi g ha e ed he e eb d aid e a c e f e e did ' d he igh hi g i a a ic a i a i - I a bei g ag e. Ra he ha hi i g i h gh a d bei g ca , I eac ed a d I g a fe e e d a fe hi g a d he e a a bi f a i e effec . A h gh he hi g e ed i e f i a ' a g ea c e, beca e i ff ed a fe fea he a d I ea i e i e f-a a e e ha e f hi g I eed d be e i d . Pe e a e e i e , d Sa ah. Tha ' ha I ea h gh e f-a a e e . S e i e f , if e ca j i e ha ' g i g , i he a iga e. The he hi g ha ca e e e a f he e e a a ib e i he e ea ch. The e' a i he e. I' g i g ece a i ead he a , b a ead h gh he , igh ice ha e a e i e de ig e a d e a e i e eade hi . C i i i e hi g e h d ha e a de ig eade , a e e ea i g, ac i - ie a ed a d h a i he e hi ab he e a h e eed b i d. The e hi g e a e i d b e d , acc di g he e ea ch ha I did. I g e e f he e i I d a
  6. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 6 i g a he e i e , he ha e e e ie ced i e eade hi a d ha did ha e d ? J a e a e hi ab he ' e e e ie ced i e eade hi . I hi f a e a i d , ca i a c i i , ea ab e, ab e a e g d deci i , bia ed, h b e, ge e i h hei i e a d . I ' g d hi ab eb d h hi i i e, a d he he he ha i e hi g ca be a . S e hi g e ca d b i d e f-a a e e . I d a "ge a c ach", b ha he b i di g e f-a a e e . O he i e, hi i g ab he ' e a be a d ha igge , ha a e e g h ? A he a ca b i d e f-a a e e i a f ad ice feedbac . A i g f ad ice i a e h ea e i g a f a i g f feedbac . B i d e i e i da ef ec . Tha he b i d e f-a a e e . P ac ici g i df e - he I a " ac ici g i df e " i hi c e , I d ' ea edi a i , I ea bei g a a e f e f i he e . S , e i e - e , he e i a a - a ace be ee igge a d e e. If ' e i df ca ch e h ' e g i g e d. J bei g a a e f ha i e ga e i he i ea a e i i a . Bef e e e f e f-a a e e , hi e c e a i a , beca e i a ab he b e d f b ai a d e a i i ea ife. "I ea ife, i d a ife i e f i i a i ha a e i a , diffic , ce ai , a d e i a cha e gi g. Nei he c g i i e e a i c e f i d a e a e fficie de a d ea - ife i d . " We a e e a i g i ea - ife, i he . Tha ' h I i e i e hi , a d I i e i e hi a ic e a e if a ed ge a ic e f ha . I ' i e acade ic, b i ' a c ec i f f i d e ea ch. We hi ab h e diffic , ce ai i e e' e headi g i - he ' e g. I hi e a i a d c g i i e, b ai a d h a e, h e ge he a e ha a e i e. Which b i g hi
  7. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 7 c c . Thi i he i e i d. I e i ed f ie d h ha a c e ha I a d i g hi a i d a d he i i e, "Oh e , i e i d. " I h gh I'd G g e ha a d I ca e i h a Ve diag a a d I c d ' he b i c de i . I ei f ce he e i e hich i he a i a a d he e i a , he c g i i e a d he e a i . Whe hi ab a i a , e hi f D S c da a, d e i c e. The idd e i he e ba a ce i e i i g a ba a ce be ee e i a a d he a i a i d . Thi i ac a a beha i a he a , i e i d he a , a d h he d i i d a e e ci e ca i d a d a e f a e i a d ha ' he he a e igh e f a d. I' g i g be a bi h d a d a e h gh a e - i e b ea hi g e e ci e, if ' a e. Fee f ee a a g a h e. I d i e h e e , c ffee d . Sh e e , a e a ice dee b ea h a d j fee b d e a igh . Fee fee a d e . Wha a e ha d d i g? H e e i f ehead a d ja ? Y h de , a e he e e? J e a i g, a d a e a , igh fi d ha i d d a bi . Le cha e a d ' e e a a e f b d , a d he he e' hi ie ace. Whe ' e ead , c e bac . S , ha ac a ca ed e d hich i i e a a i g. I did i e f. If a G g e " i e i d" he e i a g d hee ca d he ge i ha ace. Whe eed , ca a e h ee i e ca d a d a e ace f i d , hich he bei g e e f-a a e. N , ha a a ab he e f ff, e ' hi ab i d i he de ig c e . Wha d e b i g he ab e a de ig eade ha c ib e i e beha i ? Whe I ed a he e h ee i e a d I a ed hi ab he hi g ha de ig e d , I ea i ed ha he e hi ab e ac i g i d e ha e a f ech i e i
  8. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 8 b hich I' g i g e he i h i a i e, b i i ' ea d , e Ba a a a, i ai ' ha d , i ' he a ha d i a d ha ' ha ge e . The e' f ac i i ie i he de ig ce a d I i h he e - hich ' e a fa i ia i h. If hi ab he e a d ha e ab i d , ca ee ha ac a , a f he e i he be i d -e ac ed. Y ' e g hi g i e a ed ce g hi b i g i c -f c i a ea i g de i abi i , iabi i , fea ibi i . Y ha e a he e diffe e a . Thi g i e e- e , hi i g ab ha c d ib g igh g. Tha he ha e f e igh . We e e ide ce-ba ed deci i - a i g h gh e ea ch a d da a, e e e i e . We d hi g , e a e ac i i i d a de ig eade . If e' e d i g he e e , e' e eadi g ea d i e eed gi e e e ace e ac i d i he e a . Thi a aha e - a be de ig i i he e i e. W d ' ha be c ? N , e' e edge. S c a e aid he e i d i i g hi g. I di ag ee i h S c a e , if I a . He' a i e a e, he' g i g ac e d . Ha d h he D i g-K ge effec ? I' g i g a h gh i . If I hi bac he I a ed a a de ig e i he fi c e f ea I' i e, "I hi I' ge i g hi , I hi I e e hi g ab hi , I' ea g d a a i a i a d de i e i g eb i e , a d ea c . " The , he e i d f ea i e he d f i , he e c ica ed i ge a d he he ge 20 ea i ' e i e, "T e, i ' c ica ed." I hi he ide effec f ha i a agi g e e h a e e c fide , b a a agi g e f. S ha " e i ' c ica ed" ca e e a e i he i e d e, b a ec g i i g h e e ie ced a e. Whe i c e edge, I d e i e f ab ha hi d ' . Y bab
  9. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 9 e ha hi a d be a a e d ' a hi g. I ' a a e, beca e I i a a i g i idd e . Af e 20- dd ea i he b i e , I d a I ha e a ge . I' e e e ie ced a f diffe e hi g , b I d ' ece a i ha e he de h f edge ha I ed ha e a d ac a ha i g a ge i e ef a a de ig eade . The e' e f hi g ha e ca d i iga e edge- e a ed bia e . The e d ' ha e be f he de ig ce , he e ca be he e' e a i g a eh de . Whe e e c e i h a c a idea ca a , "Wha a i a e a i g? " The igh ge e , b h he he ad a i a d a he a i . The i a g d e. Ha i g a e e bef e a jec fig e ha c d ib g igh a d g i a g ea a f h i a d cce fac . Bei g c ab a i e a d e e agi g da a. N e' e e ec i e- a i g. Wi d i e ec i e ife, e e f ba a ce, de a di g f h he a i a a d i ci e a a d e a e each he . Tha ' f S e he C e , h i fa f e e habi f high effec i e e e, hich I e d e. I i e he b , i ' a de e b , gi e e f i e. Ve ab e, h gh. Whe e hi ab e ec i e- a i g, a de ig eade e eed ec g i e ha e f e ge ee he bigge ic e ha he d ' , beca e e ha e ea i g diffe e a ea . I hi e ca ac a j i he d a d ha e edge i h ee , d ' f ge ha . Whe e hi ab e ec i e- a i g, he e' f diffe e a a d i a a he e' a . We ca hi ab he e ha e e a e i , he ga i a i , he e d- -e d e e ie ce, c e , he da a ha e ha e, a eh de , ee a d he ea ha e e e. I ca ge a bi e he i g, hich i h i g he ci c e f i f e ce a d ci c e f c ce , a f S e he C e i a
  10. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 10 e ef hi g d . I' gi e a e a e. Whe I ed a D ai , I a a bi e he ef -ha d ide. I had a f c ce , beca e I a ' e ab ci c e f i f e ce. I a ' e f e i , I i d f had fig e ha , b i ea I a i e e he ed. Whe a a e e ha i i e f e he ca e. Ne M da I i be he ef -ha d ide he I ca ' fig e ha I' d i g e . The , a ge de a d e, ' e a a e f ci c e f i f e ce a d ha ed ce ci c e f c ce . Y ca a e , f c i hi , I d ' eed f c ha , ha i eb d e e' j b; I ca be c ce ed, b i ' e hi g I ca i f e ce. I ' a ice a f hi i g ab i a d ac a , a i g i e ha ca be i e e e i g, beca e hi , I d ' ha e ab ha ac a , eb d e e' b e . Agai , he e' f hi g e ca d i de ig a e e ec i e a d I' e a e a fa i ia i h he e. A g d e i h a eh de e ice b e i j e a he a i a a d g , "L a ha , bigge ic e. " B f e e , if eed a e e ec i e e f, ge a c ach, 360 e ie a d f e i g a feedbac c e i ea ca he e e a i g e ec i e he e e . Thi i he de , I' g i g d a c a e a d c a bef e e ge he ac i . Thi i he de f ie d Pa ca e i h i hi b Wi e Leade hi . A he ce e f i i "c i ef ec i e ea i g" a d ha de i i d i hi c e . The i e e i g hi g ab hi de - i a i h hi a ee e e e d i g a c a e a d c a hich i fai , beca e I' e e a fe h a d he' bee d i g i f ea a d he' e acade ic a d I' - e f he fe hi g ha i e e ab hi de , hich I' a e ab , i i ' e ch a d I. He i a i g ab ef ec i g i h ee he e e - d ' ef ec a d I hi ha '
  11. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 11 i e a e f hi g d he hi ab i g i ea , i bab a e he hea ff . I ' g e e - ice he a he e. We' e a g diffe e e e a d he e' hi idea f i ici . I' g i g c e ha ea ic , hich i I' e g a g ega i e f ha I b i g i g h , a e a hic e f, hich I igh b i g he eb d i he ea i ha i g e a b e , a a a ic e f, a a e f ha ge h e a d a a ch Ne f i . Which e f d b i g hich ci c a ce? Tha ' ab i g e e , a d f e a e, i g hich i a ia e e f b i g a a ic a i a i a i i e e e i g. T a ce d e e i ab h a e i h e diffe e e e i h diffe e e e i ga i a i , ha ' ab e a i hi . Thi e a i hi i g ab e a d d i g dia g e i h e ea ge he h gh c e a i . The e' a i he e a d I' g i g a d c e i a ff , b I d ec e d i g a e f hi hi e a e hi , b i e f c a i g a d c a i g, e did ' d a bad j b, j he i d f e he fac f eade hi a d i d . Thi i a e f he b a d I' g i g ha e i i h , beca e I hi i a e ch a de ig eade e. "T be h b e i ec g i e e a i i a i a d ha i acce h e i i a i a i e i ab e. I i ec g i e ha he d i a a be c e f de a d i i e i e , a d be c i ab ha a d be c i ab ha he a e hi i g a d fee i g. " I e ca a e ha i i a i i he ci c e f i i a i a d c ce , he c e i f he d ha e i e i , e ca ' e e de a d i f , b e j eed de a d a d be c i ab i a d ea a he a iga e hei a h gh i . We' e c i g he h e aigh , a d I ea a e d
  12. N e ha hi i a edi ed a c

    i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 12 he I a d i g hi a hich i h e i , hich ea ac ica i d . The e i a h e ec i i he ib a G ee hi h a d h e i . I did de a d i - i ' A i e, G g e i . Wha i h e i ? The habi f a i g he igh deci i , a i g he igh ac i i c e , a d e e e i f e ce e ce f he c g d. Le ' ge h e i . Thi i he e i a e ide. Thi i i e a a f ha e' e bee a i g ab da . B i d e f-a a e e . D ' g a he e bef e a e f be e . Ta i g ha i e ef ec h a e i h e e ha a e , he he i be a big ee i g dea i g e- - e. Be h a e. T ea e e i d . Ref ec , be i df . Tha ' bei g i df i he e . S a c i , a d a a be ea i g. Ha e ha g h i d e . K i g ha e ca a a be ea i g a d e e e e hi g. Ta i g he b e e i f ie . Tha ' e e a i g he b e e i f ie e i g a a f e f a d eei g h a e i i a i , i e he hi d e . Be c ab a i e, e gage i dia g e, a e ac i . S , i g a d ech i e. Agai , I i ei f ce i ' ha e d , i ' h e d i ha ' i a , ha i i e a d i ' h e ea e ac he e a ec f i d . S , i h ha , I d i e ha f i e i g. Fee f ee gi e e a h d i g he b ea if ha e a e i . I a a ed a ha Ka a d he d g Be . I d ' hi Be did ch! STEVE BATY: Tha . We ha e i e f e e i , if e ha e a e i f he a die ce. J ha d a d I' b i g a ic e ca hea . SARAH STOKES: D ' be h .