Kate Archbold - Designing with Different Disciplines

More than ever, designers are working with non-design counterparts throughout the design process. But remote communication, different methods of working, and different interpretations of design can make collaboration more difficult than it should be. Join Kate as she walks you through strategies and tips on how to get the most out of your relationships with your product managers and engineers.

Transcript

1. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a UX A a a 2021 Da 3 Th da , 26 A g 2021 Ca i ed b : T ac Ball
2. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 36 l f big idea . S I'm c e l l ki g f a UX de ig e , a e ea che , a d a d c ma age j i m eam, a d he e a e al e le i if k a e , ale e gi ee i g, e le i c l e. Ma ke i g a d . S if a e i e e ed i j i i g , e eciall af e ee hi k h , a d a e deligh ed b d c , h ef ll , lea e ha e a l k a ca ee age. We ha e ed he e i he Slack cha el a ell. A d e a e hi i g i Melb e b al a c m a ible e. Whe e e a e a . I k f m he e m f a e i Melb e a d S d e b lea e check he ea age hi me e all . I ld l e mee , a e a e i a d ma be ee hi af e . S I d ' ha e a hi g he ha hi iel da b I ill le g ge a c ffee a d ha e ile b eak a d ge me a e . S a h d a ed e j all he UX alk a d h ef ll ee la e . B e. (M i g B eak) STEVE BATY: Hell e e e a d elc me back f m he ea b eak. I a a g ea a he da . Ge a d b i g a i c edible h m hi elli g hich i eall e j able. F me a lea . The e h ee alk a e g i g ch c i i g ha heme f he d amic f h de ig k i d e. Fi e ha e Ka e A chb ld f m b igh e, h ill be alki g ab h e de ig i h diffe e di ci li e a d e ill ch me hi g ha a e m ch m e ele a d i g hi a demic a d COVID ime ha he migh ha e bee he i e b a e a a d a cel f d i g g d de ig k a ime. S lea e j i me i elc mi g Ka e he c ee . Hi, Ka e. KATE ARCHBOLD: Hell . All igh . Le ' ge a ed hall e? I'm g i g
3. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 37 a ff b ha i g m lide he e e g . Pe fec . All igh . Tha k S e e f ha i d c i . A d hell e e b d . Tha k f i g i de ig i g i h diffe e di ci li e . I'm eall e ci ed be he e da a eake a UX A alia a d l ki g f a d e da mee i g all i e i he f e. Bef e e ge a ed I ld like a i h he ack ledgme f c f ked adi i al c dia f he la d I'm dialli g i f m he E a Na i . I ld like a m e ec hei elde a e e a d me gi g a d f c e e e d ha e ec a i dige e le h a e he e i h da . F h e h d ' k me m ame i Ka e A chb ld I'm a e i UX de ig e . I'm c e l ki g a b igh hich i a A alia a all f c ed maki g la e e g m e acce ible e le h gh fi a ce. A d he i ha I a a d c de ig e a la la f 4.5 ea . S I fell i l e i h de ig a d b ildi g f a e e ea l i m de ig j e , babl he I a ill i U i e i . S me hi g ha i ed me he I g m fi j b i ech a h e e da I a e di g m e ime ki g i h -de ig le ha I a i h m fell de ig e . Pa ic la l i ech he ela i hi be ee de ig , d c ma ageme a d de el me i c ide ed be a bi f a g lde iad f kill , a d m ea i he i d bei g ded b de el e a d d c ma age I ha e c me i h a fe lid a egie ha ha e hel ed me ge hi g d e eall ell ki g ge he , i a a ha ha al hel ed me g m de ig kill . S da I ill ha e i h m i ke i ci le ha hel ed me c ea e lid a d effec i e ki g ela i hi i h he eam a d me a d al had he added be efi f eachi g me h be a be e de ig e . S fi h ee i ci le a e all ab de el e . If ha e bee ki g a hi g digi al, ill ha e ked i h de el e a d i '
4. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 38 babl afe a ha a de ig e ill k i h h d ed f de el e e hei ca ee . S ha i g a g ki g ela i hi i h de el e i e c i ical i im i g h k i he digi al ace. He e i h he h ee i ci le e ill e l e k be e i h hem. Le ' di e igh i i h ge i g k he de el e . We ha e a habi i de ig f alki g ab he de el e a a h m ge g f e le ha i e c de, i ca be ea he a a me all de el e a e made e al, all ha e he ame kill a d d ce he ame k. Ge i g a hi a m i i c i ical beca e if ick a face le el f de a di g h he de el e a e a e mi i g eei g ha a e hei i e e a d a i a d k i h h e i e e a d a i ge he im e he de ig l i ha c me i h. S hi ec i I'm g i g c e he h ee mai e f de el e ha ill k i h if a e a de ig e ki g i he digi al ace. The e a e f e d, back e d a d he de ma age . N , f c e he e a e l f diffe e e f de el e i ech b he e a e he h ee ill k i h m cl el a a de ig e . Fi , ee f e d de el e . S a g d f e d de el e ca be h hei eigh i g ld de ig , hi i beca e he ill be he e h ac all b ild he i e face a d i e ac i ha e de ig ed. A d gi e hei le i b ildi g k a g ela i hi i h f e d de ca hel h f highe ali l i , hel i h b eak mi g idea f hi g ld e e hi k f a d i h b ildi g l i ha a e ha de b ild b ide be e UX. S , lea h eam a e f e d de el e a d hem i be f ie d . Ne e ha e back e d de el e . S he e a e he e le h k he behi d he ce e . Thi g like he
5. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 39 a chi ec ecall c e f d c , API , a i e ice e e iall h he d c a d e ice all k de he h d , fi gla ce i ma eem like he k i i e e a a ed f m de ig . B , c llab a i i h back e d de el e i ac all e emel al able abili de ig f d c . Thi i beca e back e d de el e h ld he ke de a di g he ech ical c ai f d c , a d i addi i ha , b i gi g hem i ce ca ac all make a be e em hi ke beca e ha ' h he k. Ul ima el , if a e m e ell e ed i h d c k ca make be e deci i ab h de ig f i a d back e de a e he e ha ca hel d ha . La l , he e i he de ma age . N , hi le l k diffe e i e e c m a b e hi g f ce ai i he h ld be a e e he e le i hei eam. Thi e ca be a lifeli e a a b i g de el e i ce . Beca e a a m e i hei , he a e he e ha e h e ce e ha eam ill e. S a lid ki g ela i hi i h he de ma age ca b i g he h ma ce ed hi ki g i h he de eam k . H k h he a e he e i ci le i b i gi g he de el e he j e i h . Thi i ab eeki g de el e e e i e i de ig ce . I'm alki g ab ge i g de eam ge he , h i g hem k, a ki g f hei idea a d i a d ma be e e le i g hem ge hei ha d di i h a bi f ke chi g. A d he e a e e f be efi ha i g de el e cl e de ig k. Whe de el e a e m e i l ed a d gi i g hei feedback eg la l idea a d de ig , he a e m e likel ca ch ech ical challe ge . Nice a d ea l . Thi mea ha ge ha e a head a he de ig idea ha e ha a e ick b ild.
6. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 40 Thi e a d e all i he i c me ime ac all b ildi g de ig . Y al ge he i ha e e e i e he b i g hem cl e ce . A d ca a im a de ig i d m i hei a f hi ki g. The de el e he gi e he cha ce e e ci e he c ea e blem l i g he ill be m e i e ed ha he a e maki g. Thi mea ha he l i ill be b il i a m e elega a , beca e de el e ill feel like he l i bel g hem beca e he had a ha d i maki g h e l i c me ab . N j he a e b ildi g meb d el e' idea . A d f he m e, ha i g de el e be m e i e ed a d i l ed i k mea ha he ee m e f ha h le c me j e . Whe de el e a e b ildi g, he ca l e igh f ha e i e e d e d c me . Beca e hei k i b ke d i icke . A d h e icke f c j i di id al a f ha e e ie ce. I hi mea i i eall ea ge el i i , if he d ' a i h a clea idea f ha ha f ll ic e i , hi i e eciall e if a e ki g a eam ha i em e. Whe e c mm ica i ca be m e diffic l . B he m e b i g hem i he ce f defi i g he c me j e i h , he m e familia he a e i h i . A d h he be e he a e a b ildi g all f h e e a a e a i a a ha a ici a e he e i e e d e d e e ie ce. N , m i f ha i g de el e be m e i l ed i a i h me hi g a im le a a c i i e e i . S c i i e e i a e he e he e b i g i de ig a d a k f feedback. S me hi g a e al ead d i g i h de ig eam b ca a d i g hi i h de el e , i ' a im le a aid ched li g i a ec i g mee i g da . Ge ime i he cale da a d make e i e ea e e eek f igh . The m e f e e l a e mee i g he m e
7. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 41 ca h ha k a d b ild ha ha ed de a di g f he de ig l i . A d , le ' be h e f a m me de el e migh ck a gi i g feedback, feed back i a kill. A d i ' al a lea able kill. A d le ' be eal he e, e e e e e ible gi i g feedback de ig k he e a ed . If g i i h he k ledge a d e ec a i ill a ff i h eachi g, i ill hel ge h gh he a k a d fi fe e i . I highl ec mme d a i g i h a e i e . A mee i g he e a he ha j m i g aigh i gi i g feedback, e lai he le f e gageme he eam, alk ab he ce f gi i g i . Feedback a d e elf f cce f g i g mee i g . Beca e ha e g ick h gh i hile ge h gh he g i g ai . I ill a ff i i he l g he a d de eam a e ki g ge he a d he a e gi i g field back ca hel b ild he e big hi g. S eaki g f he e big hi g he fi al i ci le f de el e i ick i h hem h gh he ce a d b ild a d c ge he . The eali i j b a a de ig e i ' fi i hed i h he ec a e d e i i fi i hed he d c i i he ld a d i ' d i g i j b. Beca e hi i he ha h h. The e j i ' a de ig ec he e ha i g d i ca e lace , he de ig e . Challe ge ill a ea h gh he de el me ce eam c ld ha e edic ed. S me ime de ig a e ha de im leme ha fi a med. S me ime hi g ill c m le el b eak. Y eam ill eed be he e hel . N hi g i m e be eficial eam ha bei g a ac i e e e ce hile de ig a e bei g b il , d ' ll a H me a d di a ea i he b he b a he make e c me a d ick a d. If ha ' e gh ca e i h a g a ailable e e ce f m
8. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 42 de ig de el e ma make hei deci i me hi g h ld l k k i h c l i g a d e k ha ha ill l k like. We ill alk ab hel i g bei g m e i l ed i he de ce ca hel a d de ig l ki g lid. He e i h h ee ac i i ie e ca d i hi ki g i h he de el me ce ha ca hel achie e he i el e fec i . The fi i defi e f he ali ha e ec f m de el e . A l f mi ake i he de ce ca be a ib ed de el e a i g ha l k g d e gh me a d he m i g he e migh di ag ee ha ha g d e gh ac all mea . S e i g e ec a i ha i a d ha i ' g d e gh f ca hel a eachi g de ig e e de el e e eciall he f e d de h ill be ha i g ha UI. Ne , ili e hi de ig h gh he h le ce . De ig e ha e m l i le i h gh he de el me j e e ie k. Y h ld be aki g ad a age f ha . If a e ' eei g he k il he eek i hi f bid af e i i hi ed ha e ' bee e gagi g i he eam e l ca ake a le i b g ba h e i . QA e i he e he eam ill c me ge he e a d e e ie ce bef e hi i g. If ha d e ' al ead e i ca a ha . Y eed be he e hel e he a da d f k a e hi i g a d la l e he ali ba make m e effec i e ade ff i h he eam. W ki g i al a ab aci g agai he cl ck hi hi g fa e . A d f e hi ha e a he e e e f g d de ig . I bei g a ailable a d e e hile b ildi g he de ig ca e e e i e f m hi g f m hi i g if he j d ' k f c me a d i ha a ca a h le de eam i cham i f he c me e e ie ce. Beca e all had a ha d i c ea i g i ge he .
9. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 43 S mma i e h ee i ci le f de el e , a ff i h ge i g k hem e l . Lea h i h a d ha he like d . W k i h h e e g h . Ne , b i g hem i ce a d el hei e e i e hel achie e m e. Take ad a age f all he e a ime a d b ai e ha ge b ha i g hem i l ed ice a d ea l . A d e , be i l ed i hei ce e a he hel b ild k a d hel hem h gh ide if i g b h. The de el e ca be bigge all a d maki g a ge m e effec i e de ig e if ake he ime lea f m hem. N e ill m e d c ma age . S l ima el hi i he e he eam h e e e he b i e eed a d g al . A d ide ifie ha blem a e h l i g b i g he b i e al e. He e i h m h ee i ci le f ki g be e i h d c ma age a d le ' di e igh i i h defi i g le . N , he a ki g i h a e PM, a d hi i e eciall e if a e ggli g i h c e PM, h ld begi b defi i g ha le a e. Whe e e ca eall ggle i h he de ig a d PM ela i hi i h h imila le ca ac all be. We b h cham i he c me , e b h ide el e blem fi di g a d defi i i a d e b h l e l i g he blem a ell. B h f k i ambig ace a d e l k h gh diffe e le e a he ambig i , mea i g he c di i a e e fec f mi de a di g e a he j b i g head m e f e ha ha e h ld. The if lef checked ha ambig i ca lead c f i a d h d e ha k. Wh ha . Wha a e he e ec a i a d ha a e b h ed d e a a el a d ge he . S dde he e i f ic i he he e d e ' eed be. Ge ahead f ha ice a d ea l a d c ea e cla i h gh defi i g le ge he . S h ee hi g h ld defi e f i h PM a e he
10. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 44 e ibili , he ke mea e f cce a d akeh lde . S a i g i h e ibili ie , a ea a ha i g a dedica ed c e a i ab ha i ki g le a d ha le e ail . I al ec mme d b i gi g a e el e ha k i h cl el , be i a de ma age , a e ea che , da a a al , a e k i h he eg la ca c me hi . We a e g i g c e a l f ha ed e ibili ie , e ha me e ibili ie ha ei he f eem b babl h ld. Thi i i ie m h ha bef e a e i g each he ' e . Ne , ha a e bei g mea ed . B alki g ab hi ca b ild a dee e de a di g f h b h k a d ha i m i a i g b h. The eali i ha PM a d de ig , de i e he imila i ie i le a e mea ed e diffe e hi g . F e am le, migh be mea ed maki g e c me e e ie ce a e hi i g all f he NPS C c cle ha he PM migh be bei g mea ed e e e. N , if c me e e ie ce a da d l d hi i g a d i k, ha e e e, he PM ill eed c me a ag eeme ha d . B ca ' ge ha i i h fi bei g f ab ha b m li e i . S be e a d ha e a c e a i ab i . A d la l , h a e ke akeh lde ? Thi e i all ab a ki g he e i , h e i i ma e . E e if a e b h he ame age, k, d ' k if ha e e d he eam a d h a e i e ed i k. Y eed ackle h e e f blem a a eam a d a i ed f akeh lde . Y ca ' a ha ff b im l alki g ab h he a e a d h he ma e ca be e a a egi e h e e k.
11. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 45 S ake h e a egie ha D a j a gh a d hem g d e i h PM. Ne , lea he b i e . N , hi i ci le ca eall ele a e h hi k ab de ig k a d h i e ac i h PM. Thi i e all ab lea i g a d de a di g he b i e ha a e i . Tha ' PM, de ig , b a he he i d ha c m a i i . Wha i ha i d a d ha d c e ice a e i i ? Wh a e he e le ha a e i g h e d c ? H d he k? Wha ' he h g e g he e big e ci i g hi g ha ma be ill eed de ig i he d c . The m e de a d he ma ke a d i e d ha k i he m e ca a ici a e ha c me ill eed a d de ig d c i a ell a ha e m e effec i e c e a i i h PM. Ne , a lea h c m e i a e. Thi i a a f k i g ma ke . I ' j ab de a di g he ace i elf b h el e i i ha ace. L ki g i c m e i d c ca hel de a d diffe e a f l i g he blem ha ma ke face . A ell a ha i migh l k like he a ge diffe e egme f h e ma ke . S f e am le, a d c ha a ge mall eam a d a d c ha a ge e e i e eam ill l k c m le el diffe e de i e b h f hem i g l e he ame e f blem . S he m e de a d c m e i a d e e he ga be ee d c a d hei , ca ha e de a d he e f blem ha c m a ill face a c m e e agai hem. La l , a d m c i icall , lea ha i he d c a eg . Thi i he la d c e ill ha e e achie e hei g al . If a de ig ladde back i he b i e g al a d he hel a d PM be he ame age eed de a d he e d c i i g g . Y ca h eme d al e i
12. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 46 de ig f b i e a d c me b bei g able d a a li e be ee de ig k a d he d c a eg . S ha e a c e a i i h PM ab ha he a eg i , a d de a d hei h gh i . B al f m i i . The m e de a d ha d c a eg he be e ca de ig ha a eg i k. I ill make a d PM e ha cam e . N , la b lea he i c me ki g ela i hi i h PM, I highl , highl ec mme d b ildi g a i i ge he . Thi mea c ea i g a h a idea f ha d c e ice ill l k like h ee ea i he f e. A d ha i g a lid ha ed idea he e d c i g i g ca e b h f cce b gi i g he i e el e g al a d fi d f c a ea a d m im a l e he e f ha i a g d l g e m e e ie ce f c me beca e he e i eal magic ha ca ha e he a de ig e a d PM ca c l el ge he ki g he iece a he ha i i la i . A lid d c i i c me ge he i h a e i e eam. Make e he de el e a d e ea che a d ma ke e a d a e el e ha h ld be i l ed i al i l ed b a d PM ca k ge he facili a i g he c e a i hi mea ca b h ha e a e al a ha a e g i g be ki g . H d e hi hel k be e i h he PM h gh? The e a e h ee ea . Fi l , beca e f d c i i i ill f c ha l g e m ic e, i gi e b h he i alig ha a e he m im a hi g f he e c le f ea . PM a e he e f he ad ma , b ha ha e e ed de ig e a d de el e f m ha i g e g i i ab he ad ma i gi e he i f c a d ai ha f c a ea h ld g he ad ma , de e di g fac like b i e al e b al e al e. The , he c me a ag eeme ab ha ha big ic e i ,
13. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 47 ca e a he e ec e all he de ail a d i . Y a d PM d ' eed be l ki g e e a he ' h lde all he ime ab e e hi g d . Tha ' effec i e a heal h a k. The be PM I e e ked i h mmed i e fec l . Whe I a ked him h i l ed did he a be i all f he de ail f m de ig k, he aid, ' e he de ig e , I d he de ig . We g ha le el f b ha i g alig me ha he big ic e a , e c ld each he g a a , a d b ild a d ha i i i de e de l . La l , a d m im a l , f de ig e , b ildi g a i i gi e he cha ce defi e ha ideal c me e e ie ce. I gi e PM a d de eam a h a f ha b ild a d a d a ha ed i i f he f e e e ie ce ha ca all all a d, i a e a di a il e f l l f m i a i g eam. I hi addi i ha , he eam c me c c e f m de ig he ca m e fa e , a I aid i ech, i ' all ab aci g agai ha cl ck, i i iece ca be ed deba e agai h h ld ' d ha i ce ill be c m mi i g ha i i . A i bec me i e a e f l l f a ell. S mma i e, he e a e he h ee i ci le ha ca a f m ela i hi i h PM. The a e ge i g b h ki g he ame age, gi i g b h k ledge eeded eak he ame la g age. N , f c e all he i ci le ha I me i ed da ca be ed hel k be e i h a di ci li e ha k i h. Be i e ea ch, ma ke i g, c m lia ce, h e e . Wi h a bi f de a di g a d e e ca make ki g ela i hi i h all f -de ig f ie d m hl . If ake a a j e me age f m he alk da I ld like i be hi , PM a d de ca make a g ea de ig e . Whe emembe j b i ' j each
14. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 48 de ig , b al lea f m he a ell. Tha k m ch f ha i g me he e da . Thi ha bee de ig i g a diffe e di ci li e . Gi e a h gh , e i c mme j a ha e a c e a i ab ha I ke ab , lea e d ' he i a e each me, I am T i e li ked i . O he i e I'm l ki g f a d eei g a he 12 .m. Q a d A da . STEVE BATY: Tha k . We l k f a d he Q a d A a midda . Tha k . The e eake f da i Mag Ha le . Mag i g i g f ca ha heme f he d amic f de ig . A d e ill be alki g ab h e gage i h e i akeh lde h gh he de ig ce . We a e ha ha e Mag he e. We ha e bee e ha i h a chi g Mag k i h he me i UX e e ha ha e bee ha e i g h gh 2020 a d 2021. Hi Mag . MAGS HANLEY: Hell . L el ee S e e. STEVE BATY: Tha k . If a e ead , I ill ha d i e . MAGS HANLEY: Tha k e m ch. All igh . H ef ll ca all ee me a d ee m a lica i . S da ha I'm g i g be a i g i h i "a d he a hi alked i he m". A d I a ed hi c e a i a d I a alki g me f ie d ab i he la c le f da a d he a e ' i de ig , a d he ed me a d aid - ha ' a hi ? S bef e e m e f a d a hi i he highe aid e i he ga i a i . O f ma f , i ' he highe aid e i he m. A d he e a e e le h ca i a d make a c mme ha ca cha ge