Είμαι Freelancer, πώς να κάνω personal branding

Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω
Ποιος θα είναι ο επόμενός μου πελάτης;

Transcript

1. Είμαι Freelancer Created January 2023 for 20th WP Meetup Larissa Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
2. Έλλη Μουχτάρη Ποιος θα είναι ο επόμενός μου πελάτης; Όλοι οι freelancers έχουμε το ίδιο πρόβλημα. Κάθε φορά που ολοκληρώνεται ένα project αγχωνόμαστε πως θα βρούμε να κλείσουμε το επόμενο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω
3. Ποστάρουμε στα online κανάλια μας Χωρίς σαφή στόχο και στρατηγική κάνουμε ποστ χωρίς κανένα νόημα. Απλά πετάμε περιεχόμενο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
4. Το λέμε σε γνωστούς Το word of mouth ειναι σημαντικό. Όλοι ξέρουμε πως ο πελάτης που θα έρθει με σύσταση θα μας εμπιστευτεί πιο εύκολα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
5. Το αποτέλεσμα; Είναι γεγονός όμως πως πολλές φορές καταλήγουμε με πελάτες που είναι τελείως ακατάλληλοι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
6. Έχω κάνει όλα όσα χρειάζονται για να βρω τον κατάλληλο πελάτη; Το "μήνυμα" για να φτάσει στον παραλήπτη είναι ευθύνη του αποστολέα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
7. Είναι σημαντικό να μιλήσουμε στη γλώσσα του πελάτη για να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά. Από πόσα calls έχετε βγει με πελάτη και έχετε πει “ανάθεμα αν κατάλαβε τι του είπα;” Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
8. Στόχος της συζήτησης μας είναι να μελετήσουμε τι ενέργειες χρειάζεται να κάνουμε για να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά με τον εν δυνάμει πελάτη μας. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
9. Ξεκινάμε πρώτα από το ποιοι είμαστε είμαστε εμείς και τι θέλουμε να πετύχουμε Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
10. Είμαι freelancer = Είμαι ατομική επιχείρηση Αυτό ταυτόχρονα σημαίνει πως έχω τις ανάγκες, τα έξοδα καθώς και τους στόχους μιας επιχείρησης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
11. Πως ξεκινάω; Αρχικά ορίζω τους στόχους μου. Οι στόχοι χρειάζεται να είναι σαφείς, συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι και να έχουν χρονική διάρκεια. πχ. Θέλω 2 κανούριους πελάτες των 1000€ κάθε μήνα μεχρι 31/12. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
12. Τι υπηρεσία προσφέρω τελικά; Οι περισσότεροι από εμάς αναλαμβάνουμε ό,τι πρότζεκτ μας έρθει. Κάνουμε ό,τι θέλει ο κάθε πελάτης που θα μας τύχει και χρεώνουμε σε ό,τι τιμή να 'ναι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
13. Αποφασίζω με τι θέλω να ασχοληθώ Όταν δεχόμαστε ότι πρότζεκτ μας έρθει στο δρόμο μας το αποτέλεσμα είναι να μην αποκτάμε expertise σε τίποτα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
14. Αποφασίζω το niche μου Είναι σημαντικό να αποφασίσουμε τι μας αρέσει και να εξειδικευτούμε σε αυτό. Θα μπορούσε να είναι ο κλάδος της εστίασης, branding sites για λογιστές, e-commerce κλπ. Διαλέγω 2 ή 3 niches. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
15. Τι ανάγκη καλύπτω σε αυτό το niche; Μελέτη περίπτωσης: WordPress web developer και αποφασίζω να ασχοληθώ με το e-commerce και συγκεκριμένα με το fashion industry. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
16. Δημιουργώ ένα πακέτο υπηρεσιών Τι χρειάζεται ο πελάτης μας από τεχνικής άποψης; Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
17. Τι πραγματικά έχει ανάγκη ο πελάτης; Ο πελάτης μας έχει ανάγκη να αποκτήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θα του φέρει πωλήσεις. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
18. Που θα βρούμε αυτόν τον πελάτη; Για να τον βρούμε θα πρέπει πρώτα να τον καταλάβουμε και για να τον καταλάβουμε χρειάζεται να τον ορίσουμε. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
19. Πουλάει αντρικά και γυναικεία παπούτσια και τσάντες Έχει έδρα τη Λάρισα αλλά θέλει να πουλήσει online σε όλη την Ελλάδα Πουλάει branded αντικείμενα υψηλού κόστους Παρακολουθεί τις τάσεις της μόδας Παρακολουθεί μεγάλα eshop τι πουλάνε Είναι ο ίδιος καλοντυμένος Σκρολάρει στα social media (Facebook + Instagram) Έχει έναν υπάλληλο Marketing Personas Γιάννης, ετών 40 Ιδιοκτήτης καταστήματος Λιανικής Μαρία, ετών 45 Marketing Director Κώστας, ετών 30 Fashion Designer Εταιρεία εισαγωγής ρούχων που πουλάει αποκλειστικά brands στην Ελλάδα Θέλουν ένα "επίσημο" εταιρικό σημείο πώλησης online Η ίδια ασχολείται με την προώθηση των brands και το awareness Παρακολουθεί τις τάσεις της μόδας και ταξιδεύει στο εξωτερικό σε εκθέσεις Παρακολουθεί τον ανταγωνισμό Σκρολάρει στα social media (Facebook + Instagram + LinkedIn Η εταιρεία της έχει 20 άτομα προσωπικό Σχεδιάζει ρούχα και κοσμήματα Τα ράβει στο υπόγειό του και θέλει να τα πουλήσει online Δεν έχει φυσικό κατάστημα, βιτρίνα Πουλάει μέσω του Instagram και σε meet markets Βλέπει τάσεις της μόδας, οίκους πασαρέλες Σκρολάρει στα social media (Instagram) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
20. Κατανοώ την ανάγκη του πελάτη μου Δημιουργώντας ολοκληρωμένα τις περσόνες και μαθαίνοντας λεπτομέρειες για αυτές μπορούμε να τις προσεγγίσουμε πιο εύκολα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
21. Στόχος Σε τι γλώσσα χρειάζεται να μιλήσω ώστε να με ακούσει. Σε ποια κανάλια θα τον βρω. Τι χρειάζεται να του πω για να συντονιστεί μαζί μου. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
22. Ποια είμαι; Είμαι η Έλλη, είμαι WordPress developer, εχω δουλέψει σε Χ εταιρείες, εχω αναλάβει Χ project. Συνεισφέρω στο WordPress community κάνοντας μετάφραση, έχω δυο γάτες και το απόγευμα κάνω ποδήλατο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
23. Τι κανάλια χρησιμοποιώ; Έχω ένα Facebook που μιλάω με τους φίλους μου, ένα Instagram που χαζεύω γάτες, ένα LinkedIn για να υπάρχει γιατί μου το ζήτησε μια εταιρεία μια φορά και κάποια στιγμή έκανα και ένα personal site όταν μάθαινα WordPress. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
24. Χτίζω τα κανάλια μου Το κάθε κανάλι έχει άλλο κοινό. Οι περσόνες “ζουν” και ψάχνουν να βρουν αυτό που χρειάζονται σε διαφορετικά κανάλια. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
25. Σε τι γλώσσα μιλάω; Μιλάω με σαφή τρόπο, απλό, ξεκάθαρο, φιλικό, έχοντας στο μυαλό μου ποιος είμαι και ποιος ακούει. Στο μαρκετινγκ αυτό λέγεται tone of voice και το χρησιμοποιούν όλα τα brand μεγάλα και μικρά και εχει σχέση με την κουλτούρα και τις αξίες της επιχείρησης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
26. Τι λέω στα κανάλια μου Δίνω αξία και περιεχόμενο που ενδιαφέρει τον πελάτη μου. Ο πελάτης ενδιαφέρεται μόνο για το τι θα κερδίσει από εμάς. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
27. Ποιο είναι το μήνυμά μου; Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
28. Προσαρμόζω το μήνυμα μου ανάλογα με αυτόν που θα ακούσει. Συνδέομαι με τον πελάτη μου και δημιουργώ σχέση εμπιστοσύνης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
29. Συνοψίζοντας Στόχος Niche = ecommerce Niche down = fashion/accessory Offer Ιδανικό πελάτη Γλώσσα Μήνυμα Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
30. Σε ποια κανάλια μιλάω; Σε όλα γιατί κάθε περσόνα "ζει" και ψάχνει σε άλλο κανάλι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
31. Τι λέω στο κοινό μου; Αποφασίζω τους πυλώνες επικοινωνίας που θέλω και δημιουργώ το περιεχόμενο μου αντίστοιχα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
32. Πυλώνες επικοινωνίας Πρώτος εισήγαγε την έννοια των Πυλώνων Επικοινωνίας στο λόγο ο Αριστοτέλης στη ρητορική του. Ως Πυλώνες Επικοινωνίας όρισε τους παράγοντες μέσω των οποίων θέλουμε να κερδίσουμε την προσοχή και να πείσουμε τον συνομιλητή μας. (Ήθος, Λόγος, Πάθος) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
33. Ποιοι είναι οι δικοί μου πυλώνες; E-commerce (τεχνικά θέματα, αποτελέσματα, επιτυχημένα cases κλπ) Για τον εθελοντισμό στο WordPress Community Προσωπικά ενδιαφέροντα άλλου τύπου (αθλητισμός, φιλοζωϊα κλπ) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
34. Στόχος: 10 posts το μήνα Επιλέγω το μείγμα της θεματολογίας μου ανάλογα με τους πυλώνες που έχω (πχ 6 ecomm posts, 2 προσωπικά και 2 community) και φτιάχνω το προσωπικό μου social media content calendar . Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
35. Γράφω τα post, επιλέγω τις εικόνες και τα προγραμματίζω σε κάποια πλατφόρμα (publer.io) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
36. Τα κατάφερα! Δημιούργησα εμένα! Έχω δημιουργήσει τη δική μου περσόνα και περιεχόμενο με στόχο το κοινό μου να ταυτιστεί μαζί μου. Με αυτό τον τρόπο δημιουργώ το δικό μου funnel περιεχομένου και εκπαιδεύω το κοινό που με διαβάζει. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
37. Τι με εμποδίζει; Χαμηλή αυτοπεποίθηση Φόβος ομιλίας σε κοινό Έλλειψη συνέπειας Time management Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
38. Απλά κάντο! Καλή υλοποίηση των στόχων σου. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη
39. Έλλη Μουχτάρη Branding Strategist | Content Creator +306973024261 elli@elora.media @elli.mouchtari Ευχαριστώ Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω