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会社紹介資料Copyright © Tangerine Inc. All Rights Reserved.2023.8
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1．会社紹介2．Tangerineが向き合う課題と現状3．Store360のアウトラインについて4．会社の中身について21Copyright © Tangerine Inc. All Rights Reserved.
“リアルから始まる、新しい感動とビジネスを創る”買い物は多様化の時代に突入し、オンラインとオフラインが融合された新しいショッピングスタイルが当たり前の時代になりつつあります。この多様化した購買行動に対して、企業はオンライン・オフラインを融合させたOMOコミュニケーションが求められています。当社はStore360（ストアサンロクマル）を通じ新しい購買体験の創出と顧客のファン化を支援しています。Our Mission3
4その場所に訪れたユーザーの体験を豊かにするだけでなく、リアルな行動データを見える化しリアルを起点にしたデジタルトランスフォーメーションを支援します。「場所」に付加価値を作り出します。は、“リアルから始まる、新しい感動とビジネスを創る”4
アパレル業界にて大手含む複数社で店長やSV、MD計画（仕入れ・VMD立案・販促）、マーケティングなどに従事。その後東芝テック株式会社にてリテールサービスの新規事業企画などを担当。2020年にTangerine株式会社に入社。現在は執行役員としてStore360事業部全体を統括。成田 雅弘取締役COO不動産投資ファンド運用会社のIPO/上場後IRを経験後、取締役CFOとしてエスクリのIPO/一部指定替えを統括。弁護士ドットコムでは取締役CFOとしてIPOを統括後、社長の参議院議員就任に伴い社長代行としてメディア運営企業からCloudsignを中心としたSaaS企業への変革を指揮。2020年からTangerineにアドバイザーとして参画、2021年6月取締役CFO就任、経営戦略、財務を担当。杉山 慎一郎取締役CFO国内大手SIのTISでの数々の大型決済サービスプロジェクトを担当。米国法人（シリコンバレー）拠点に米国事業立ち上げと、現地の有望なベンチャー開拓・技術R&D拠点運営を遂行。2003年に米国にて起業したモバイルコンテツサービス企業を米MVNO（Amp’dMobile)へ売却し同社のモバイルサービス及び日本市場担当VPに就任。Amp'd退任後、日本でTKOモバイルを創業し、国内外の大手家電メーカ・携帯キャリア向けに創成期のIoTサービスの企画構築支援を提供。2014年Tangerineを創業、代表取締役就任。平井 清人Founder / 代表取締役Management members5
商業施設/自治体/空港アパレル/専門店量販/ドラッグストア/その他 アライアンスパートナー導入実績とパートナー66
代表取締役平井 清人2000年頃からオンラインストアの運営を手掛け、10年間でEコマースが大きな成長を遂げるのをつぶさに見てきました。ECでの買い物体験はどんどん進化していきました。2014年の段階では、ITテクノロジーもまだ技術的に足りない部分があって、自分達が思うようなソリューションを提供できませんでした。技術的な部分に専念し、ようやく3年前から実際の施策に落とし込んだ明確なソリューションを作る段階まできました。今後の5年間でオフラインショッピングのスタイルは大きく変わると予測しています。そして、当社のソリューション『Store360』がそれを牽引していきます。代表 平井から候補者様へ7
Tangerineが向き合う課題と現状2Copyright © Tangerine Inc. All Rights Reserved.8
ECとリアル店舗における購買体験とデータ活用EC/ネットショッピング リアル店舗優秀なレコメンド機能で1to1のおすすめ商品の表示機能やパーソナライズド広告が自動表示安価なデータ分析ツールが普及しデータドリブンな経営判断が容易Google Analyticsのようなツールなしデータドリブンな経営判断は困難店舗の顧客行動のデータ化しパーソナライズした接客や販促は困難データ活用購買体験このギャップに がイノベーションを起こします9
※ Data from WWD JAPAN Research https://www.wwdjapan.com/articles/934289ECス ト ア だ け2 0 %リアル店舗だけ7 0 %80％両⽅1 0 %店 舗で買い物をしている調査によると消費をする際に7～8割が店舗（リアル）で購入されている“来店する“アプリユーザーの年間購買客単価は単一チャネルでの購買をする方と比較し2～3倍消費者の購買チャネル10
Copyright © Tangerine Inc. All Rights Reserved. 11Store360を通じた、昨今の来店トレンド2023年3月13日以降、マスクの着用は、個人の主体的な選択が基本となり、5月8日から新型コロナウイルスは「５類感染症」になりました。今後も来店者数の回復が見込める事と推測されます。来店者数の大幅回復に伴い、より一層オフライン施策の重要性が加速していきます。11
引用元： https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/services/2021-1202-001123(dentsu digital)１位:実物を見て購入したいから 2位:様々な商品を比較して購入したいからQ.コロナ渦が収まった後、来店頻度がもとに戻る理由は何ですか？従来通り店舗の売り上げが大きく、来店は今後も増える見込み12リアル店舗へ足を運ぶメリットと課題
3のアウトラインについて13
のアウトライン14開発不要で多彩なOMO機能をアプリにプラス 店舗スタッフ支援Staff Beacon
来店時にビーコンを受信メニューボタンをタップする事でインストアメニューが展開クーポン・セール情報など通知可能。一覧で確認もできる店舗で気になった商品をあとアプリでチェック店舗・ECでチェックした商品はアプリで全て確認可能来店回数に応じたスタンプを付与公式アプリ来店時に“店内にいると”メニューボタンが出現！インストアメニューが展開来店促進やロイヤルティの向上に貢献15
店舗とECがコンフリクトしない真のOMOを実現する特許取得済み ソリューションスマホでスタッフ情報を見ておすすめコーデをECで購入どのスタッフでも顧客情報を把握しているため常にVIP対応顧客情報をスマホで見ながら接客スタッフの接客水準が向上ECで買われても評価され接客が報われるどの店舗の誰の接客後ECで購買しているか紐付けでき適切な店舗/人事評価が可能お客様 店舗スタッフ 本部16接客ログを活用する：Staff Beacon
優秀なAI搭載で自動分析ユーザー数無制限のBIデータコラボレーション経営陣営業/マーケ店長/店舗運営エリアマネージャー広報/商品企画天気データ/TVCM/接客ログCRM/アンケート/人事情報EC/BI/POS/MA/CDPなどデータコラボレーションオフラインデータ意思決定支援のアウトライン小売に関連するあらゆるデータを取得17アクション誰でも高度なデータ分析1717
店舗でのアプリ利用実績分析 店舗→ECストア送客分析スタッフの接客分析 来店数・購買率・店内滞留分析分析/ダッシュボード機能によりデータドリブンな経営を強力サポート181818
課題の明示・集客（チラシ、広告、）・来店率の改善（下記参照）・店頭レイアウトの改善・店頭クーポン配布など・セール告知・会員限定クーポン・売場改善・店内アプリ施策・店内イベントの実施・店内アプリ施策・店内POP・店内アプリ施策・気象にあわせた施策打ち手（施策）の提案来店数来店率リピート率滞在時間購買率客単価天気による来店・売上変動Insightで分かるKPI公式アプリを活用し、オフラインデータを活かした販促来店客数が少ない店頭の訴求が弱い再来店を促す施策が弱い売り場のマグネットが弱い商品訴求が弱いセット買いの訴求が弱い雨天時の来店数が落ちるＫＰＩ改善をモニタリングし効果的な施策の分析19店鋪運営の優先すべき改善KPIの把握と打ち手を両面からサポート
4会社の中身に関して20
212121ストックオプション フレックスタイム制/私服勤務リモート勤務 明確な昇給/人事制度働き方について人事評価において給与へのインパクトを役職に合わせて明確にし、公開
株主総会取締役Store360事業部マーケ/IS セールス CSオンボーディングプロダクト企画開発部 管理部組織図オープンなコミュニケーションが可能な社風22
Tangerine株式会社■TOKYO OFFICE〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-13 22SKY BLDG. 302TEL：03-5953-7601 / FAX：03-5953-8862Thank you！本件に関するお問い合わせ、ご確認は下記までお願いいたします。[email protected]
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