Bab 2 - Proses Bisnis dan Model Proses

Materi ini menjelaskan tentang bagaimana bercerita proses bisnis pada suatu enterprise dalam bentuk model proses

Transcript

1. E-Business Proses Bisnis dan Model Proses Adam Mukharil Bachtiar, M.T.
2. Apa itu proses bisnis? Sekumpulan langkah atau aktivitas di mana pemangku kepentingan dan sumber daya lainnya menciptakan nilai untuk pelanggan internal maupun eksternal.
3. Seorang manajer yang baik harus bisa menceritakan alur dalam sebuah proses bisnis menggunakan model proses
4. Apa itu model proses? Alat bantu untuk menceritakan runtunan proses yang ada pada sebuah proses bisnis
5. Teknik model proses Natural Language Flowchart Data Flow Diagram Use Case Diagram BPMN (Business Process Model and Notation) 1 2 3 4 5
6. Natural language • Merepresentasikan model proses menggunakan bahasa sehari-hari setempat. • Bentuk cerita bisa berupa runtunan, percabangan, dan perulangan. • Lebih dikenal dengan istilah pseudocode.
7. Contoh natural language (1) How to Make Scramble Egg: • Pour oil into skillet. • Heat oil. • Break the eggs and pour into the hot oil. • Fry it • Serve on a plate
8. Contoh natural language (2) COMPUTE_DISCOUNT See Number of Sarees IF order is from individual and-if order is for 12 or more sarees THEN : Discount is 50% ELSE order is for fewer than 12 sarees SO : Discount is 30% ELSE order is from shopkeeper or retailer SO-IF order is for 85 sarees or more Discount is 50% ELSE IF order is for 49 to 94 sarees Discount is 40% ELSE IF order is for 48 to 13 sarees Discount is 30% ELSE order is for less than 12 sarees SO : Discount is 15%
9. Flowchart • Diagram yang merepresentasikan logika dari sebuah proses bisnis menggunakan simbol terstandarisasi. • Sebuah flowchart terdiri dari input/output, pemrosesan, dan penyimpan data.
10. Simbol-simbol flowchart (1) SYMBOL ACTIVITY INPUT/OUTPUT PROCESSING DECISION PROCEDURE/SUBROUTINE
11. Simbol-simbol flowchart (2) SYMBOL ACTIVITY FLOW LINES START/TERMINATOR ON PAGE CONNECTOR OFF PAGE REFERENCE
12. Contoh flowchart
13. Data Flow Diagram • Fokus terhadap analisis aliran data antar subproses. • DFD tidak menggambarkan aliran material. • Tidak ada decision point dan operasi yang runtun.
14. Simbol-simbol Data Flow Diagram SIMBOL NAMA SIMBOL FUNGSI Entitas Luar Menggambarkan entitas eksternal yang berhubungan dengan sistem Sistem(konteks)/ Proses(DFD) Menggambarkan proses yang ada dalam suatu sistem Aliran Data/Informasi Menggambarkan aliran data antar proses, data store dan entitas luar Data Store Menggambarkan tempat penyimpanan data di dalam sistem
15. Contoh Data Flow Diagram
16. Use Case Diagram • Mendeskripsikan proses bisnis apa yang bisa diakses oleh seorang stakeholder. • Dibuat berdasarkan interaksi dan relasi dari individual use case. • Berisi aktor, event, dan use case.
17. Simbol-simbol Use Case Diagram SIMBOL NAMA SIMBOL FUNGSI Aktor Pihak yang mengakses use case Use Case Mewakili apa yang sistem bisa lakukan Association Merelasikan aktor dengan use case System Boundary Menggambarkan batasan sistem terhadap lingkungannya System
18. Contoh Use Case Diagram Customer
19. BPMN • Standarisasi yang digunakan untuk pemodelan proses bisnis. • Digambarkan dalam bentuk Business Process Diagram (BPD). • Bentuknya mirip activity diagram. • Memiliki tingkat readibility yang tinggi.
20. Simbol-simbol BPMN
21. Contoh BPMN