BtoBtoCサービスのデザイナーがユーザーに近づくために実施したこと

< 2019/9/14 UX Milk Fest 登壇資料 >
ヤプリはBtoBtoCサービスですが、ステークホルダーが多く様々なフィルタがかかった情報が社内を行き来しています。よりよい体験を提供していくためにはユーザーから情報を得ることが大事ですが、それを行うには高いハードルがありました。そこで、ユーザーに近づくために実施したことをご紹介します。

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