Koodata 酷訊搜索 - Koo.live 產品介紹

91APP 攜手策略合作夥伴 Koodata 酷訊搜索，在 koo.live 直播拍賣工具提供 91APP 合作客戶深度整合，快速同步 91APP 上架商品、自動私訊 +1 購物車連結。

Transcript

1. 電商必學 直播導購 秘訣
2. 關於酷訊搜索 透過廣告及⾏銷⼯具協助企業提升數位競爭⼒。我們擁有豐富的 Google Ads 廣告、Facebook 廣告、Instagram 廣告、LINE 廣 告、Yahoo 關鍵字廣告的經驗。結合 koodata 充沛的數據資料分 析能⼒。哪裡需要改善、哪裡成效卓越，都能讓廣告主⼀⽬了然， 並針對廣告表現給予實質的分析及優化建議。
3. Contents • 社群商務趨勢 • 為什麼要使用直播拍賣？ • 一般 Facebook 直播拍賣 • koo.live 功能介紹 • 直播企劃專案
4. 社群商務趨勢
5. 透過社交媒體廣泛的影響
 吸引更多消費 社群商務 #SocialCommerce
6. Social Commerce Report eMarketer, 2019 近2年來⾃社群媒體 的推薦成長 電⼦商務網站 110% 是所有來源中成長最快的
7. Social Commerce Report eMarketer, 2019 具有社交媒體的電商 比沒有社交媒體的營業額⾼出 電⼦商務網站 32%
8. 全球前10名社群平台中 4個是臉書的產品 Worldwide social media marketshare Statista - April, 2021 0M 750M 1,500M 2,250M 3,000M Facebook YouTube WhatsApp Messenger Instagram WeChat Tik Tok Douyin QQ Telegram Snapchat** Sina Weibo Kuaishou Pinterest Reddit Twitter Quora 300 396 430 459 481 521 528 550 595 600 732 1,225 1,287 1,300 2,000 2,291 2,797 每⽉活躍⽤⼾ #FBNumberOne
9. 每100個台灣⼈ 有90⼈有Facebook帳號 Digital 2021: Taiwan DataReportal - February, 2021 0% 22.5% 45% 67.5% 90% YouTube Facebook LIN E Instagram PTT 微 信 Tw itter TikTok D card Plurk 微 博 Linkedin Tum blr Pinterest Snapchat 無 1.3% 2.3% 2.7% 2.7% 7.8% 9.1% 9.3% 9.4% 21.3% 27.3% 30% 37.8% 59.5% 88% 89.2% 89.6%
10. Feed Posts 串流貼文 Social Strategy Stories 限時動態 Link Sharing 連結分享 Paid Ads 付費廣告 AD
11. Reach rate is under 10% Management costs ROI 觸及率低於10% 經營成本 經營益率 根據官方數據 Engagement rate is under 4% per post 貼文互動率 平均低於4%
12. 為什麼要使用直播拍賣？
13. After watching live stream, customer purchasing rate increase 81% 觀看直播後購買的機率增加81% 直播的優勢 Live videos produce 6 times as many interactions as traditional videos 直播影片產生的互動 是普通影片的6倍 Live videos get 10 times more comments than regular videos 直播影片的留言數 是普通影片的10倍 Facebook Live Statistics 99firms, 2021
14. 台灣⼈擁有社群帳號比例 資策會FIND(2016H2) 80% 以上看過電商直播 曾經網購的網友 40% 以上有購買 曾經看過電商直播網友 Did you know?
15. 透過遊戲、即時回覆、 抽獎等等活動快速增加 人氣，與消費者零距離互動 Human 互動性 Transparent 透明性 Immediate 即時性 提供消費者更全面的產品訊 息，觀眾能夠看到商品真正 的樣子、大小、顏色，消除 電商特有的不安 直播的特性讓業績強強滾 直播主可以及時回覆觀眾的 提問，也可在直播中直接看 出顧客對商品的熱烈程度
16. 一般 Facebook 直播拍賣
17. Facebook 原生製播問題 需要同時處理很多事 準備道具 跟觀眾互動 回覆訊息 ⼿動統計訂單 1 2 3 4
18. 拍賣標籤 固定背景 計時器 另備電腦抽獎 直播中需要準備道具
19. 最後導致 ㋲㔐꺈 湬久殹♴㼩倴㉂ㅷ涸劍䖊攨䏞 無法當下給予訂單回饋 訂單延遲 失去直播當下對於商品的期待熱度 觀眾棄單
20. koo.live 功能介紹
21. 筆電控制 APP連線開播
22. 隨時可更改 即時推播重要訊息 清楚顯示活動內容 畫面呈現 功能介紹
23. 商品資訊清楚 自動私訊購買連結 粉絲快速導購 +1 拍賣 功能介紹
24. 抽獎 互動抽獎模式 自動抽出得獎者 可設定抽獎時間 功能介紹
25. 自動回覆 自訂私訊內容 可用於常見問題、折扣碼、 網址等活動內容 功能介紹 折扣碼 結帳時輸入「COVID19」即可獲得全館 結帳金額 9 折的折扣優惠唷！
26. 貼文收單 不用直播也能收單 功能介紹 支援使用各式活動類型， 拍賣、抽獎、自動回覆皆可使用 支援各種貼文格式 (純文字、圖片、影片、臉書直播) 橘+1
27. 訂單連結私訊 +1 拍賣活動 商店結帳 fashion.house Share 9 41 1<<$1.((6ଌৼ 㰷໒: NT890 籆搚Ӿ 螡䢔氅ᜋ: White 螡䢔य़ੜ: One size fits all 碍ᰁ: + - 1 懪㻌笕زܨݢՁ磪ع螀猻ణ 缏ܨ搳揮 +1 放入購物車 91APP 專⽤功能 看直播喊 +1 系統自動成單
28. 李俊毅 - James 策略產品總監 jamesli@koodata.com.tw
 0912-450-005
29. koodata 直播企劃專案介紹
30. • ⾏銷策略規劃 • 活動企劃與腳本撰寫 • 跨媒體整合直播 • KOL媒合 • 直播環境現場勘測 • 技術團隊專案⽀援 • 直播後收單精華素材 Feature 直播客製化服務
31. ⾏銷策略規劃 ⾏銷歷程 曝光與導流 互動與溝通 執⾏內容 媒體選擇 擴散與留客 三⼤媒體露出 品牌能⾒度 & 活動預告與醞釀 直播活動策劃 媒體延伸與⼝碑操作 產品特⾊溝通 ＆ 互動與銷售引導 熱度延伸 ＆ 議題擴散 Facebook 社群貼⽂ Google 聯播網 Line Lap 通訊平台 KOL直播宣傳推薦 素⼈使⽤⼼得分享 ⼤量互動與快速導購 三⼤媒體持續宣傳 ⼤量微網紅延伸直播熱度 直播重製短影片持續擴散效益
32. • 完整網路環境勘測 • 硬體設備專業團隊 • 軟體技術即時⽀援 Feature 專業技術團隊
33. 案例分享
34. Case Study 多元直播型態與合作模式 Lancôme x 鍾欣怡 Microsoft 微軟 3M x 村⼦裡的凱莉哥 A13 x Vogue IKEA x 陳⼩藍
35. Case Study 多元直播型態與合作模式 特⼒屋 x 李佩甄 IKEA x HowHow 巴黎卡詩 x 關關 x 許光漢 HOLA x 侯昌明 Lancôme x 依依
36. 羅立亭 - Yoko 廣告業務總監 yokolo@koodata.com.tw
 0963-305-530
37. the power to make live-streaming simple.
38. 價格方案
39. 收費內容 平台功能 - 訂閱 綁定多個社群平台、貼文收單、直播收單、拍賣、抽獎、自動回覆、 直播畫面處理 APP、電商串接、限時商店… 訂單處理 - 導購服務費 電商導購、成立訂單、併單、完成訂單
40. 訂閱 我們提供可供訂閱的功能 功能: - 貼文 / 直播收單 - 拍賣 - 抽獎 - 自動回覆 - 直播畫面處理 App - 限時商店
41. 當客戶成長才收費 每月針對到達營收門檻的客戶，我們將會收取「收費區間內」營業額 的 1% 作為導購服務費 月初 導購服務費 收費門檻 免付費營業額 koo.live 導購服務費收費區間 導購服務費 收費上限
42. 帳單週期 首月帳單週期 首月 次月帳單週期 次月 首月帳單 次月 次月帳單 開始使用
43. 價格方案 Premium 直播專家方案 所有 Basic 功能 koo.live 專屬直播 APP 抽獎活動 自動回覆活動 500K~800K 營業額 1% 功能 導購服務費 NT$2,500/m NT$1,600/m 訂閱使用費