heures et 24 minutes 95% 18 jours, 6 heures et 2 minutes 99% 3 jours, 15 heures et 36 minutes 99,9% 8 heures, 45 minutes et 36 secondes 99,95% 4 heures, 22 minutes et 56 secondes ❑ Capacité d'une application à être opérationnelle et accessible aux utilisateurs lorsqu'ils en ont besoin (ex. 99%) ❑ Elle peut être limitée dans le temps (ex. de 8H à 20H) Disponibilité & ouverture(s) de services