チャット連携で問い合わせ対応にスピードと透明性を ー Jira Service Managementで実現する対話型チケット管理/JSM-Chat-Webinar-20220629

2022年6月29日(水)に実施されたアトラシアン主催のWebセミナー『チャット連携で問い合わせ対応にスピードと透明性を ー Jira Service Managementで実現する対話型チケット管理』で使用されたスライドです。

本Webセミナーでは、ITを始めバックオフィス、ビジネス部門など様々なチームの問い合わせ管理に活用いただける、エンタープライズサービスマネジメント（ESM）ソリューションとして進化を遂げているJira Service Managementの幅広い利用シーンに触れながら、普段お使いのSlackなどのチャットツールとJira Service Managementを連携して対話型チケット管理を行い、スピーディーかつシームレスな社内ヘルプデスクを瞬時に実現する方法をデモを交えてご紹介しています。

チャットでの問い合わせ対応の利便性を活かしながら情報のストックと管理を行っていくことにご関心のある方は、是非アーカイブ動画と合わせてご覧ください。

アーカイブは、こちらからご視聴いただけます（要登録）
https://go.atlassian.com/ss-wbi811-ondemand

Transcript

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