Upstream OKRs - Agile Trends 2023

Upstream OKRs - Da visão sistêmica a OKRs eficazes - Agile Trends 2023

Upstream OKRs é um fluxo para estabelecer objetivos, com base em problemas reais, reduzindo progressivamente a defasagem entre o estado atual e o desejado, até alcançar o comprometimento com as ações relacionadas aos resultados chaves.

Considerando os principais motivos do porque OKRs falham, a aplicação de fases, colaboram com a compreensão progressiva dos participantes, trazendo clareza sobre o tamanho do hiato entre, "1. As metas do Sistema" (missão, estratégia e expectativas) e a "2. Situação Atual" (fatos e dados) para chegar a este hiato com "3. Problema" e suas potenciais causas.

Os objetivos são definidos como um conjunto de hipóteses (4 passo) permitindo a definição dos objetivos aspiracionais e a relação com objetivos de comprometimento. Com base nas experiências, os participantes podem compartilhar suas motivações intrínsecas e extrínsecas, transparecer o "nível de confiança" em relação a estes objetivos, para prioriza-los adia-los ou descarta-los.

Os resultados chaves são definidos e sua viabilidade é avaliada, compreendendo se medições são factíveis para alcançar os objetivos. Posteriormente estes participantes ou equipes alcançam o ponto de comprometimento com os OKRs com a definição dos planos, iniciativas ou ações, para aquele trimestre.

Transcript

1. Anderson Castellanos Agile Coach Upstream OKRs Da visão sistêmica a OKRs eficazes
2. Sumário Por que a maioria das organizações falham com OKRs? 2 01 Pensamento Sistêmico e OKRs 02 Definição e Práticas aplicadas ao Upstream OKRs 03 Cases 04
3. Reflexão 3 Por que a maioria das organizações falham com OKRs? Como definir OKRs eficazes? ?
4. Por que a maioria das organizações falham com OKRs? 4 Cinco razões principais do porque OKR falham 95% das vezes*: 1. A organização é baseada em um modelo de comando e controle e não possui equipes capacitadas (de produto). 2. Os líderes não comunicam por que querem usar OKRs. 3. Os OKRs são mal escritos e estabelecem metas erradas. 4. Falta de foco, porque há OKRs demais. 5. As pessoas ficam desencorajadas e desengajadas devido à falta de resultados visíveis. * Bart den Haak - 2022. Avaliação do autor em “10 anos de implementação em clientes de vários portes e segmentos” Macro Fases do OKRs Decisões
5. Pensamento Sistêmico - Modelo 5 Qual a situação que a organização se encontra? Como definir OKRs de forma eficaz?
6. Pensamento Sistêmico – Fluxo e Limites do sistema 6 Macro Fases do OKRs Definir
7. Pensamento Sistêmico – Complexidade 7 Como equilibrar os elementos que levam a complexidade?
8. Pensamento Sistêmico – Fluxo e Defasagem Maior Incerteza Maior chances de falha Maior Certeza Eficácia Processo de equilíbrio com defasagem Objetivos Objetivos e Resultados Chaves Ações
9. O que é o Upstream OKRs? 9 É um fluxo para estabelecer objetivos, com base em problemas reais, reduzindo progressivamente a defasagem entre o estado atual e o desejado, até alcançar o comprometimento com as ações relacionadas aos resultados chaves. Fluxo Resultado das Interações Critérios de Saída Modelos de referência Referências
10. Modelo 10 Template
11. Cases 11 2 - Área de MKT: Feedback da aplicação do modelo 1 - Startup de Vendas Diretas: Demonstração do modelo Fase do fluxo Aplicação Modelo de Referência Referências Critérios de saída
12. Case 1 – Startup de Venda Direta 12 • Startup especializada no segmento de consultoria B2B e vendas B2C; • Oferecer um portfólio de soluções que beneficiam todos que fazem parte da sua cadeia de valor, que envolve revendedores, fabricantes, distribuidores e prestadores de serviço; • Levar oportunidade de renda sustentável para a população de classes menos favorecidas.
13. Fluxos de Informação e Interações 13 Preparação: • OKR Champion • Facilitador • Envolvidos (área, time, equipe) • Comunicação • Treinamento • Cadência de Reuniões Critérios de Saída: • Facilitador / OKR Champion definidos • Conceitos de OKRs compreendidos pelos participantes • Capacitação sobre os modelos de referência do Upstrem OKRs • Área(s) Envolvida(s) definidas • Nome dos envolvidos e contato • Comunicação (criação de grupo) definida • Agenda de reuniões alinhada • Indicadores de gestão atualizados
14. 1. Meta do Sistema 14 Referências:
15. 2. Situação Atual 15 Referências:
16. 3. Problema 16 Referências: Facilitação: 5 Porquês, Ishikawa, Mapa mental, Estruturas Libertadoras (1, 2, 4, All)
17. 4. Hipóteses 17 Referências:
18. 4. Hipóteses 18 Referências:
19. 4. Hipóteses 19 Referências:
20. 4. Hipóteses 20 Importância
21. 5. Decisões 21
22. 5. Decisões 22 Os dados existem? Temos acesso? Serão encaminhados a tempo? A medição é viável?
23. 6. Comprometimento 23
24. Case – Startup de Venda Direta 24
25. 2º Case 25 Área de MKT: • Experiência Anterior com OKRs • Experiência com o Upstream OKRs (versão anterior) • Onde ajudou • Dificuldades • Situações
26. Área de MKT 26
27. Área de MKT 27 Area de MKT: • 10 pessoas • 4 Sessões de workshop Experiência Anterior: • Insucesso nos OKRs anteriores: “Não conseguimos conclui-los” Onde ajudou: • Melhora no engajamento; • Maior transparência; • Melhora na assertividade dos objetivos; • Garantiu de viabilidade do KR; • Estabelecer guardiões por ORKs contribuiu para o bom andamento e senso de comprometimento da área Dificuldades: • A discussão dos Problemas foram muito intensas, gerou dispersão e levou muito tempo. Até onde vale a pena? • Um facilitador é essencial. Situações: • “Iniciativas que surgiram nos objetivos foram aproveitadas” • Várias OKRs caíram no "como mediremos" por serem inviáveis Experiência Atual: • O Upstream OKRs viabilizou o cumprimento do ciclo de todos os OKRs
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29. Obrigado! linkedin.com/in/andercast/
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