チェックリストの正体に迫る！

Yutaka Kamei Scrum Fest Fukuoka 2026 March 7, 2026 チェックリストの正体に迫る！

Self-introduction • Yutaka Kamei • かめちゃん • @yykamei on GitHub
• @_yykamei on X • ソフトウェア開発者 • パーソナルコーチ • Timee, Inc.

なぜこの話をしたいと思ったか — クールではない！？インシデントが発生した後に行われるポストモーテムにおいて、再発防止策としてチェックリストが取り上げられることがあります。しかし、チェックリストの項目は簡単に増えていきますし、特にソフトウェア開発者の間では「クールではない」対応と考えられるように見受けられ、結果として敬遠されがちです。

なぜこの話をしたいと思ったか — 正体に迫る！そうはいうものの、日々のお仕事、およびプライベートも含めてチェックリストの恩恵を受けることが多いと感じたため、チェックリストにスポットライトを当てて、その意義を確かめたいという狙いがあります。

アジェンダ • チェックリストとは • なぜ、チェックリストが必要なのか？ • チェックリストの運用とエコシステム • 拡張するチェックリスト •
チェックリストの正体 • 結論

チェックリストとは？思考と選択を補助するシステム

思考を補助する「思い出すこと」に使っていた脳のエネルギーを「判断すること」に振り向けます。 • ワーキングメモリーの解放 • システム2（熟考モード）の起動 • シミュレーション（未来予測）の足場

ワーキングメモリーの解放一般的なチェックリストに期待する役割です。次のような思考に陥らないように助けてくれます。 • 「えーと、次はなんだっけ？」 • 「さっきの手順、飛ばしてないかな？」 • 「あとでアレやらなきゃ」

ワーキングメモリーの解放チェックリストに覚えるべき手順などを預ける（外部化）することで別のことに考えがめぐらせることができます。 • 「今の状況で、この手順を実行しても本当に大丈夫か？」 • 「手順通りやっても何か違和感があるぞ」 •
「顔色は悪くないか？」 • 「お？」

システム2（熟考モード）の起動人は慣れてくると、省エネのために無意識（システム1）で作業を処理しようとします。「いつものやつですね、OK、OK」という状態です。この状態だと、「問題があるかもしれない」という意識がないため、問題を探ろうともしません。

システム2（熟考モード）の起動チェックリストのチェック項目を読み上げ、確認するという行為は、この「流れるような作業」を物理的に中断させます。例 • チェック項目「バルブが閉まっていることを確認すること」 • 人「バルブは閉まっているか？ヨシ！」

シミュレーション（未来予測）の足場頭の中だけで「来週のリリース手順」を完璧に計画するのは難しいです。要素が多すぎて混乱するからです。

シミュレーション（未来予測）の足場チェックリストとして書き出し始めると「このタイミングではこうするのか？」「そのときにこれがないと困るぞ？」という「どうなる？」を想像しながらシミュレーションできます。例 • 「デプロイが終わってないのにこの作業はできない！順番を変えないと！」 •
「フィーチャーフラグを 0%にしたらどうすればいい！？」

選択を補助するチェックリストを作成する時と実行する時とで選択を補助します。 • 作成時の選択 ◦ 無限の可能性から「やるべきこと」を絞り込む（フィルタリング） • 実行時の選択
◦ 混乱の中で「最善の道」を選ばせる（ナビゲーション）

無限の可能性から「やるべきこと」を絞り込む私たちは人生や仕事において、理論上は「無限の選択肢」を持っています。 • 今日、何をしてもいい。 • 旅行に、何を持っていってもいい。とはいえ、無限であることは何も選んでいないのと同じです。

無限の可能性から「やるべきこと」を絞り込む無限の選択肢の中から「本当に大事なもの」を選ぶという行為をサポートするのがチェックリストです。逆に言えば、「これ以外のことはやらない」と決める（捨てる）行為とも言えます。 • 家にある数万個のモノの中から、「旅行に必要な20個」だけを「選択」する。 • 今日できる100個のタスクから、「絶対にやる
べき3個」だけを「選択」する。

混乱の中で「最善の道」を選ばせる現場（実行時）では、プレッシャーや疲労により、私たちは誤った選択をしがちです。 • トラブル発生時：パニックになり「闇雲にコードをいじる」 • 忙しい朝：「大事なメール返信」よりも「目についたSNSチェック」

混乱の中で「最善の道」を選ばせるチェックリストには冷静なときにシミュレーションされた「最善の手順（ベストプラクティス）」が書かれています。 • 「まずはログを確認せよ」 • 「朝イチでメールを返せ」

混乱の中で「最善の道」を選ばせる — ハドソン川の奇跡ハドソン川の奇跡は一人の英雄の物語というより、訓練通りに泥臭くチェックリストを遂行したプロフェッショナルな規律によるものです。 • エンジンをかける前のチェックリスト（自己紹介、計画、懸念、トラブル時のことを話し、チームをつくりあげる） • エンジン停止時のチェックリスト（この直前に機長が操縦を代
わり、不時着水の決断をし、副操縦士が脅威的なスピードで両エンジンの再始動に成功する） • 不時着に備えるためのチェックリスト（遭難信号、不時着の準備、客室乗務員らによる乗客への案内） ◦ 全員の脱出はわずか３分ほど • 避難用チェックリスト（火災などが起きていないかチェック） —ガワンデ, A. (2011). アナタはなぜチェックリストを使わないのか？ (吉田竜訳). 晋遊舎. (原著出版年: 2009)

チェックリストがあっても予想外のことは起きる当然、あらかじめ作成したチェックリストを活用すれば未来の諸問題全てに対応できるわけではありません。予想外のことは常に待ち構えています。

コミュニケーションとしてのチェックリスト建設を任された専門家たちは個人の能力を過信せず、二種類のチェックリストを使う。単純な手順の間違いを防ぐチェックリストと、話し合いをさせることで予想外の困難も確実に全て解決させるためのチェックリストだ。 —ガワンデ, A. (2011). アナタはなぜチェックリスト
を使わないのか？ (吉田竜訳). 晋遊舎. (原著出版年: 2009) チェックリストに「なにかあったときはそれぞれの専門家同士で話し合う」という項目を設けておき、想定外の事象にその場の判断で対応させるようにします。

チェックリストによる権限移譲チェックリストはある意味「絶対に外してはいけないポイント」をおさえたものです。逆に言えば、これ以外のことは自由です。そして、コミュニケーションをとらせておくことで独断専行にならないため、現場の裁量を与えやすくなります。つまり、チェックリストは権限移譲としても機能します。

スクラムにおけるチェックリストイベントより • スプリント • スプリントプランニング • デイリースクラム • スプリントレビュー
• スプリントレトロスペクティブ成果物より • プロダクトバックログ • スプリントバックログその他 • プロダクトゴール • スプリントゴール • プロダクトバックログリファインメント • ミーティングのアジェンダ • 完成の定義 • 受け入れ基準

スクラムはチェックリストですね！

1. American Psychological Association. (2006, March 20). Multitasking: Switching costs.
https://www.apa.org/topics/research/multit asking 2. Blades, S. (2017, Fall). The multitasking mirage: More is not always better. The Higher Education Workplace, 4–7. https://www.cupahr.org/wp-content/upload s/KC/heworkplace/Multitasking_Vol9No2.p df 人は案外動きながら考えるのが苦手 • 人間の脳のアーキテクチャーは基本的に直列処理。並列処理は物理的にできず、タスクを切り替えている（コンテキストスイッチ） • コンテキストスイッチにはコストが伴う [1] • 複数の認知タスクを並行して行うと IQを一次的に10〜15ポイント（睡眠不足や薬物使用と同等レベルに）低下させることもあるらしい [2]

未来を見通すには熟考する必要がある人間の脳のアーキテクチャーは基本的に直列処理であり、タスクの実行と並行して未来予測（シミュレーション）を完璧に行うのは困難です。マルチタスクによる認知的負荷（コンテキストスイッチのコスト）を避けるため、一度立ち止まり、思考に集中する「熟考モード」（システム 2）への切り替えが不可欠です。

熟考するためにはポーズポイント（停止点）が必要である無意識的な「流れるような作業」は意識的な「熟考モード」（システム2）へ切り替えるためのトリガーがポーズポイント（停止点）です。

チェックリストでポーズポイントを強制するまさに、チェックリストの作成こそが、このポーズポイントの役割を果たします。また、タスク実施中にもチェックリストの確認というポーズポイントを設けることで意図的に俯瞰して見つめ直すことも可能です。

集中して実行する『スマホ脳』によると、マルチタスクは非効率なのにマルチタスクをすると脳は喜んでしまいます（ドーパミンが出る）。「火災報知器の原則」によってあらゆるものに反応してしまいがちです。そうした環境であってもチェックリストを基準にして「やることはこれ」というガードレールを敷くことが確実な実行につながります。
—ハンセン, A. (2020). スマホ脳 (久山葉子訳). 新潮社. (原著出版年: 2019)

静と動 — 熟考と実行 1. 【静】チェックリストを作成する（未来を見通す） 2. 【動】実行する 3. 【静】チェックリストで確認する（ふりかえり）
4. 【動】実行する 5. 【静】次のチェックリストを作成する

何を載せ、何を載せないかチェックリストはマニュアルではありません。詳細に書きすぎると使われなくなります。載せるべき情報は極限まで少なくした方がよいです。

何を載せ、何を載せないか載せるべきもの • 実行中に忘れがちで、忘れると致命的な結果をもたらすもの • コミュニケーション項目 ◦ 例 ▪
ある作業の直前に話し合う ▪ 問題があったときに話し合う載せるべきではないもの • それをやる理由 • すでに実施者の間でわかりきっている内容

何を載せ、何を載せないか — よくない例 • コンテキストがわからない人が誰でも対応できるように詳細すぎるステップで記述 ◦ そもそもコンテキストがわからないチームがその手順書を触ることがない ◦
細かすぎてコンテキストがわかる人は見なくなり、重要な手順まで飛ばす • それを行う意図まで記述されている ◦ 文量が多くなり、やはり、見られなくなる • 何かがあると追加されがち ◦ 情報量が膨れ上がる

3つのサイクル • Create（書く） ◦ 立ち止まって言語化することが大事 ◦ 先を見通してみる • Use（使う） ◦
日々のワークフローに組み込む ◦ 読み上げて確認するとよい • Refine（見直す） ◦ 使い勝手はものすごく大事 ◦ 「これいるの？」は積極的に振り返りたい ◦ 戸惑うことがあるなら何かが足りない

形骸化との戦いチェックリストの利用が定着すると、中身を見ずに「はい、はい」とチェックを入れるだけの作業になる可能性があります。そのためにも、次のような心構えが大事になってきます。 • チェックリストを利用するときは読み上げる ◦ 「見ているが見えていない（Look but
not see）」の防止 • 常に削除できる項目がないか？を意識する ◦ 項目が多いと「面倒」な気持ちが芽生えて形骸化になりやすいため

チェックリスト自体への信頼性もとても大事です。結局、チェックリストが役に立つものだと思われないといくらチェックリストを使うように訓練されても使われることはありません。形骸化との戦い

既存のチェックリストとの向き合い方納得できないチェックリストであってもそのチェックリストが作成された文脈に注目してみましょう。何かなければそのようなチェックリストはつくられなかったはずです。新しい環境に身を置いたタイミングでは素朴な質問が効果を発揮することもあります。活用しましょう。

例 — 受入基準 • ポーズポイントとしての受入基準。何を満たしていればこのタスクは完了なのか？を考える（Create） • 受入基準を満たしているか？の確認（ Use）
• ポストモーテムによって受入基準のテンプレートが更新（Refine）「起こったら困ること」というチェックリストも使っています。

例 — 定例ミーティング • 必要そうな定例ミーティングを定める（Create） • 定例ミーティングの実施（ Use） ◦
カレンダーに登録 • 定例ミーティングの見直し（ Refine） ◦ ふりかえりの時間を調整 ◦ リファインメントの時間を調整

例 — 採用面接採用面接はある程度、アジェンダが固定されているのでチェックリストでポイントごとに押さえておくべき項目が書かれています。 • 始まりのタイミング：AI議事録を使ってもよいか？の許可どり •
自己紹介後：本日のアジェンダの共有 • メイントピック：あらかじめ記載した質問内容をもとに対話 • メイントピック：対話中にでたトピックについて話す（これはチェックリストにない） • クロージング：事務的な連絡を項目ごとに伝達

チェックリストは一人で始められる • 旅行のチェックリスト • 買い物チェックリスト • これから15分なにするチェックリスト • 今日1日成し遂げたいチェックリスト

チェックリストは一人で始められる今日のランチのチェックリストをつくってみましょう！ • Aさんとしゃべる • Bさんに最近困っていることを聞く • シフォンケーキマリィのシフォンケーキをゲットする • 伊都きんぐのどらきんぐ生をゲットする

チェックリストはチームで活用できる • カレンダーもチェックリスト！定例ミーティングは重要なポーズポイントとして活用しましょう • 試しにチーム内で暗黙的に行なっている作業をチェックリストにしてみましょう！ ◦ 何か発見があるかもしれません
• 新しいチェックリストの作成には熟考と議論を重ねましょう ◦ そして、そのチェックリストが機能するかテストしましょう

目標やゴールもチェックリスト • ゴール自体、それによるアウトカムから考えるとチェックリスト • ゴールに至るための中継地点が目標であるならば目標もチェックリスト • 目標を達成するためのやることリスト（バックログ）もチェックリスト
チェックリストがフラクタルな構造になっているのがわかると思います。

チェックリストは様々な期間で活用できる 15分、1日、１週間、1ヶ月、 1年、人生...

人生は選択の連続チェックリストは選択肢を明確化します。チェックリストの作成自体が連続する人生のストーリーから必要なエッセンスを抽出する作業です。チェックリストの作成により何が本質的に大事なことなのか？の目を養うことができます。「人生の選択肢を手放すな」

ポーズ、実行、話し合いチェックリストは「Create」「Use」「Refine」のサイクルと言いましたが、言い換えると、「ポーズ」「実行」「話し合い」のサイクルとも言えます。チェックリストの意義は「実行」以外のイベントがあることです。これにより、その取り組みが本当に意味のあるものなのか？を俯瞰して見ることができます。

計画と実行をつなげる橋渡し • システム2とシステム1を半ば強制的に分離し、熟考した内容を実行につなげる • ポーズポイントとして機能、いわば「立ち止まって考える」ことを促すチェックリストの正体とは

チェックリストの正体とはコミュニケーションのための結節点 • 未来を完全に見通すことはできないので計画外のことが起きた時に集まる場 • 権限を「現場の裁量」に任せるためのガードレール

結論 • チェックリストとは？（思考と選択を補助するシステム） ◦ 思考の補助: ワーキングメモリーを「思い出すこと」から「判断すること」へ解放します。無意識の作業を中断し、熟考（システム2）を起動させるシミュレーションの足場となります。 ◦ 選択の補助: 作成時には無限の選択肢から「やるべきこと」を絞り込み、実行時の混乱の中では「最善の道」へとナビ
ゲートします。 • 運用の極意（Create - Use - Refine） ◦ Create（書く）: 立ち止まって言語化し、ポーズポイント（停止点）を設ける。 ◦ Use（使う）: 無意識の作業を物理的に中断し、読み上げて確認する。 ◦ Refine（見直す）: 詳細すぎるマニュアル化を避け、「これいるの？」を問い直して極限まで項目を絞る。 • チェックリストの正体 ◦ 単なる作業手順書ではなく、チームや個人の力を最大化する以下の役割を持っています。 ▪ 計画と実行の橋渡し: 熟考した内容を確実な実行へとつなげる。 ▪ コミュニケーションの結節点: 想定外の事態が起きた際、専門家同士が話し合うための場を作る。 ▪ 権限移譲のガードレール: 「絶対に外してはいけないポイント」だけを押さえ、現場の自由と裁量を広げる。

ご清聴ありがとうございます。本資料で使用された画像一覧です。

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