[da] Designstrategier for Brugerskab Indhold

[da] En integration af indholdsstrategier for brugerskabt indhold i bibliotekernes websites. Oplæg til Drupal Camp Aarhus 2010.

Transcript

1. Designstrategier for brugerskabt indhold på bibliotekernes websites
2. Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag Denne session
3. Læst = Læst, lyttet, smagt, mærket, streamet etc. Bruger = Bibliotekets lånere Definitioner
4. Baggrunden
5. BSD: BrugerSkabte Data De danske folkebiblioteker arbejder på at etablere en fælles service til brugernes kommentarer, feedback og anmeldelser af materialer. Situationen
6. 1 databrønd = 98 gange outputtet Ideen
7. Få brugerne til at bidrage i forhold til de materialer, som de har læst. I og uden for bibliotekerne. Udfordringen
8. Fem målsætninger
9. Skabe reel motivation for at bidrage. Gennem persuasive design og koblede features. Motiver brugerne
10. Indtænk opfordringer og muligheder for at bidrage i brugerens eksisterende customer journey Indpas i Customer Journey
11. Lad brugerne bidrage omkring materialer, som de har læst i andre sammenhænge end hos biblioteket Inkluder resten af verden
12. Design visning af brugerdata, så kvalitet fremhæves Vis de gode data
13. Designet skal sikre en klar opdeling / angivelse af brugerdata hhv. autoritative data Kald en spade for en spade
14. Strategien (eller noget af den)
15. Motivation af Brugerne - Hvorfor?
16. Selvpromovering og deling Features Bedre service Socialt design Payoffs / Værktøjer
17. Cross posting: Facebook, Twitter etc. Profilside / avatar Syndikering og embedding Andet? Selvpromovering / deling
18. Features Features bygget oven på brugerskabte data Læselister, huskelister, ønskelister Andre ideer?
19. Fra ”Andre Der Har Lånt” til ”Andre Der Kunne Lide” Adaptive søgeresultater baseret på rating? Bedre service
20. Promovere bidragydere Encitamenter for gode (populære) bidrag Socialt design
21. Indtænk i Customer Journey - Hvor og Hvornår
22. Placer muligheder og opfordringer hvor brugeren har: Tid, mulighed for samt encitament Tid og Mulighed
23. Undgå afbrydelser Lad brugeren bidrage uden at forlade kontekst Undgå afbrydelser
24. Reducer omkostninger ved at bidrage Gør det nemt
25. Flere mulige kontaktpunkter Igen og igen
26. Customer Journey Mapping - Udlån af fysiske medier
27. Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag Headline IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER
28. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER
29. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER
30. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER
31. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER FEEDBACK
32. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER AAKB.DK RATING SIDE FEEDBACK
33. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER EMAIL OVERSIGT VERDEN AAKB.DK RATING SIDE FEEDBACK
34. IDE EKSTERNT LINK SØGNING VERDEN AAKB.DK AAKB.DK BIBLIOTEKET BIBLIOTEKET HJEMME BROWSING MATERIALE- VISNING RESERVERING HENT MATERIALER LÆS MATERIALET AFLEVER MATERIALET SØG MATERIALER HENT MATERIALER EMAIL OVERSIGT VERDEN AAKB.DK RATING SIDE FEEDBACK
35. DEsign for indsamling af Brugerskabt data - Noget af det i hvert fald
36. Rate materialer under søgning / materialevisning Eller tilføj til Læste Materialer Punkt 1
37. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag Kommenter > Jeg har læst den >
38. Opfordring til brugeren baseret på lån. 1. Rate på stedet. 2. Ignorere / lukke. 3. Gå til profil. Punkt 2
39. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag De her bøger spørger, hvad du synes om dem Harry Potter Harry Potter Harry Potter Harry Potter Luk X Flere materialer Hvorfor bliver jeg spurgt? Kommenter Kommenter Kommenter Kommenter
40. Kontakt brugere via email. Gå til ratingsiden. Rate direkte fra emailen. Punkt 3
41. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag Materialerne her vil gerne vide, om du kunne lide dem Harry Potter Kommenter Harry Potter Kommenter Harry Potter Kommenter Harry Potter Kommenter Hvorfor spørger I? Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Fordele ved at rate • Lorem ipsum dolor sit amet consectateur nonummy lorenzino. • Interdum volgus videt, est ubi peccat. • Si veteres ita miratur laudatque poetas
42. ? Bookmarklets Plugins Punkt 4
43. Alt det andet - Brugeraccept - Jura - Valgfrihed - Digitale Medier
44. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag
45. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag
46. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag
47. Headline Baggrund Målsætninger Strategi Løsningsforslag