PdM引き継ぎ時における自分ごと化の促進/Tips for PdM take over

D8735057999ac22dcf013cd65691616f?s=47 Akihiro Iwata
November 27, 2019

PdM引き継ぎ時における自分ごと化の促進/Tips for PdM take over

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Akihiro Iwata

November 27, 2019
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Transcript

  1. 4.

    登壇者について
 エンジニア
 • SIプロジェクト
 • インフラ保守
 • 業務アプリ開発
 • PoCプロジェクト


    • 新規事業立案
 • MVP開発
 • 事業会社
 • エムスリーデジカルの PdM
 ITコンサル
 PdM

  2. 11.

    岩田がやったこと - ユーザーの理解を深める
 • ユーザーインタビュー
 ◦ 開業時の苦労話
 ◦ 実際に操作する様子を見せてもらう
 ◦

    前のカルテはどう使いづらかったのかヒアリングする
 • ユーザー改善要望
 ◦ 要望の背景にある課題に目を向ける
 ◦ 場合によってはインタビューを実施

  3. 18.

    何が足りていなかったのか?
 • 自分ごと化が弱すぎた
 ◦ ユーザーの課題を見つけても”君は”それをどう改善するの?が無かった
 ◦ ユーザーに完全に同調する必要はない
 ▪ ユーザーの状況を、ユーザーとは違う視点で捉える
 •

    価値を届けるということにコミットできていなかった
 ◦ ユーザー要望通りには実装はしていない、だけで満足していた
 ▪ ただUIや導線を最適化していただけだった
 ◦ その実装で、本当に課題が解決できるかどうか、が考えられていなかった