デザイナーが自らをマネジメントする方法

【2018 7/26（木） 大阪】〜クラスメソッドのモバイル開発を知る!シリーズ〜第2回目 UI/UXデザイン編 で発表した内容です

Transcript

1. デザイナーが 自らをマネジメントする方法
2. 藤澤 裕季 Yuki Fujisawa • クラスメソッド 株式会社 • モバイルアプリサービス部 • デザインエンジニア（シニア） • 直近：フード/ドリンクアプリ、IOTアプリ 他 自己紹介 @y_fjsw
3. 1. デザイナーとマネジメント 2. 汝の時間を知れ 3. 最も重要なことに集中せよ 4. 成果をあげる意思決定をせよ 目次
4. デザイナーとマネジメント 96%
5. - 受託開発２案件（各 0.5人/月 契約） - 専任デザイナー（ガッツリ系） - 特命作業（自社サービス関連） - デザインコンサル - ブログ執筆（たまに） - 登壇（New !） - デザインチーム会議 - 等々 デザイナーとマネジメント
6. デザイナーとマネジメント 自分自身を マネジメントしているから
7. デザイナーとマネジメント THE Effective Executive （経営者の条件）
8. デザイナーとマネジメント 経営学者 「現代経営学」あるいは 「マネジメント」 の発明者 ピーター・ドラッカー
9. デザイナーとマネジメント • 他の人間をマネジメントできる、とい うことは証明されていないが、自らを マネジメントすることは常に可能 • 成果を上げるために生まれつき必要な ものは何もない • 成果を上げる者はみな、成果を上げる 力を努力により身につけ、それを習慣 にしてしまっている
10. デザイナーとマネジメント エグゼクティブとは • 組織の活動や業績に対し、実質的な貢献を 行うべき知的労働者は、全てエグゼクティ ブである • 一人の人間もマネジメントしていないが、 実質的なエグゼクティブであるような人間 がいる • 重要な影響を持つ意思決定を行う経営管 理者や専門家などの知的労働者を、エグゼ クティブと名付けた
11. デザイナーとマネジメント デザイナー ＝ エグゼクティブ
12. デザイナーとマネジメント エグゼクティブであるかぎり、 成果を上げなければいけない
13. デザイナーとマネジメント 一定の業績を得るために 投入した努力が少ないほど、 良い仕事をしたことになる
14. デザイナーとマネジメント 仕事が好き 長時間労働する 㱠
15. その１ 汝の時間を知れ
16. 汝の時間を知れ • あらゆるプロセスにおいて、成果 の限界を規定するものは、最も欠 乏した資源である。 • 時間は、他を持って代えることが できないユニークな資源である。
17. 汝の時間を知れ • する必要の全くない仕事、すな わち、いかなる成果も産まない 完全な時間の浪費であるような 時間を見つけ、排除しないとい けない
18. 汝の時間を知れ • 断固たる行動を持って変えない 限り、日常の仕事の流れが、彼（エ グゼクティブ）の関心と行動を 決定してしまう。
19. 汝の時間を知れ 私の断固たる行動 1. メールやチャットをチェックしない 2. 会議に出席しない 3. 物理出社しない
20. 汝の時間を知れ 1. メールやチャットをチェックしない • １日の中で決まった時間に数回チェックを行い、 まとめて返信する • 自分へのメンション以外は通知をoffにする • 「速攻で数文字の返信が返ってきた」→ 先鋭IT 企業のCEOみたいでかっこいいだけ • 早く返答するよりも、個々人が作業を中断しない 方が、総じて組織の生産性は全体として上がる
21. 汝の時間を知れ 2. 会議に出席しない • アジェンダを事前に要求しておく • 話す内容やそのゴールが不明瞭な会議はそもそ もやる意味がないことが多い • 自分が出席する必要がある会議のみ出席する • 途中退出、"必要な時だけ出席"を積極的に行う • オンライン会議（Google ハングアウト, ZOOM）
22. 汝の時間を知れ 3. 物理出社しない • リモートワーク制度を利用する • 通勤にかける時間を削る • 1/24日 × 2（往復） × 260日 • = 年間、21日分位は通勤時間
23. 汝の時間を知れ → → 38℃ 38℃ HP: 1/100 140%
24. 汝の時間を知れ 「君はチャットの返信遅いし、会 議にはほとんど出ないし、会社に すらまともに来ないね」 「成果を上げるための 断固たる行動にて 業務を遂行しています」 ✋
25. その２ 最も重要なことに集中せよ
26. 最も重要なことに集中せよ • 成果を上げるための秘訣を一つだけ上 げるならば、それは集中である • どの仕事が重要であり、どの仕事が重 要でないかの決定が必要である。 • タイミングは、あらゆるものの成功に とって最も重要な要因である
27. 最も重要なことに集中せよ パレートの法則 • 経済において、全体の数値の大部分は、全体を構 成するうちの一部の要素が生み出しているとい う理論。 • 80:20の法則、ばらつきの法則とも呼ばれる。
28. 最も重要なことに集中せよ • ビジネスにおいて、売上の8割は全顧客の2割が 生み出している。 • 故障の8割は、全部品のうち2割に原因がある。 • プログラムの処理にかかる時間の80%はコード 全体の20%の部分が占める。
29. 最も重要なことに集中せよ ด͡Δ 「8時間かけて、最高の ボタンをデザインしま した。どうぞご確認く ださい！」 「…。 」
30. 最も重要なことに集中せよ デザイナーの成果 • ユーザーに価値を届ける • 世の中・この世界をより良い場所にする
31. 最も重要なことに集中せよ ユーザーストーリマッピング • Jeff Patton氏が開発した手法 • ユーザーの体験を一連のストーリー として表す • 「アウトプットを最小限に抑え、 最大限の成果とインパクトを獲得 しよう」 • 機能でなく成果で優先順位付する
32. 最も重要なことに集中せよ • 横方向の付箋はストーリー • 縦方向の付箋はバリエーション、代替手段、詳細
33. 最も重要なことに集中せよ • リリーススライスを切り出す
34. 最も重要なことに集中せよ MVP • Minimum Viable Product • 望まれる成果を実現する最小の製品のリリース • 仮説を証明、または反証するために作れる、ある いは実行できる最小のものである
35. 最も重要なことに集中せよ .71
36. 最も重要なことに集中せよ 「アウトプットを最小限に抑え、 最大限の成果とインパクトを獲 得しよう」
37. 最も重要なことに集中せよ 問題点 • プロジェクトメンバーで集まって付箋を貼る大会 は面倒で時間がかかる • 皆それぞれ忙しい・興味がない方もいる • 予算が取れない • → 敬遠されがち
38. JUST DO IT YOURSELF. 最も重要なことに集中せよ
39. 最も重要なことに集中せよ 解決策 • パワポ（Keynote）上でデザイナー（私）がまず 叩き台としてのユーザーストーリーマッピングを 自力で作成 • ステークホルダーにレビュー依頼（送付） • 抜け漏れ等を確認後、MVPを選定いただく（お返 事）
40. 最も重要なことに集中せよ
41. 最も重要なことに集中せよ 抜け漏れなく、一連のユーザー 体験を段階的に提供することが できている
42. 最も重要なことに集中せよ • 無難で容易なものではなく、変革をもた らすものに照準を高く合わせよ • 集中とは、「真に意味のあることは何か」 「最も重要なことは何か」という観点か ら、時間と仕事について、自ら意思決定 を行っていく勇気のことである。
43. 最も重要なことに集中せよ 「長期的な旅行がしたいな。 しかし、仕事は詰まっているし、 お金もかかる…。 」
44. 最も重要なことに集中せよ ௕ظͷཱྀߦ͕ ͍ͨ͠ ࢓ࣄΛ͢Δ
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    ඞཁ͕͋Δ 会社のお金で沖縄の離島で２週間 リモートで仕事する
46. 最も重要なことに集中せよ
47. 最も重要なことに集中せよ
48. 最も重要なことに集中せよ σβΠϯ Ξʔτ ՄѪ͍ ៉ྷ ͍҆ ͏·͍ γϯϓϧ ਂΈ 対立要素と考えず、 諦めずにどちらも取れ る方法を考える ηϯε ౒ྗ
49. 最も重要なことに集中せよ どちらも取りつつ、どちらもMAXを狙う デザイン アート MIN MAX MIN MAX
50. その３ 成果を上げる 意思決定をせよ
51. 成果を上げる意思決定をせよ 意思決定のプロセスはいかにあるべきか • 扱うべき問題は一般的であり、そのよう な問題は、ルールや原則を確立するため の意思決定を通してのみ解決されるとい うことを明確に認識していたこと • 意思決定が満たすべき要件、すなわち境 界条件を明確にしていたこと • 意思決定の実施のための行動を意思決定 そのものの中に組み込んでしまっていた こと
52. 成果を上げる意思決定をせよ • 成果を上げるエグゼクティブは、原則や 方針によって一般的な状況を解決してい く。そのため彼は、ほとんどの問題を単な るケースの一つとして、すなわち単なる 原則の適用の問題として解決していくこ とができる • 境界条件を完結かつ明確にするほど、意 思決定は成果を上げるものとなり、達成 しようとするものを達成できる可能性が 高まる
53. 成果を上げる意思決定をせよ エイブラハム・リンカーン アメリカ合衆国第16代大統領
54. 成果を上げる意思決定をせよ “もし8時間、木を切る時間を 与えられたら、そのうち6時間を 私は斧を研ぐのに使うだろう”
55. 成果を上げる意思決定をせよ ２ヶ月 • 最初から詳細なビジュアルデザイン プロジェクト 開始 お客様 レビュー
56. 成果を上げる意思決定をせよ お客様 非承認 プロジェクト 炎上 段取りが悪いとうまくいかない 時間を遡れない デザインの後には開発フェーズがあるから ☠ （極端な例）
57. 成果を上げる意思決定をせよ 0.5ヶ月 • 大まかな方針 • あるべきデザイン • コンセプト 手書きレベルで プロジェクト 開始 境界条件達成 （合意） 0.5ヶ月 • ユーザーストーリー マッピング 付箋 or パワポ 境界条件達成 （合意）
58. 成果を上げる意思決定をせよ 0.5ヶ月 境界条件達成 （合意） 0.5ヶ月 • ビジュアルデザイン グラフィックツール 境界条件達成 （合意） • ワイヤーフレーム • まず大まか • 次第に詳細に 手書き or ツール 成功
59. 成果を上げる意思決定をせよ ほとんどの課題を単なる ケースの一つとして、 すなわち単なる原則・プロセス の適用の課題として解決 していくことができる
60. 成果を上げる意思決定をせよ デザイナー PO ͔͍͍ͬ͜ σβΠϯΛ࡞੒͠· ͨ͠ ʜͰʁ
61. 成果を上げる意思決定をせよ デザイナー PO ͜ͷσβΠϯͳΒʙͷཧ ༝ͰϢʔβʔʹՁ஋Λಧ͚ɺ ظݶ಺ʹ࣮૷ՄೳͰ͢
62. 成果を上げる意思決定をせよ デザイナー ステークホルダー ͔͍͍ͬ͜ σβΠϯΛ࡞੒͠· ͨ͠ ʜͰʁ
63. 成果を上げる意思決定をせよ デザイナー ステークホルダー ͜ͷσβΠϯͳΒʙͷཧ ༝ͰϢʔβʔʹՁ஋Λಧ͚ɺ ͓͕ۚṶ͔Γ·͢
64. 成果を上げる意思決定をせよ 意思決定が満たすべき要件、 すなわち境界条件を明確にし ていた
65. 成果を上げる意思決定をせよ 意思決定の実施のための行動を 意思決定そのものの中に組み込 んでしまっていた ↓ 「期限に間に合う」「お金が儲か る」それらのロジックをデザイ ン自体が語るということ
66. 成果を上げる意思決定をせよ 「デザインとは期限や儲けでは なく、もっと高尚なものだ！」 そうかもしれない、しかし…
67. 成果を上げる意思決定をせよ デザインを取り巻くインター フェースはあくまでも ビジネスである。
68. 成果を上げる意思決定をせよ つまりは… 「戦い」である。
69. まとめ
70. まとめ • 成果を上げる方法は努力によって身につけること ができる • 成果を生まない浪費の時間を減らす • 少ない労力で成果を最大化する方法を探る • 原則の適用によって問題を解決できるようにする • 境界条件を完結かつ明確にすることで達成の角度 は高まる
71. Thank You
72. Next One more thing…
73. 様々なデザインのスタイル・潮流が 現れては消えて行きます スキューモフィック デザイン フラット デザイン マテリアル デザイン
74. 私は考えました.. スタイルや見た目の違いがデザ インの本質なのでしょうか.. それがデザインの「あるべき姿」 なのでしょうか…
75. Effective Design 人々に価値を届けるために成果を追求するデザイン手法 この宇宙をより良いスペースにしていきます。 本日、私が提唱
76. Thank You!