Продуктовая аналитика: как освещать путь создания продукта и не сгорать

Transcript

1. Владислав Харитонов Lead of Product Analytics Продуктовая аналитика: как освещать путь продукту и не сгорать
2. Продуктовая аналитика – это непростая специальность...
3. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов
4. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Недостаточно развития
5. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Недостаточно развития Отсутствие обмена опытом
6. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Недостаточно развития Рутинные задачи Отсутствие обмена опытом
7. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Недостаточно развития Рутинные задачи Неконсистентные данные Отсутствие обмена опытом
8. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Недостаточно развития Отсутствие влияния на продукт Рутинные задачи Неконсистентные данные Отсутствие обмена опытом
9. … особенно, если она осложняется другими проблемами Непонимание приоритетов Legacy подходы Недостаточно развития Отсутствие влияния на продукт Рутинные задачи Неконсистентные данные Отсутствие обмена опытом
10. Продуктовая аналитика Ожидание
11. Продуктовая аналитика Ожидание Реальность
12. Аналитика Продукт Работа продуктовых аналитиков — это диалог с продуктом Информация, решения Инициативы, фичи, гипотезы
13. We the product analysts of Lamoda Group... Содержит информацию о том, кто такой продуктовый аналитик Разбивает все компетенции на группы Отдельная часть – культура в команде
14. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит
15. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Деление на стримы оправдано, но не всегда:
16. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Деление на стримы оправдано, но не всегда: Минимальное количество человек в команде
17. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Деление на стримы оправдано, но не всегда: Минимальное количество человек в команде Конкуренция за аналитический ресурс
18. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Деление на стримы оправдано, но не всегда: Минимальное количество человек в команде Конкуренция за аналитический ресурс Синергия внутри стрима
19. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Аналитик может менять стрим по окончании части проекта Деление на стримы оправдано, но не всегда: Минимальное количество человек в команде Конкуренция за аналитический ресурс Синергия внутри стрима
20. Зоны ответственности: divide and conquer Аналитика — единый юнит Аналитик может менять стрим по окончании части проекта Структура гибкая и зависит текущей потребности проектов в стримах Деление на стримы оправдано, но не всегда: Минимальное количество человек в команде Конкуренция за аналитический ресурс Синергия внутри стрима
21. Структура команды
22. Tech Stream Product Streams Структура команды
23. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging
24. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform
25. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow
26. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization
27. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation
28. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking
29. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing
30. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium
31. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub
32. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty
33. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty Payments, Logistics & Returns Checkout
34. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty Payments, Logistics & Returns Checkout Delivery
35. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty Payments, Logistics & Returns Checkout Delivery Payments
36. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty Payments, Logistics & Returns Checkout Delivery Payments Brand Solutions & New Products Stylists
37. Tech Stream Tech & Platform Product Streams Структура команды Events logging AB Platform Analytical knowhow RnD Personalization Navigation Ranking Pricing Engagement & Loyalty Premium Discovery Hub Loyalty Payments, Logistics & Returns Checkout Delivery Payments Brand Solutions & New Products Stylists Dry-cleaning
38. Выделенная команда со своими ресурсами разработки, системных аналитиков и дата- инженеров Tech & Platform: продуктовая команда внутри аналитики
39. Выделенная команда со своими ресурсами разработки, системных аналитиков и дата- инженеров Продуктовые аналитики выступают заказчиками для платформенной команды Tech & Platform: продуктовая команда внутри аналитики
40. Выделенная команда со своими ресурсами разработки, системных аналитиков и дата- инженеров Продуктовые аналитики выступают заказчиками для платформенной команды Tech PA занимается вопросами аналитических подходов, теоретических исследований, MVP в работе продуктового аналитика Tech & Platform: продуктовая команда внутри аналитики
41. Более 300 тестов в год А/B - платформа и инфраструктура событийных данных – ключевые проекты платформенной команды
42. Более 300 тестов в год Конечный вердикт всех тестов за продуктовой аналитикой А/B - платформа и инфраструктура событийных данных – ключевые проекты платформенной команды
43. Более 300 тестов в год Конечный вердикт всех тестов за продуктовой аналитикой Технические и продуктовые метрики А/B - платформа и инфраструктура событийных данных – ключевые проекты платформенной команды
44. Более 300 тестов в год Конечный вердикт всех тестов за продуктовой аналитикой Технические и продуктовые метрики Продуктовая аналитика является оунером платформы А/B-тестирования и событийных данных А/B - платформа и инфраструктура событийных данных – ключевые проекты платформенной команды
45. Процесс планирования для задач в спринтах. Зачем что-то изобретать?
46. ICE Confidence уверенность в том, что мы ее сделаем в срок + поможет достичь цели (от 0 до 1) Impact приоритет задачи Effort часы на решение задачи ICE в оценке задач в спринты
47. ICE Confidence уверенность в том, что мы ее сделаем в срок + поможет достичь цели (от 0 до 1) Impact приоритет задачи Effort часы на решение задачи Capacity на типы задач (не менее X% на исследования) ICE в оценке задач в спринты
48. Внутренние процессы Единая база кода, шеринг знаний, отчетные встречи и ничего лишнего Мид-спринты, вспомогательные встречи Еженедельный статус-чек Делегирование ответственности за процессы Analytics Workshop
49. Внутренние процессы Внешние процессы Единая база кода, шеринг знаний, отчетные встречи и ничего лишнего Мид-спринты, вспомогательные встречи Оценка и приоритезация фичей Еженедельный статус-чек Ежемесячная отчетная встреча аналитики Делегирование ответственности за процессы Analytics Workshop RnD Meetup, Tech Talk
50. Рефлексия – главный инструмент продуктивной работы Анализ бэклога по количеству потраченного времени на типы задач
51. Рефлексия – главный инструмент продуктивной работы Анализ бэклога по количеству потраченного времени на типы задач Анализ точности оценки задач по типу
52. Рефлексия – главный инструмент продуктивной работы Анализ бэклога по количеству потраченного времени на типы задач Анализ точности оценки задач по типу Оценка адхок задач заказчиками Срок и качество исполнения Что не устроило?
53. vladislav.haritonov lamoda.ru @ E-mail