nuevas plataformas & formatos Tomar decisiones en base a los objetivos de negocio Medir sobre esos objetivos Social juega un rol indispensable en la generación del earn media ( medios ganados ) Hay que construir el earn media, para dejar de depender del paid Debemos estar ahí cuando nos buscan (mencionan, tagean) y satisfacer sus necesidades con experiencias positivas. El engagement del consumidor importa
AUDIENCIAS JOURNEY MAP P R O C E S O E S T R A T É G I C O SEGMENTACIONES ¿ COMO VAMOS A LLEGAR? E MAIL ACTIVIDAD EN SOCIALMEDIA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS ¿ QUIÉN HACE QUÉ Y CUÁNDO? ¿ CÓMO LO VAMOS A LOGRAR? ¿ CUÁL SERÁ EL OBJETIVO? ¿ DÓNDE ESTAMOS HOY? ¿ CÓMO VAMOS A MONITOREAR LA PERFORMANCE? RESPONSABLES FLUJOS OTRAS AGENCIAS Google analytics Data UX S O S T A C
la opción de llevarte a tus amigos o a tus películas, elegirías a tus amigos – si eligieras las películas, te llamaríamos sociópata ;) Social es una herramienta...para ayudarnos a crear conciencia y compromiso con nuestras marcas. Puede desencadenar una conversación...que puede ser más valioso que el contenido mismo Y con el tiempo...construir una relación que genere compromiso con nuestras marcas