データに基づき、店舗の売上を上げる“成功の方程式”の見つけ方

SIX 2019 biz-f-3
Genshin Maruta @ABEJA, Inc.

「データに基づき、店舗の売上を上げる“成功の方程式”の見つけ方」

「売上を上げるためにどうすればいいか？」誰しもが一度ならず頭を悩ませたことがあるのではないでしょうか。本セッションでは、店内のお客様や店員の行動データの分析に基づき、「こうすれば売上が上がる」という”成功の方程式”の見つけ方を紐解きます。リアルの小売店舗をバーチャルのWebのように分析できるようになってきた今、これまでは見られなかった”買わなかった”お客様の行動や店員の接客データなどを分析することで、どのような分析が可能になるのかを、事例を交えながら紹介します。勘と経験だけに頼らない、データに基づいた店舗経営の実現への道を模索します。

Transcript

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26. - 外資系投資銀行 証券アナリスト - 広告代理店 起業家・マーケター - コンサル 人材・組織開発 - ABEJA カスタマーサクセス - 慶應義塾大学 卒業 - UCバークレー ESEC 修了
28. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
29. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
31. G P A Goal Performance Activity
32. … G P A
33. … G P A
35. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
37. P G A
40. … P G A
41. … P G A
42. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
44. … P G A
48. ⇒KPI KAI G P A
52. 100人 10人
53. …
54. 100人 10人
56. 100人 10人 ボトル ネック ゴールデン ルート
57. 100人 10人 ボトル ネック
58. 100人 10人 ゴールデン ルート
59. 100人 10人 ⇒
63. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
66. …
67. 相関
70. 悪
75. …
81. ニーズ（欲求・必要性）
82. ニーズ コスト感 （金銭・心理・負担）
83. ニーズ コスト感
84. ニーズ コスト感
85. ニーズ コスト感
86. ニーズ コスト感
87. ニーズ コスト感
91. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
92. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
93. 1. 2. 3. KGI KPI KAI
97. 3F 展示会場 入口 Ask the speaker コーナー